Οnline αγοραστές 7 στους 10 χρήστες του Διαδικτύου

Γεγονός για την καθημερινότητα των Ελλήνων είναι πλέον οι διαδικτυακές αγορές με περισσότερες από 20.000 λιανεμπορικές επιχειρήσεις να έχουν αναπτύξει ηλεκτρονικά καταστήματα εξυπηρετώντας τις απαιτήσεις της αγοράς.

Μάλιστα, πέντε στους δέκα χρήστες Διαδικτύου στην Ελλάδα είναι πλέον συστηματικοί online αγοραστές, αφού πραγματοποιούν διαδικτυακά αγορές τουλάχιστον κάθε 15ήμερο, ενώ σχεδόν το 1/5 των online καταναλωτών κάνουν ηλεκτρονικά πάνω από το 20% των συνολικών αγορών τους. Τα συμπεράσματα αυτά προκύπτουν από το τρίτο μέρος της εξαμηνιαίας έρευνας ηλεκτρονικού εμπορίου του ΣΕΛΠΕ, η οποία πραγματοποιείται με την επιστημονική υποστήριξη του Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών, που δημοσιοποιήθηκε χθες και η οποία δείχνει ότι το ελληνικό καταναλωτικό κοινό είναι αρκετά ώριμο στα ηλεκτρονικά κανάλια αγορών, τα οποία μάλιστα εμφανίζουν σημαντική ανάπτυξη και μετ’α το τέλος της πανδημικής κρίσης. Ο Σύνδεσμος Επιχειρήσεων και Λιανικής Πωλήσεως Ελλάδος ολοκλήρωσε την 8η μελέτη καταγραφής των καταναλωτικών τάσεων στο λιανεμπόριο, η οποία υλοποιήθηκε με την επιστημονική υποστήριξη του εργαστηρίου ELTRUN και του Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών. Τα αποτελέσματα της έρευνας δείχνουν ένα ώριμο καταναλωτικό κοινό με παράλληλη ωριμότητα και των επιχειρήσεων του ηλεκτρονικού εμπορίου, αφού κατάφεραν να διατηρήσουν την αύξηση των online αγορών και κατά τις περιόδους μετά την έξαρση της πανδημίας COVID.  Είναι ενδεικτικό ότι το 45% των χρηστών Διαδικτύου προχώρησε σε κάποια αγορά μέσω Διαδικτύου το τελευταίο 15ήμερο του Ιουνίου, ποσοστό ίδιο με τον Νοέμβριο 2022 και σαφώς αυξημένο σε σχέση με το 39% του Ιουνίου 2022.

Στην Ευρώπη

Το ποσοστό αυτό είναι μεν χαμηλότερο από την υψηλότερη μέτρηση που έχει καταγραφεί τον Δεκέμβριο 2020 (61%), στην κορύφωση της πανδημίας, αλλά σχεδόν διπλάσιο σε σχέση με τον Δεκέμβριο 2019 (26%), την τελευταία μέτρηση πριν ξεσπάσουν έκτακτες συνθήκες. Με αναγωγή, αυτό σημαίνει ότι τουλάχιστον  οι επτά στους δέκα χρήστες του Διαδικτύου χαρακτηρίζονται πλέον ως online αγοραστές και παρά το γεγονός ότι το ποσοστό αυτό είναι υψηλό, βρίσκεται ακόμα μακριά από τα αντίστοιχα των ώριμων αγορών της Δυτικής και Βόρειας Ευρώπης, όπου εννέα στους δέκα πολίτες κάνουν αγορές διαδικτυακά. Η ίδια έρευνα έδειξε επίσης ότι τουλάχιστον το 1/4 των online καταναλωτών θεωρούνται πλέον ιδιαίτερα προχωρημένοι, αφού οι ηλεκτρονικές τους αγορές αντιπροσωπεύουν πάνω από το 1/5 των συνολικών τους αγορών τους. Ωστόσο υπάρχει και ένα σημαντικό ποσοστό, σχεδόν δύο στους δέκα, που δεν παραγγέλνουν ηλεκτρονικά.

Μάλιστα για όλους τους υπόλοιπους online καταναλωτές κατά μέσο όρο οι ηλεκτρονικές αγορές αντιπροσωπεύουν πλέον το 10% των συνολικών τους αγορών, ποσοστό που παρουσιάζει αυξητική τάση σε σχέση με το 2022. Η παγίωση αυτή της ένταξης στην καθημερινότητα των Ελλήνων έγκειται στο γεγονός ότι, εκτός από τη μεγάλη επίδραση της κρίσης του COVID-19 στις διαδικτυακές αγορές λιανικής στην Ελλάδα, η προσαρμογή των επιχειρήσεων και η ψηφιοποίηση των υπηρεσιών τους, όπως και η δημιουργία ηλεκτρονικών καταστημάτων αύξησαν τη διάθεση των καταναλωτών, αφού πρόσθεσαν επιπλέον επιλογές με όφελος τον χρόνο που κερδίζουν.