Ο ΟΤΕ δίπλα στη σύγχρονη επιχείρηση

Σηµαντική στήριξη στις σύγχρονες µικροµεσαίες και µεγάλες επιχειρήσεις παρέχει ο OΤΕ, προσφέροντας µια σειρά από υπηρεσίες πληροφορικής και επικοινωνιών (ICT) που µπορούν να επιδοτηθούν και από ταπρογράµµατα του Εθνικού Στρατηγικού Πλαισίου Αναφοράς (ΕΣΠΑ).

O OΤΕ, επισηµαίνουν τα στελέχη του, µε την απαιτούµενη εµπειρία που διαθέτει – λόγω της συµµετοχής του και σε παλαιότερες επιδοτούµενες δράσεις – συµµετέχει σε δύο νέες δράσεις κρατικών ενισχύσεων: την «Ενίσχυση επιχειρήσεων λιανεµπορίου για την υλοποίηση ψηφιακών επενδύσεων (digi-retail)» και την «Ενίσχυση της δηµιουργίας δυνα µικού και πλούσιου ελληνικού ευρυζωνικού περιεχοµένου (digi-content)». Oι συγκεκριµένες δράσεις παρέχουν τη δυνατότητα στιςεπιχειρήσεις πουδραστηριοποιούνται στον τοµέα του λιανικού εµπορίου και των εκδόσεων να διαφοροποιηθούν στην αγορά και ταυτόχρονα να γίνουν πιο ανταγωνιστικές, µέσω της αξιοποίησης των Τεχνολογιών Πληροφορικής και Επικοινωνιών (ΤΠΕ). Ειδικότερα, η δράση digi-retail αφορά όλες τις επιχειρήσεις του λιανεµπορίου και έχει στόχο πρώτα απ’ όλατη βελτίωση της εσωτερικής διαχείρισής τους και τη µείωση του κόστους λειτουργίας τους, µε αυτοµατοποίηση των διαδικασιών διαχείρισης αποθήκης, πωλήσεων, αγορών κ.λπ. Παράλληλα, στόχος της δράσης είναι η ψηφιακή ενίσχυση της εξωστρέφειας και η πρόσβαση της επιχείρησης σε νέες οµάδες καταναλωτών, αξιοποιώντας τις δυνατότητες της τεχνολογίας για την ηλεκτρονική προβολή και προώθησή τους. Ενδεικτικά παραδείγµατα αποτελούν η υιοθέτηση ολοκληρωµένων διαδικασιών ψηφιακής λιανικής, η ηλεκτρονική τιµολόγηση, οι έξυπνες κάρτες, τα ηλεκτρονικά κουπόνια, η διαφήµιση µέσα από κοινωνικά δίκτυα, η διασύνδεση φυσικού και ηλεκτρονικού κόσµουµέσω smart tags, οι διαδραστικές οθόνες κ.ά. Παράλληλα, η επιδοτούµενη δράση digi-content αφορά την ενίσχυση της δηµιουργίας δυναµικού και πλούσιου ελληνικού ευρυζωνικού περιεχοµένου, το οποίο µπορεί να αξιοποιηθεί εµπορικά. Απευθύνεται κυρίως σε κλάδους µε εκδοτικές δραστηριότητες (εκδόσεις βιβλίων, επιστηµονικών και πανεπιστηµιακών συγγραµµάτων, εκδοτικούς οίκους, εκδόσεις Τύπου), καθώς και σε παρόχους ενηµερωτικού περιεχοµένου και σε εταιρείες διαχείρισης εντύπων. Σκοπός της δράσης αυτής είναι ο εµπλουτισµός του ελληνικού περιεχοµένου στο ∆ιαδίκτυο και η ενίσχυση της ψηφιακής διάθεσής του µέσα από πολλαπλά τεχνολογικά κανάλια (ψηφιακοί αναγνώστες βιβλίων, tablet PC, συσκευές κινητής επικοινωνίας).

Σηµειώνεται ότι οι δράσεις digi-retail και digi-content υλοποιούνται από την εταιρεία Ψηφιακές Ενισχύσεις Α.Ε. του υπουργείου Περιφερειακής Ανάπτυξης και Ανταγωνιστικότητας. Η υποβολή των επενδυτικών προτάσεων των επιχειρήσεων γίνεται µε πλήρως αυτοµατοποιηµένες ηλεκτρονικέςδιαδικασίες για πλήρη διαφάνεια και γρήγορα αποτελέσµατα. Η διαδικασία της αξιολόγησης είναι αυτόµατη (πραγµατοποιείται ηλεκτρονικά) και ολοκληρώνεται βάσει της σύγκρισης αντικειµενικών κριτηρίων.

Το κέντρο τηλεφωνικής εξυπηρέτησης 13818 OΤΕ Business Customer Service (λειτουργεί καθηµερινά σε 24ωρη βάση) και οι σύµβουλοι πωλήσεων του OΤΕ είναι στη διάθεση των επιχειρήσεων για περισσότερες πληροφορίες αναφορικά µε τη δραστηριοποίηση του OΤΕ στις επιδοτούµενες δράσεις του ΕΣΠΑ.