Γιατί έπεσε «μαύρο» στα ιδιωτικά κανάλια

Σοβαρό πρόβλημα παρουσιάστηκε την Τρίτη στην εκπομπή του ψηφιακού τηλεοπτικού σήματος, με αποτέλεσμα για περίπου δύο ώρες να προκληθεί μπλακ άουτ στα κανάλια εθνικής εμβέλειας, πλην της ΝΕΡΙΤ, η οποία εκπέμπει μέσω δικής της ψηφιακής πλατφόρμας. 

«Λόγω σοβαρού τεχνικού προβλήματος στην είσοδο και ψηφιοποίηση των σηματών των καναλιών εθνικής εμβέλειας η εκπομπή του ψηφιακού σήματος έχει διακοπεί προσωρινά. Κινούμαστε για την ταχεία επίλυση του προβλήματος», ανέφερε το πρωί η εταιρεία Digea.

Το «μαύρο» έπεσε στις οθόνες λίγο μετά τις 09:00 το πρωί.

Το απόγευμα η Digea παρέσχε αναλυτικές εξηγήσεις για το πρωινό μπλακ άουτ σε όλα τα ιδιωτικά κανάλια εθνικής εμβέλειας.

Στην ανακοίνωση που εξέδωσε αναφέρεται:

«Θα θέλαμε καταρχήν να ζητήσουμε συγγνώμη από τους τηλεθεατές για το τεχνικό πρόβλημα που παρουσιάστηκε σήμερα το πρωί στην τηλεοπτική εκπομπή της Digea.

» Συγκεκριμένα, σήμερα το πρωί, στις 09:07, υπήρξε πρόβλημα στην πολυπλεξία του σήματος των Ιδιωτικών Καναλιών Εθνικής Εμβέλειας, με αποτέλεσμα να διακοπεί η εκπομπή τους σε πανελλαδικό επίπεδο.

» Σημειώνεται ότι η εκπομπή των Περιφερειακών Σταθμών δεν επηρεάστηκε.

» Ενεργοποιήθηκε άμεσα η εφεδρεία του συστήματος κωδικοποίησης και πολυπλεξίας, όμως η ροή δεν αποκαταστάθηκε. Κατόπιν ενδελεχούς ελέγχου του συνόλου της αλυσίδας επεξεργασίας του σήματος, εντοπίστηκε το πρόβλημα στην διαδικασία δημιουργίας της ροής σήματος (streaming) στον πολυπλέκτη.

» Έπειτα από σειρά δοκιμών η τεχνική ομάδα κατέληξε ότι το πρόβλημα δημιουργούσε η εισαγωγή κρυπτογράφησης που αφορά στην μεταφορά του σήματος από τον δορυφόρο στα κέντρα εκπομπής. Έγινε επανεκκίνηση του συγκεκριμένου συστήματος και το πρόβλημα αποκαταστάθηκε.

» Τα προγράμματα επανήλθαν σταδιακά εντός 10 περίπου λεπτών από τις 11.00 και μετά και έκτοτε παίζουν χωρίς πρόβλημα.

» Αυτή την ώρα γίνεται λεπτομερής τεχνικός έλεγχος, για να διερευνηθούν τα ακριβή αίτια του προβλήματος και θα σας ενημερώσουμε εκ νέου, μόλις θα έχουμε πλήρη εικόνα τις επόμενες ώρες.

» Παράλληλα με απόφαση του Διοικητικού Συμβουλίου της εταιρίας ανατίθεται σε εξωτερικό εμπειρογνώμονα η εξέταση του περιστατικού, η διερεύνηση τυχόν ευθυνών και η επανεξέταση, του σχεδιασμού του όλου συστήματος πολυπλεξίας και μετάδοσης του σήματος εάν αυτό προκύψει ως απαίτηση από την έρευνα.

» Ευχαριστούμε πολύ για την κατανόηση».