Προσφορές – μαγνήτης στα καλλυντικά

Ολοένα και πιο πολλούς πελάτες προσελκύουν οι μεγάλες αλυσίδες καλλυντικών με αρωγό εκπτώσεις, διαρκείς προσφορές, αλλά και υψηλές διαφημιστικές δαπάνες.

Η εξέλιξη αυτή πλήττει τους μικρότερους και μεμονωμένους ανταγωνιστές τους, οι οποίοι εκτιμάται ότι θα δουν τα μερίδιά τους να μειώνονται ακόμη περισσότερο λόγω και της αναμενόμενης κάμψης κατά 2% έως 4% στις πωλήσεις των καλλυντικών κατά τη φετινή χρονιά.

Σύμφωνα με παράγοντες της αγοράς, οι μεγάλες αλυσίδες εξαιτίας του έντονου ανταγωνισμού προχωρούν σε επιθετικότερες εκπτώσεις, οι οποίες κυμαίνονται συνήθως γύρω στο 20%, αλλά και σε προσφορές προς τους καταναλωτές καθ΄ όλη τη διάρκεια του χρόνου. Στο στόχαστρό τους άλλωστε βρίσκεται, σύμφωνα με την Ηellastat, μια αγορά με συνολικό τζίρο 1,4 δισ. ευρώ, η οποία πάντως αυξάνεται με χαμηλό ρυθμό τα τελευταία χρόνια. Αντίθετα, οι μεγάλες αλυσίδες έχουν υψηλότερους ρυθμούς ανάπτυξης, με αποτέλεσμα τέσσερις εξ αυτών να αγγίζουν πλέον γύρω στο 70% της αγοράς. Ηγετική θέση κατέχουν τα Ηondos Center και ακολουθούν τα SephoraΒeauty Shop του ομίλου Μαρινόπουλου και η αλυσίδα Gallerie de Βeaute. Σύμφωνα μάλιστα με μελέτη της ΙCΑΡ, η αγορά καλλυντικών που διατίθενται μέσω καταστημάτων αναμένεται να παρουσιάζει περαιτέρω αύξηση γύρω στο 10% ετησίως. Όπως υποστηρίζουν στελέχη της αγοράς, τη μερίδα του λέοντος αναμένεται να πάρουν οι μεγάλες αλυσίδες. Τα ατού των αλυσίδων
Στον πόλεμο των μεριδίων οι μεγάλες αλυσίδες επιστρατεύουν και τα προγράμματα αποπληρωμής σε μεγάλο αριθμό δόσεων στους κατόχους πιστωτικών καρτών, με αποτέλεσμα να προσελκύουν περισσότερους πελάτες, οι οποίοι είναι διατεθειμένοι να γεμίσουν το καλάθι τους με πιο πολλά προϊόντα. Αν και οι μικρότερες επιχειρήσεις του κλάδου προσπαθούν να εφαρμόσουν ανάλογες τακτικές, τα ποσοστά των εκπτώσεων που προσφέρουν κινούνται συνήθως σε χαμηλότερα επίπεδα (10%15%). Επιπλέον, οι μεγαλύτερες αλυσίδες χρησιμοποιούν σε μεγαλύτερο βαθμό ως εργαλεία προώθησης των πωλήσεών τους συνοδευτικά δώρα με βάση συγκεκριμένα ποσά αγοράς (τσάντες, αξεσουάρ κ.λπ.). Προσφέρουν ακόμη, σύμφωνα με μελέτη της ΙCΑΡ, μεγαλύτερη γκάμα δωρεάν δειγμάτων και ειδικών συσκευασιών, ενώ πολλές φορές προσφέρουν και επιπλέον έκπτωση στο ταμείο επί της συνολικής απόδειξης των καταναλωτών.

Όπως παρατηρούν στελέχη της αγοράς, η ενίσχυση της θέσης των μεγάλων αλυσίδων ευνοείται και από τη διεύρυνση των δικτύων πωλήσεών τους, εξέλιξη που διευκολύνει την πρόσβαση για τους καταναλωτές. Οι καταναλωτές προτιμούν τα μεγαλύτερα καταστήματα, όπου μπορούν να βρουν περισσότερη ποικιλία και να συνδυάσουν αγορές φθηνών και ακριβότερων προϊόντων.