Το έργο «Περιμένοντας τον… γιατρό» τα πρωινά στα νοσοκομεία

Έχουν περάσει περίπου δύο μήνες από τότε που ο υπουργός Υγείας κάλεσε τους
προέδρους των νοσοκομείων και δήλωσε αποφασισμένος να δώσει τέλος στην
ασυνέπεια των νοσοκομειακών γιατρών. Ανάμεσα στις υπουργικές οδηγίες
περιλαμβανόταν και η λειτουργία των τακτικών εξωτερικών ιατρείων από τις 08.30
έως τις 14.00, ενώ ο κ. Αλέκος Παπαδόπουλος είχε ζητήσει να υπάρξει και
ονομαστική κατάσταση των γιατρών που στελεχώνουν τα εξωτερικά ιατρεία. Όλοι
είχαν συμφωνήσει τότε και οι πρόεδροι είχαν δεσμευτεί ότι θα ακολουθήσουν τις
οδηγίες του υπουργού εντός της προθεσμίας των δύο μηνών που τους έδωσε.

Η προθεσμία πέρασε και απ’ ό,τι φαίνεται οι κανόνες στα νοσοκομεία του ΕΣΥ
ίσχυσαν μόνο για… τους ασθενείς. Και αυτό γιατί όσοι κλείνουν ραντεβού στα
τακτικά εξωτερικά ιατρεία φροντίζουν να βρίσκονται εκεί στην ώρα τους. Οι
γιατροί όμως λείπουν, κανονίζουν οι ίδιοι το πρόγραμμά τους και συνήθως
βρίσκονται στα ιατρεία τους ακόμα και δύο ώρες αργότερα από την προβλεπόμενη
ώρα, δηλαδή τις 08.30. Την ίδια στιγμή, οι πρόεδροι υποστηρίζουν πως κάνουν
προσπάθειες, αλλά δεν μπορούν να κάνουν τους «χωροφύλακες» και πως «χρειάζεται
ακόμα χρόνος» για να τηρηθούν αυστηρά τα ωράρια…

ΛΑΪΚΟ

Λαϊκό Νοσοκομείο. «Μας είπαν ότι οι γιατροί θα έρθουν γύρω στις 09.30», λένε όσοι περιμένουν έξω από τις κλειστές πόρτες στις 08.40

Η ώρα είναι 08.40. Στον χώρο αναμονής των τακτικών εξωτερικών ιατρείων είναι
αρκετός ο κόσμος που περιμένει τη σειρά του. Μοναδικοί απόντες, οι γιατροί.
«Μας είπαν ότι οι γιατροί θα έρθουν στις 09.30», λένε κάποιοι που έχουν έρθει
από τις 08.00.

Έξω από το οφθαλμολογικό ιατρείο τέσσερα άτομα περιμένουν τον γιατρό, ο οποίος
όμως φαίνεται ότι έχει κανονίσει διαφορετικά το πρόγραμμά του. «Θα έρθει στις
10.00, γι’ αυτό φροντίστε να πάρετε εγκαίρως νούμερο για να προλάβετε», λέει
μια κυρία.

Περίπου μία ώρα αργότερα, στον ίδιο διάδρομο αλλά λίγο παρακάτω, δύο κύριοι
φαίνεται να περιμένουν αρκετό διάστημα να ανοίξει η πόρτα του οδοντιατρείου. Η
ερώτηση βγαίνει σχεδόν αυτόματα από τα χείλη τους, προς τη νοσοκόμα: «Με
συγχωρείτε τι ώρα περιμένετε να έρθει ο οδοντίατρος;».

Η απάντηση έρχεται σαν… κεραυνός: «Ο γιατρός δεν θα έρθει σήμερα, είναι σε
άδεια. Ελάτε αύριο και θα περάσετε χωρίς ραντεβού»…

«Εμείς ως διοίκηση έχουμε δώσει εντολή για την κανονική λειτουργία των
τακτικών εξωτερικών ιατρείων. Όμως είναι πολύ δύσκολο να ελέγξουμε κάθε γιατρό
ξεχωριστά, παρά το γεγονός ότι ο διευθυντής της ιατρικής υπηρεσίας στην
κυριολεξία τους κυνηγάει», ανέφερε στα «ΝΕΑ» ο πρόεδρος του Λαϊκού Νοσοκομείου
κ. Γιάννης Παπαδόπουλος.

