«Μπορεί να χρειαστεί έως και ένας μήνας για την εξέταση»

Στα ιατρεία του ΕΟΠΥΥ δεν υπάρχουν πλέον οι μεγάλες ουρές του παρελθόντος – όπως συνέβαινε παλαιότερα στο ΙΚΑ. Οι ασθενείς, ωστόσο, που συνάντησαν «ΤΑ ΝΕΑ» στο υποκατάστημα του Ζωγράφου, που εξυπηρετεί και Καισαριανή, Παπάγου, εκφράζουν την απόγνωσή τους για τον νέο τρόπο των ραντεβού. «Τώρα κοστίζει ακριβά μέχρι και το τηλεφώνημα για ραντεβού στα πολυϊατρεία. Ετσι, οι περισσότεροι προτιμούν να αναζητούν τους συμβεβλημένους γιατρούς, αν και πολλές φορές τελικά αναγκάζονται να πληρώνουν από την τσέπη τους δέκα ευρώ, αφού έχουν ξεπεράσει το πλαφόν των ραντεβού που δίνει ο ΕΟΠΥΥ», έλεγαν ασφαλισμένοι στα «ΝΕΑ». «Εδώ ένας μόνο υπάλληλος προσπαθεί να σηκώνει το επταψήφιο τηλέφωνο και να κλείνει ραντεβού (8.00-12.00), τη στιγμή που πριν τον ΕΟΠΥΥ τη δουλειά αυτή, με κόσμο στα γκισέ, την έκαναν 4-5 άτομα. Τώρα έρχονται επιτόπου παππούδες ή άλλοι ανήμποροι, αλλά τους διώχνουν. Τους ζητούν να τηλεφωνήσουν για ραντεβού…» σχολίαζε γιατρός του ΕΟΠΥΥ – συνδικαλιστής.

«Η αλήθεια είναι ότι στο τέλος εξυπηρετούμαστε, όταν έρθει η ημέρα να εξεταστούμε. Αλλά αν δεν αξιολογηθεί ως επείγον από τους γιατρούς το εκάστοτε πρόβλημά μας, ώστε να μας δει άμεσα γιατρός, μπορεί να χρειαστεί έως και ένας μήνας ή και παραπάνω έως ότου μας εξετάσει. Κι αν πάλι θες να κλείσεις ταυτόχρονα ραντεβού με δύο γιατρούς, σε βάζουν να ξαναπάρεις τηλέφωνο. Κι αν τύχει να σου ακυρώσει ραντεβού ο γιατρός – π.χ. λόγω ασθένειάς του – πρέπει να κλείσεις άλλο ραντεβού και να πληρώσεις τη νέα αυτή κλήση!» περιέγραφε ο κύριος Κώστας. Η γραφειοκρατία πάλι εξακολουθεί να ταλαιπωρεί, έλεγε και η Εφη Νάταρ. «Μια έγκριση για ακριβό φάρμακο για το μάτι μου έπρεπε να πάρω και χρειάστηκαν 18 ημέρες μέχρι να περάσει το θέμα μου από επιτροπή στο Μαρούσι και να έρθει εδώ η απόφαση…» εξηγούσε. «Μόνο τέλη Φεβρουαρίου – Μαρτίου, με την ανανέωση των βιβλιαρίων υγείας, έχει ουρές εδώ και τώρα στις αρχές του μήνα για την παραλαβή των βεβαιώσεων σύνταξης. Πάντως να δέχονται μόνο από 8.00-12.30 οι διοικητικές υπηρεσίες το κοινό, αυτό σίγουρα δεν εξυπηρετεί…» σημείωνε στα ιατρεία του ΕΟΠΥΥ στο Παγκράτι η κυρία Σοφία. «Λήγουν οι συμβάσεις γιατρών τέλος του μήνα και δεν τις ανανεώνουν. Ηδη ένας γιατρός εξετάζει καθημερινά ώς και 25 άτομα, τώρα θα πρέπει να βλέπει άλλα τόσα;» αναρωτιόταν και η κυρία Φανή…