Thomas Cook : Πολύ πιθανό να καθυστερήσει η επιστροφή χρημάτων στους πελάτες

Η βρετανική ρυθμιστική Αρχή για την Πολιτική Αεροπορία ανακοίνωσε ότι οι επιστροφές χρημάτων για τις κρατήσεις πελατών της Thomas Cook μπορεί να πάρουν περισσότερο χρόνο από το αναμενόμενο.

Όπως αναφέρει η Αρχή, δεν έχει όλες τις αναγκαίες πληροφορίες από τη χρεοκοπημένη ταξιδιωτική εταιρεία. Τόνισε δε ότι θα ξεκινήσει την επόμενη εβδομάδα νέο ηλεκτρονικό σύστημα πληρωμών για κρατήσεις που έγιναν με διαφορετικές μεθόδους από την άμεση χρέωση, προκειμένου να επιτραπεί στους πελάτες της Thomas Cook να πάρουν τις επιστροφές των χρημάτων τους εντός 60 ημερών από τη λήψη των σχετικών αιτήσεων.

Για συνολικά 100.000 κρατήσεις, που έγιναν με άμεση χρέωση, οι επιστροφές των χρημάτων θα γίνουν εντός 14 ημερών.

Συνεχίζονται οι επαναπατρισμοί

Συνολικά 53 πτήσεις είναι προγραμματισμένες για τις 30 Σεπτεμβρίου, για την επάνοδο 8.000 ανθρώπων, μετά την κατάρρευση της Thomas Cook, δήλωσε η Αρχή, προσθέτοντας ότι πάνω από τα δύο τρίτα του συνολικού αριθμού των πελατών έχουν επαναπατρισθεί.

Πηγή: ΑΠΕ-ΜΠΕ