Ψηφιακό κράτος: η δέσμευση που γίνεται πράξη

Κάθε πολίτης αναγνωρίζει πως πλέον μπαίνει μια τάξη σε ένα διοικητικό περιβάλλον το οποίο είχε απολέσει την εμπιστοσύνη των πολιτών εδώ και δεκαετίες. Και η τάξη αυτή βασίζεται τόσο στην τεχνολογία όσο και στο βελτιωμένο διοικητικό πλαίσιο σχεδιασμού και υλοποίησης δημοσίων πολιτικών. Η ψηφιοποίηση της δημόσιας διοίκησης εν μέσω πανδημίας, η βελτίωση υφιστάμενων καναλιών εξυπηρέτησης των πολιτών, όπως τα ΚΕΠ και η επιτάχυνση των θεσμικών και τεχνολογικών υποδομών, έχουν δημιουργήσει μια νέα δυναμική. Επιπλέον, το πλαίσιο που έθεσε το Επιτελικό Κράτος, με τις νέες διαδικασίες συντονισμού και παρακολούθησης του κυβερνητικού έργου, δημιούργησαν τις συνθήκες που επέτρεψαν τη μετατροπή ενός καλού σχεδίου σε εφαρμοσμένη και επιτυχημένη πολιτική, με θετικές συνέπειες για τους πολίτες και την κοινωνία ευρύτερα.

Αυτή την περίοδο, ο κρατικός μηχανισμός ετοιμάζεται για δύο ασκήσεις μεγάλου βεληνεκούς, οι οποίες αποτελούν πρόκληση για τον σχεδιασμό και την υλοποίηση δημοσίων πολιτικών. Η πρώτη άσκηση έχει να κάνει με τη διανομή του εμβολίου, για την οποία, όπως έχει αναφέρει ο υπουργός Επικρατείας Κυριάκος Πιερρακάκης, αποτελεί τη μεγαλύτερη υλοποίηση εφοδιαστικής αλυσίδας από τον Β’ Παγκόσμιο Πόλεμο. Η δεύτερη είναι η προσπάθεια για μια άνευ προηγουμένου απορρόφηση κονδυλίων από την ΕΕ, μέσα από το Ταμείο Ανάκαμψης αλλά και από τα διαρθρωτικά ταμεία σε σχετικά σύντομο χρονικό διάστημα.

Και οι δύο ασκήσεις, η μια βραχυχρόνια και η άλλη πιο μακροχρόνια, είναι στη φάση του σχεδιασμού της ωρίμασης των προδιαγραφών και των διαδικασιών προκειμένου να εφαρμοστούν με επιτυχία. Η επιτυχής υλοποίηση και των δύο, θα σημάνει την περαιτέρω βελτίωση της αντίληψης των πολιτών για τον κρατικό μηχανισμό, από μια αμφισβητούμενη, στα μάτια τους, οντότητα σε έναν μηχανισμό σταθερότητας και αξιοπιστίας.

Γυρίζοντας λίγο πίσω, το 2018, ο Κυριάκος Μητσοτάκης ως πρόεδρος της ΝΔ σε ομιλία του στο ετήσιο συνέδριο του Συνδέσμου Επιχειρήσεων Πληροφορικής και Επικοινωνιών Ελλάδας, το οποίο είχε τίτλο «σχεδιάζουμε, δημιουργούμε, καινοτομούμε» είχε αναφέρει πως δίπλα στις τρεις λέξεις έλειπε μια ακόμα η οποία είναι στενά συνδεδεμένη με την κυβερνητική πολιτική. Η λέξη αυτή είναι η λέξη «υλοποιούμε». Η παρατήρηση του Πρωθυπουργού αποτελεί πάντα ένα ζητούμενο για όσους σχεδιάζουν δημόσιες πολιτικές, καθώς ακόμα και ο καλύτερος σχεδιασμός μπορεί να βρεθεί απέναντι σε ανυπέρβλητα εμπόδια κατά την εφαρμογή του. Η αντίσταση στην αλλαγή, ο πάντα απρόβλεπτος ανθρώπινος παράγοντας, οι αναπάντεχες καθυστερήσεις μπορούν να δημιουργήσουν συνθήκες «παγώματος» κάθε σχεδιασμού, όσο καλός και αν φαίνεται εξαρχής.

Παρ’ όλα αυτά, δύο σχεδόν χρόνια έπειτα από τη συγκεκριμένη ομιλία, νομίζω πως το στοίχημα στον χώρο της ανασυγκρότησης του κρατικού μηχανισμού μέσω της τεχνολογίας έχει κερδηθεί, ειδικά αν ληφθεί υπόψη το γεγονός πως στον χώρο αυτόν, ομολογουμένως τα προβλήματα που μπορεί να ανακύψουν λόγω της ταχύτητας των εξελίξεων είναι πολλαπλά. Η δέσμευση όμως για μια προσέγγιση που θα δίνει βαρύτητα όχι μόνο στον σχεδιασμό αλλά και στην υλοποίηση των δημοσίων πολιτικών έχει γίνει πραγματικότητα.

Εδώ και 18 μήνες η αμφισβήτηση στον κρατικό μηχανισμό έχει μειωθεί σημαντικά εν μέσω μιας δύσκολης συγκυρίας, η οποία έχει προκαλέσει κόπωση στους πολίτες. Αλλά αν κάποιος αντιστρέψει την εικόνα θα δει πως ακριβώς αυτή η τραγική συγκυρία έδωσε την ώθηση για να οικοδομήσουμε ένα αποτελεσματικό κράτος. Το ψηφιακό και επιτελικό κράτος το οποίο στάθηκε όρθιο και μας κάνει πλέον υπερήφανους για τις επιδόσεις του. Και τα καλύτερα είναι μπροστά μας.

Ο Λεωνίδας Χριστόπουλος είναι γενικός γραμματέας Ψηφιακής Διακυβέρνησης και Απλούστευσης Διαδικασιών