ΕΥΑΓΓΕΛΙΣΜΟΣ

Ευαγγελισμός. Ουρές για το μαγικό χαρτάκι που εξασφαλίζει στους ενδιαφερομένους ένα ραντεβού, όχι όμως και ότι τελικά θα τους δει ο γιατρός…

Καρδιολογικό Τμήμα των τακτικών εξωτερικών ιατρείων στο Νοσοκομείο
Ευαγγελισμός. Οι άνθρωποι που έχουν συγκεντρωθεί, άλλοι καθιστοί και άλλοι
όρθιοι, περιμένουν τη σειρά τους για να κάνουν καρδιογράφημα. «Μόνο η νοσοκόμα
είναι εδώ», ψιθυρίζουν μεταξύ τους. Και ο γιατρός; «Συνήθως έρχεται κατά τις
09.30, αλλά κι αυτό δεν είναι σταθερό».

Στο μεταξύ, μια ματιά στις ταμπέλες που βρίσκονται στα εξωτερικά ιατρεία του
νοσοκομείου αρκεί για να δημιουργήσει σύγχυση και στον πιο ενημερωμένο
ασφαλισμένο: γυναικολογική εξέταση 09.00-12.00, τεστ Παπανικολάου 10.00-12.00,
ενδοκρινολόγοι στις 09.00, πνευμονολογικό (άπνοιες ύπνου) 12.00-14.00… Είναι
εύκολο να καταλάβει κανείς τι συμβαίνει κάθε φορά που καθυστερεί να εμφανιστεί
ένας γιατρός.

«ΤΑ ΝΕΑ» προσπάθησαν να έρθουν σ’ επαφή με τον πρόεδρο του «Ευαγγελισμού» κ.
Μήτση, ωστόσο η γραμματέας του αρνήθηκε, προφασιζόμενη το γεγονός ότι «ΤΑ ΝΕΑ»
μπήκαν χωρίς άδεια στο νοσοκομείο. «Ο κ. Μήτσης αρνείται να σας μιλήσει γιατί
ήρθατε στο νοσοκομείο χωρίς να τον ρωτήσετε»…

ΕΡΥΘΡΟΣ ΣΤΑΥΡΟΣ

«Ερυθρός». Το χειρόγραφο σημείωμα ενημερώνει τους ασθενείς μάλλον κάπως… αργά. Κάποιοι ίσως να έχουν ήδη κλείσει ραντεβού σε ημέρα εφημερίας και μάλιστα για κάποιο άλλο ιατρείο, όπου δεν υπάρχει σχετικό σημείωμα

Είναι δέκα λεπτά πριν από τις 10.00 και τα εξωτερικά ιατρεία του νοσοκομείου
φαίνεται να λειτουργούν κανονικά. Ωστόσο, η πόρτα του οφθαλμολογικού είναι
κλειστή και ουδείς γνωρίζει αν ο γιατρός είναι μέσα ή όχι.

