Μπαράζ καταγγελιών από καταναλωτές

ΛΙΓΟΤΕΡΟΙ οι Έλληνες που πήγαν το φετινό καλοκαίρι διακοπές, όμως περισσότερες οι καταγγελίες για κακές υπηρεσίες και αισχροκέρδεια σε σχέση με τα προηγούμενα χρόνια. Ενώ η τουριστική κίνηση παρουσίασε μείωση κατά 22% σε σχέση με το περασμένο καλοκαίρι, σύμφωνα με τα στοιχεία της Γενικής Ομοσπονδίας Καταναλωτών Ελλάδος (ΙΝΚΑ), αυξήθηκαν κατά 35% οι καταγγελίες και τα παράπονα των τουριστών. Συνολικά, μόνο στο διάστημα από 1 έως και 18 Αυγούστου οι καταγγελίες έφτασαν τις 9.029 και στο μεγαλύτερο ποσοστό τους αφορούσαν την παροχή κακών υπηρεσιών και τις υπερβολικά αυξημένες τιμές. Αξιοσημείωτο είναι πως, σύμφωνα με όλες τις έρευνες τιμών, το κόστος ζωής στις ημιαστικές περιοχές είναι τουλάχιστον κατά 18% υψηλότερο από τις αντίστοιχες πρωτεύουσες νομών, ενώ στις αμιγώς τουριστικές περιοχές και ιδιαίτερα κατά την περίοδο αιχμής, οι τιμές παρουσιάζουν αποκλίσεις 25%- 38%. Σύμφωνα με τις καταγγελίες που δέχθηκε το ΙΝΚΑ, την πρώτη θέση στα παράπονα των καταναλωτών κατέχουν οι υπηρεσίες των θαλάσσιων μεταφορών με ποσοστό 11%, ακολουθούν τα ξενοδοχεία- δωμάτιακάμπινγκ με 8% και στην τρίτη θέση βρίσκονται καταγγελίες για αυξημένες τιμές σε εστιατόρια, ταβέρνες κ.λπ. Εντυπωσιακό είναι επίσης ότι περίπου το 20% των παραπόνων που δέχθηκε η Υπηρεσία Προστασίας Τουριστών του ΙΝΚΑ αφορούσε την κακή σήμανση των δρόμων, ενώ 3% αφορούσε το ωράριο λειτουργίας των καταστημάτων και των υπηρεσιών, καθώς και των αρχαιολογικών χώρων.