Νέος κύκλος προσφορών

Νέα χορηγητικά και καταθετικά προϊόντα, περαιτέρω μείωση των επιτοκίων και
περισσότερες διευκολύνσεις στο καταναλωτικό κοινό θα περιλαμβάνει ο νέος γύρος
των πρωτοβουλιών που θα αναλάβουν τις προσεχείς ημέρες στο σύνολό τους τα
πιστωτικά ιδρύματα της χώρας, μικρά και μεγάλα.

Ο μεταξύ τους ανταγωνισμός εντείνεται, προς όφελος των πελατών τους, οι οποίοι
έως το τέλος του χρόνου θα απολαμβάνουν ευκαιριών και δυνατοτήτων, αντίστοιχων
αυτών που παρέχονται από τις τράπεζες στις άλλες χώρες-μέλη της ΟΝΕ.

Το γενικότερο σύνθημα αναμένεται να δοθεί την Τετάρτη από την Τράπεζα της
Ελλάδος, η οποία, σύμφωνα με όλες τις ενδείξεις, θα ανακοινώσει μείωση των
παρεμβατικών της επιτοκίων κατά 0,50%. Αμέσως μετά η Εθνική Τράπεζα θα προβεί,
σύμφωνα με πληροφορίες, στην ανακοίνωση και των δικών της μειώσεων, ενώ σε
ανάλογες κινήσεις αναμένεται να προβούν τόσο η Εμπορική όσο και η EFG
Eurobank, αλλά και η Τράπεζα Πειραιώς.

Μελέτες – αντεπίθεση

Βαρύτητα πάντως αναμένεται να δοθεί στη διάθεση νέων προϊόντων, τα οποία θα
εντείνουν τον ανταγωνισμό προς όφελος του καταναλωτικού κοινού. Τα προϊόντα
αυτά θα είναι τόσο καταθετικά όσο και χορηγητικά και, όπως και οι μειώσεις στα
επιτόκια, θα είναι προσανατολισμένα στο ευρώ, το οποίο φαίνεται πως μπαίνει
στην καθημερινή τραπεζική πρακτική πολύ νωρίτερα απ’ ό,τι αρχικά αναμενόταν.

Ήδη, από τις μελέτες που έχουν παραγγελθεί και βρίσκονται σε εξέλιξη,
προκειμένου να οργανωθεί κατά τον καλύτερο δυνατό τρόπο η «αντεπίθεση»,
προκύπτει ότι βασικός στόχος των τραπεζών θα είναι οι ηλικίες μεταξύ 28 και 50
ετών, οι οποίες αποδεδειγμένα έχουν και τις μεγαλύτερες καταναλωτικές ανάγκες.
Σε αυτές θα είναι προσανατολισμένη η πολιτική marketing και πωλήσεων, που θα
εφαρμόζουν στο μέλλον στην Ελλάδα οι τράπεζες. Στη συγκεκριμένη κατηγορία
αποσκοπεί κυρίως και η «επιθετική» κίνηση της Alpha Bank, η οποία την
περασμένη εβδομάδα ανακοίνωσε, ως γνωστόν, μείωση των επιτοκίων της κατά επτά
περίπου ποσοστιαίες μονάδες.

Νέος και φέρελπις…

Στο σύνολό τους, πάντως, τα χορηγητικά προϊόντα που διαθέτουν σήμερα τα
πιστωτικά ιδρύματα στη χώρα μας, είναι σχεδόν απαγορευτικά για την τρίτη
ηλικία. Το ίδιο θα ισχύσει και στο μέλλον. Αντιθέτως, ο νέος, με σταθερό
μηνιαίο εισόδημα που κινείται λίγο πάνω από τον εισοδηματικό μέσο όρο, θα
εξακολουθήσει να αποτελεί το ζητούμενο για τα τμήματα marketing των τραπεζών.

«Η κατηγορία αυτή άλλωστε είναι που κάνει και τον μεγαλύτερο τζίρο», τονίζεται
από αρμόδια τραπεζικά στελέχη. Πρόκειται συνήθως για μισθωτούς ή ελεύθερους
επαγγελματίες, οι ανάγκες των οποίων ερευνώνται συνεχώς, προκειμένου να
καλύπτονται με τον πλέον ολοκληρωμένο τρόπο μέσω των προϊόντων που
χορηγούνται.

Σε σχετική πρόσφατη μελέτη, που εξέδωσε σε βιβλίο με τον τίτλο «Τραπεζικό
marketing στην πράξη», ο υποδιευθυντής marketing του δικτύου της Εθνικής
Τράπεζας κ. Δημήτρης Παυλάκης, κάνοντας ειδική αναφορά στο συγκεκριμένο θέμα,
χρησιμοποιεί μία έρευνα αγοράς που πραγματοποίησε η εταιρεία AGB, προκειμένου
να κατηγοριοποιήσει το πελατειακό κοινό, μεταξύ άλλων, και των τραπεζών (βλέπε πίνακα).

Ευκολότερα τα καταναλωτικά

Θα μειωθούν οι περιορισμοί στα καταναλωτικά και στα προσωπικά δάνεια που
ισχύουν σήμερα. Τη σχετική απόφαση πρόκειται να προωθήσει για εφαρμογή η
Τράπεζα της Ελλάδος στο τέλος του 2001. Αντίθετα, άμεσος θα είναι ο
περιορισμός των υποχρεωτικών δεσμεύσεων των τραπεζών καθώς και η αλλαγή της
βάσης περιορισμού των. Με τις αναπροσαρμογές στις υποχρεωτικές καταθέσεις
εκτιμάται ότι θα απελευθερωθούν κεφάλαια άνω των 2 τρισ. δρχ., τα οποία θα
προσπαθήσει να τα περιορίσει η Κεντρική Τράπεζα με την έκδοση ομολόγων.

Οι δύο αυτές κινήσεις, που εντάσσονται στο πλαίσιο της προσαρμογής του
ελληνικού τραπεζικού συστήματος με αυτό των χωρών της ζώνης του ευρώ, θα έχουν
ως αποτέλεσμα τον φθηνότερο και ευκολότερο δανεισμό των καταναλωτών.