Η «παγίδα» όμως φαίνεται ότι βρίσκεται αλλού. Όσοι θέλουν να κλείσουν ραντεβού
για κάποιον από τους γιατρούς θα πρέπει πριν από όλα να έχουν ενημερωθεί για
τις ημέρες εφημερίας του νοσοκομείου. Το χειρόγραφο σημείωμα πάντως, που είναι
κολλημένο στην πόρτα του ορθοπεδικού ιατρείου, γνωστοποιεί στους ασθενείς ότι
«σε ημέρες εφημερίας εξυπηρετούνται μόνο τα επείγοντα περιστατικά». Ωστόσο,
έξω από το ιατρείο υπάρχουν και ασθενείς τους οποίους κανείς δεν έχει
«κατατάξει» στα επείγοντα, αλλά χρειάζονται να εξεταστούν από τον ορθοπεδικό.
«Πράγματι, όταν το νοσοκομείο εφημερεύει τα ιατρεία εξυπηρετούν μόνο τα
επείγοντα περιστατικά», παραδέχεται ο πρόεδρος του «Ερυθρού» κ. Γιάννης
Ντελάκης. Ο ίδιος πάντως δεν φαίνεται να είναι ενήμερος για την απουσία του
οφθαλμίατρου από το ιατρείο του και πως υπάρχουν και… μη επείγοντα
περιστατικά που περιμένουν τον ορθοπεδικό. «Προσπαθούμε όσο γίνεται να
εφαρμόζουμε το κανονικό ωράριο. Αν κάποιος από τους γιατρούς δεν είναι
συνεπής, αυτό στις περισσότερες περιπτώσεις σημαίνει ότι συμβαίνει κάτι
έκτακτο», αναφέρει.

ΕΛΠΙΣ

Ελπίς. Υπομονή μόνο μπορούν να κάνουν όσοι περιμένουν τη σειρά τους έξω από το καρδιολογικό ιατρείο ή να χάσουν την ψυχραιμία τους…

Κτιριακό είναι το βασικό πρόβλημα του Νοσοκομείου Ελπίς που, όπως είχε
επισημανθεί και σε προηγούμενο ρεπορτάζ των «ΝΕΩΝ», αναγκάζεται να στεγάζει
τέσσερα διαφορετικά εξωτερικά ιατρεία σε… ένα. Το Ηπατολογικό λειτουργεί
κάθε Δευτέρα και Παρασκευή 12.00-14.00, το Λιπιδαιμικό κάθε Τρίτη, Τετάρτη και
Παρασκευή 09.00-11.00, το Διαβητολογικό κάθε Τρίτη και Πέμπτη από τις 11.00
έως τις 13.00 και το Ογκολογικό άλλες ημέρες και ώρες. Και όλα αυτά, στο ίδιο
ιατρείο…

Και οι καθυστερήσεις των γιατρών, όμως, καλά κρατούν. Η ώρα είναι σχεδόν 10.00
και ο κόσμος έχει αρχίσει να παραπονείται έξω από την πόρτα του καρδιολόγου.
Μια γυναίκα διαμαρτύρεται: «Είμαι το πρώτο ραντεβού, στις 08.30. Μας είπαν να
έρθουμε τέτοια ώρα και ο γιατρός δεν έχει φανεί. Αύριο εγχειρίζεται η μητέρα
μου και δεν ξέρουμε ακόμα τι ώρα θα μπούμε»…

Και ο γυναικολόγος όμως άργησε να εμφανιστεί, αφού μέχρι τις 10.20 δεν είχε
δεχθεί κανέναν ασθενή. Η αγανακτισμένη γυναίκα που περιμένει απ’ έξω, ξεσπά:
«Από τον Ευαγγελισμό μάς έστειλαν εδώ. Τα έχω γυρίσει όλα σε μία ημέρα!».

Ο πρόεδρος του νοσοκομείου κ. Αρτέμης Αναπλιώτης, πάντως, μιλώντας στα «ΝΕΑ»
τόνισε την έλλειψη ιατρικού και νοσηλευτικού προσωπικού, ενώ είπε ότι «το
ωράριο θα τηρηθεί απαρεγκλίτως, σύμφωνα με τις οδηγίες του υπουργού, μόνο που,
επειδή το μέτρο εφαρμόζεται για πρώτη φορά, χρειαζόμαστε λίγο χρόνο ακόμα».

ΙΠΠΟΚΡΑΤΕΙΟ

Ιπποκράτειο. «Τα εξωτερικά ιατρεία λειτουργούν από τις 08.30 έως τις 13.30» γράφει η ταμπέλα στην είσοδο. Στο νοσοκομείο, όμως, τα πράγματα είναι διαφορετικά…

­ Με συγχωρείτε, τι ώρα δέχεται ο οφθαλμίατρος;

­ Κατά τις 10.30 μέχρι τις 13.30. Γιατί, τι θέλετε;.

