[ 20 ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ] Εκατοντάδες χιλιάδες καταναλωτές έχουν δηλώσει τα καρτοκινητά τους

Ανώνυµα ξένα καρ τοκινητά από χώ ρες της Ανατολικής Ευρώπης ενεργο ποιούνται τους τε λευταίους µήνες στην Ελλάδα, παρα κάµπτοντας έτσι τον νόµο για την ονοµα στικοποίηση και των καρτοκινητών τηλε φώνων, λέει ο νέ ος διευθύνων σύµ βουλος της εταιρεί ας Wind, κ. Νάσος Ζαρκαλής, επιση µαίνοντας ότι «αυ τό αναδεικνύει κενά στο νοµικό πλαίσιο της ταυτοποίησης των καρτοκινητών, πράγµα που ο κλά δος εγκαίρως είχε επισηµάνει».

1 Η Ελλάδα των 11 εκατ. κατοίκων έχει 20 εκατ. κινητά. Παρ’ όλ’ αυτά οι εταιρείες συνεχίζετε τον πόλεµο τιµών. Είναι λογικό;

Θα κριθεί από το αποτέλεσµα.

Ως Wind λέµε στους Ελληνες ότι και σε δύσκολες περιόδους «υπάρχουν λύσεις», οικονοµικές και αξιόπιστες.

2 Ο πόλεµος τιµών λειτουργεί πάντα προς όφελος του καταναλωτή;

Οχι πάντα, σε βάθος χρόνου.

Είναι πιθανό, ιδίως σε περίοδο ύφεσης, να επιφέρει µείωση στις µελλοντικές επενδύσεις των εταιρειών σε νέες υπηρεσίες και υποδοµές.

3 Αν βάζατε έναν τίτλο στη σηµερινή κατάσταση της αγοράς τηλεπικοινωνιών, ποιος θα ήταν;

«Αλλαγή σελίδας». Επειτα από 15 χρόνια ανάπτυξης, οι εταιρείες καλούνται να διαχειριστούν µια νέα φάση, µε µείωση τζίρου και κερδοφορίας.

4 Πώς θα το αντιµετωπίσετε αυτό;

Επαναπροσδιορίζοντας τις στρατηγικές και τον τρόπο λειτουργίας µας. Νικητές θα αναδειχθούν όσοι αλλάξουν πιο γρήγορα.

5 Πώς εξελίσσεται η ταυτοποίηση των καρτοκινητών;

Εκατοντάδες χιλιάδες καταναλωτές έχουν ήδη δηλώσει τα καρτοκινητά τους, χωρίς να περιµένουν την τελευταία στιγµή. Η λήξη της προθεσµίας όµως πλησιάζει για πολλούς που δεν το έχουν κάνει ακόµη… 6 Θα αλλάξει τα µερίδια στην ελληνική αγορά;

Οχι. Θα ξεκαθαρίσει ίσως το τοπίο, διότι θα καταργηθούν οι µη ενεργές συνδέσεις.

7 Ενεργοποιούνται ανώνυµα ξένα καρτοκινητά στην Ελλάδα και από ποιες χώρες;
Από όσο γνωρίζω ναι, αριθµοί από χώρες της Ανατολικής Ευρώπης. Αυτό αναδεικνύει κενά στο νοµικό πλαίσιο, τα οποία ο κλάδος εγκαίρως είχε επισηµάνει.

8 Η Ελλάδα έχει την υψηλότερη φορολογία κινητών στην Ευρώπη και από τις υψηλότερες στον κόσµο. Τι σηµαίνει αυτό;

Ο Ελληνας πληρώνει σε φόρους κατά µέσο όρο 15% παραπάνω από ό,τι ο Ευρωπαίος. Η υψηλή φορολόγηση λειτουργεί εισπρακτικά τώρα, αλλά µακροπρόθεσµα δηµιουργεί µειωµένα έσοδα στο κράτος και εµποδίζει την ανάπτυξη.

