Μια κατάκτηση {LF}για τη δημοκρατία

Την ταυτότητα και το δίπλωμα στο κινητό μου τα κατέβασα το μεσημέρι της ημέρας που ανακοινώθηκε η νέα αυτή δυνατότητα από τον Πρωθυπουργό και τον υπουργό Ψηφιακής Διακυβέρνησης. Δεν κρύβω ότι εκτιμώ πολύ όλες αυτές τις ψηφιακές διευκολύνσεις που μπήκαν τα τελευταία χρόνια στη ζωή μας. Το ίδιο ισχύει σίγουρα για τους περισσότερους συμπολίτες μας. Στο σημείο αυτό θα μπορούσα να γράψω το κλισέ «ιδιαίτερα τους νεότερους». Αλλά θα ήταν λάθος! Γιατί μπορεί οι νέοι να αγκάλιασαν πρώτοι τα καλά της ψηφιοποίησης του κράτους, αλλά όλα τα στοιχεία και στην Ελλάδα και διεθνώς δείχνουν ότι και οι μεγαλύτεροι (ας πούμε οι 55 και άνω) είναι πλέον εξοικειωμένοι με την τεχνολογία και τις δυνατότητες που δίνουν τα έξυπνα τηλέφωνα. Μια εξέλιξη που επιταχύνθηκε την εποχή του κορωνοϊού. Ρωτήστε τον φαρμακοποιό σας πόσοι από τους πελάτες του πηγαίνουν με το κινητό στο χέρι να εκτελέσουν τη συνταγή για τα φάρμακά τους. Κι αν δεν είναι «προχωρημένος» ο παππούς, αναλαμβάνει να τον διευκολύνει ο εγγονός ή η εγγονή.

Ανέφερα πιο πριν ότι την εξαγγελία για την ψηφιακή ταυτότητα στο κινητό την έκανε ο ίδιος ο Πρωθυπουργός. Λογικό, αφού όλες οι μετρήσεις επιβεβαιώνουν ότι ένας από τους τομείς όπου η κυβέρνηση εμφανίζεται πολύ δυνατή στα μάτια της κοινής γνώμης είναι ακριβώς η ψηφιακή μεταρρύθμιση του Δημοσίου.

Δεν υπάρχει αμφιβολία ότι το επόμενο διάστημα θα γίνουν και άλλα στο πεδίο αυτό – κι αν η κυβέρνηση πιέζεται, ένα φορτσάρισμα στη μεταρρύθμιση μπορεί να αποδειχθεί μια κάποια διέξοδος.

Πέρα όμως από υπολογισμούς πολιτικής επιρροής, η ουσία είναι ότι η ζωή των πολιτών διευκολύνεται όλο και περισσότερο και όλο αυτό το σχέδιο είναι μια μεγάλη κατάκτηση για τη δημοκρατία. Γιατί, σε τελική ανάλυση, αυτοί που κερδίζουν από τον εκσυγχρονισμό του κράτους και την απλοποίηση των κάθε είδους συναλλαγών με τους πολίτες είναι οι εργαζόμενοι και οι άνθρωποι με πολλές υποχρεώσεις, που ταλαιπωρούνταν για χρόνια και τώρα μπορούν να νιώσουν ότι το Δημόσιο επιτέλους τους σέβεται. Κι ας μην ξεχνάμε ότι ο ασθενέστερος πολίτης απαλλάσσεται σιγά σιγά και από το κόστος που χρειαζόταν να πληρώσει για τις υπηρεσίες «διευκόλυνσης» που διάφοροι μεσάζοντες πρόσφεραν κάθε φορά που χρειαζόταν να γίνει μια συναλλαγή με το Δημόσιο. Τώρα, όσο περισσότερο εξοικειώνεται με την τεχνολογία, τόσο περισσότερα μπορεί να τις διεκπεραιώσει μόνος του από το σπίτι του!

Βεβαίως, ακούμε κάποιες φωνές που αμφισβητούν τις καλές προθέσεις πίσω από την ψηφιοποίηση τόσων δεδομένων και γκρινιάζουν για τον «Μεγάλο Αδελφό» που επιχειρεί να ελέγξει κάθε πτυχή της ζωής μας. Μόνο που όσοι τα λένε αυτά ξεχνάνε ότι όλοι μας έχουμε παραδώσει έτσι κι αλλιώς άπειρα προσωπικά μας δεδομένα σε μεγάλες εταιρείες που εκμεταλλεύονται τα κοινωνικά δίκτυα ή παρακολουθούν με τα cookies κάθε μας κίνηση στο Διαδίκτυο. Οπότε, ας χαρούμε τουλάχιστον τη διευκόλυνση στην καθημερινότητά μας που παρέχουν όλες οι νέες δυνατότητες επαφής με το κράτος. Αν κάποιος θέλει να μάθει για εμάς, δεν χρειάζεται τις εφαρμογές του gov.gr!

Ο Χάρης Γούλιος είναι επικοινωνιολόγος, διευθυντής Μάρκετινγκ του MEGA