Είναι 08.30 το πρωί στο Ιπποκράτειο Νοσοκομείο και η νοσοκόμα θεωρεί το
αυτονόητο… αδιανόητο… Το αυτονόητο, σύμφωνα τουλάχιστον με τα όσα
αναγράφονται στην ταμπέλα των εξωτερικών ιατρείων, είναι ότι η λειτουργία τους
ξεκινά στις 08.30 και άρα οι γιατροί οφείλουν να είναι στα ιατρεία τους μέχρι
αυτή την ώρα. Το αδιανόητο για το ιατρικό προσωπικό είναι το γεγονός ότι οι
ασθενείς έχουν την… απαίτηση από τους γιατρούς να είναι στις θέσεις τους τις
ώρες που υποχρεούνται. Ωστόσο, η ίδια νοσοκόμα ενημερώνει τον ασθενή λέγοντάς
του ότι «αν είναι κάτι εξαιρετικά επείγον, θα δούμε τι θα γίνει»…

Στο ίδιο νοσοκομείο, μισή ώρα αργότερα, στις 09.00, μια ουρά έχει σχηματιστεί
έξω από το παθολογικό ιατρείο. Ο ασφαλισμένος που βρίσκεται πρώτος στη σειρά
έχει κλείσει ραντεβού για τις 08.30, αλλά ο γιατρός δεν λέει να εμφανιστεί.
Όλοι όμως φαίνεται να έχουν αποδεχθεί το γεγονός ότι τα ραντεβού τους θα
μετατεθούν για κάποια άλλη ώρα ή ημέρα…

ΓΕΝΙΚΟ ΚΡΑΤΙΚΟ

Γενικό Κρατικό Αθηνών. Οι χειρόγραφες επιγραφές φροντίζουν να ενημερώνουν για τα πραγματικά ωράρια λειτουργίας των ιατρείων. Κάποιοι ασθενείς πάντως, είναι εκεί από τις 08.30

«Μου έχουν κλείσει ραντεβού για τις 08.30, όμως ο γιατρός δεν έχει ακόμη
έρθει». Η ασθενής που περιμένει εδώ και μια ώρα έξω από την κλειδωμένη πόρτα
του παθολογικού ιατρείου δεν μπορεί να κρύψει την αγανάκτησή της.

Σε αυτό, εξάλλου, τη… βοηθάει και η τεραστίων διαστάσεων πινακίδα που
υποδέχεται όσους μπαίνουν στο τμήμα των εξωτερικών ιατρείων. Σύμφωνα με αυτήν,
τόσο τα ιατρεία που λειτουργούν καθημερινά όσο και αυτά που δέχονται ασθενείς
κάποιες ημέρες της εβδομάδας, «πιάνουν δουλειά» στις 08.30. Κανένα από αυτά
όμως δεν λειτουργεί μέχρι τις 2 το μεσημέρι. Για παράδειγμα, το Α’ Ορθοπεδικό
λειτουργεί 2,5 ώρες μόνο ­ από τις 08.30 και μέχρι τις 11.00. Αυτό βέβαια αν ο
αρμόδιος ορθοπεδικός έρθει στην ώρα του.

Υπάρχουν όμως και οι περιπτώσεις που κάθε γιατρός φαίνεται ότι ρυθμίζει μόνος
του το ωράριο του ιατρείου. Έτσι, ενώ η «κανονική» λειτουργία του χειρουργικού
ιατρείου είναι από τις 08.30 μέχρι τις 12.00 ­ σύμφωνα με την πρώτη πινακίδα ­
μια δεύτερη, χειρόγραφη αυτή τη φορά, πινακίδα ενημερώνει τους ασθενείς ότι το
ιατρείο δέχεται από τις 09.30 μέχρι τις 11.00! Τους γιατρούς δεν φαίνεται να
ενδιαφέρει το γεγονός ότι αρκετοί ασθενείς τούς περιμένουν από τις 8 το πρωί.