Η εταιρεία τεχνολογίας Printec προχώρησε σε συνεργασία  με την Alpha Bank για την  ενεργοποίηση της υπηρεσίας φωνητικής καθοδήγησης στα ATMs. Πρόκειται για μια πρωτοβουλία της Τράπεζας, μέσω της οποίας επιθυμεί να εξασφαλίσει το ίδιο επίπεδο εξυπηρέτησης προς όλους τους πελάτες της, αναβαθμίζοντας με αυτή την υπηρεσία την πρόσβαση ατόμων με περιορισμένη όραση στα ATMs. Μέχρι στιγμής, η συγκεκριμένη λειτουργία έχει ενεργοποιηθεί σε περισσότερα από 100 ATMs, καλύπτοντας έτσι ένα σημαντικό τμήμα του υπάρχοντος δικτύου και διευκολύνοντας καθημερινά τους πελάτες της Τράπεζας. Η επιλογή voice guidance θα είναι σύντομα διαθέσιμη και σε επιπλέον ATM του δικτύου προσφέροντας τη δυνατότητα ακόμη περισσότερων συναλλαγών, όπως μεταξύ άλλων την αποδοχή καρτών και άλλων ελληνικών τραπεζών, μέσω του συστήματος ΔΙΑΣ