9 Είστε ικανοποιηµένος από την κρατική πολιτική για τις τηλεπικοινωνίες;

Η αγορά απαιτεί συνεχή παρακολούθηση, ώστε να διασφαλίζεται ο δίκαιος ανταγωνισµός και να εξαλείφονται οι στρεβλώσεις. Η Πολιτεία πρέπει τώρα να κάνει θεσµικές παρεµβάσεις για την περαιτέρω ανάπτυξη του κλάδου.

10 Πώς κρίνετε την Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδροµείων ως ρυθµιστή της αγοράς;

Η ΕΕΤΤ κρίνεται από το έργο της όπως όλοι µας. Προσδοκούµε στη συµβολή της, ώστε κρίσιµα για τον κλάδο ζητήµατα, όπως πρωτίστως η διαδικασία αδειοδότησης των κεραιών, να επιλυθούν άµεσα.

11 Μπορεί η τεχνολογία να αντιµετωπίσει την οικονοµική κρίση;

Μόνη της όχι. Μπορεί όµως να αυξήσει σηµαντικά την παραγωγικότητα.

12 Οι Ελληνες αγαπούν το κινητό αλλά όχι τις κεραίες. Πώς θα λυθεί το πρόβληµα εµπιστοσύνης προς τις εταιρείες κινητής τηλεφωνίας;

Με ένα αξιόπιστο και λειτουργικό θεσµικό πλαίσιο, βασισµένο στα ευρωπαϊκά πρότυπα, που δεν θα αφήνει κενά και δυνατότητα για παρερµηνείες, γραφειοκρατία και αδιαφάνεια.

13 Πόσος χρόνος απαιτείται σήµερα για την αδειοδότ ηση και εγκατάσταση µιας κεραίας;

Περίπου 2½ χρόνια. Στις υπόλοιπες χώρες της Ε.Ε. η διαδικασία ολοκληρώνεται σε έξι µήνες. Είναι δραµατικό για την ελληνική οικονοµία και την ανάπτυξη να µην µπορεί αυτό να αλλάξει.

14 Τι φταίει για την κατάσταση αυτή;

Το νοµοθετικό πλαίσιο, η γραφειοκρατία, οι διοικητικές ελλείψεις, συχνά και η ανεπάρκεια των δηµόσιων υπηρεσιών που εµπλέκονται στη διαδικασία.

15 Η Wind επηρεάστηκε αρνητικά από τη γενικευµένη κρίση το 2009. Τι περιµένετε για το 2010;

Στόχος µας είναι η ανάκαµψη, τα πρώτα καθαρά σηµάδια της οποίας ήδη βλέπουµε.

16 Γιατί να σας προτιµήσει ένας συνδροµητής;

Για να πάρει κινητή, σταθερή και Ιnternet σε ένα πακέτο, αξιόπιστα, απλά και οικονοµικά, µε έναν λογαριασµό και από ένα σηµείο πώλησης.

17 Εξαγοράσατε την Τellas, µια εταιρεία που στην πορεία απογοήτευσε πολλούς συνδροµητές λόγω κακής εξυπηρέτησης. Τι έχει αλλάξει;

Η Τellas υπάρχει µόνο ως brand, οι λειτουργίες και το δίκτυό της έχουν ενσωµατωθεί πλήρως στη Wind. Κάνουµε σηµαντικές επενδύσεις και θέσαµε νέες προδιαγραφές στην εξυπηρέτηση πελατών και στη λειτουργία του δικτύου σταθερής τηλεφωνίας.

18 Η κρίση δηµιουργεί ανασφάλεια στους εργαζόµενους. Η Wind θα κάνει περικοπές προσωπικού;

Κατηγορηµατικά όχι. 19 Ποιον µάνατζερ έχετε ως πρότυπο;

Συνεργάστηκα µε εξαιρετικούς ανθρώπους και επαγγελµατίες. Το κυριότερο που έµαθα είναι ότι η προσπάθεια να αντιγράψεις κάποιον που θαυµάζεις είναι µάταιη και αναποτελεσµατική.

20 Ποιο είναι το προσωπικό σας επιχειρηµατικό motto;

Εχω πολλά. Τo «Να βλέπουµε τη δουλειά σαν παιχνίδι» είναι ένα από αυτά.