Ο «Μεγάλος Αδελφός» τρυπώνει στα ρούχα μας!

Για άλλη μια εκδοχή του «Μεγάλου Αδερφού» μιλούν οι καταναλωτές, αναφερόμενοι στην τεχνολογία RFΙD που με τα μικροσκοπικά τσιπάκια της έρχεται να αντικαταστήσει τον γραμμωτό κώδικα οπτικής αναγνώρισης αντικειμένων (bar code). Ωστόσο στις επιχειρήσεις η συγκεκριμένη τεχνολογία αποκτά όλο και περισσότερους οπαδούς.

Είναι χαρακτηριστικό, για παράδειγμα, πως στη Γερμανία στα μεγάλα πολυκαταστήματα ο εξελιγμένος διάδοχος του γραμμωτού κώδικα, που διαθέτει μεγαλύτερη χωρητικότητα για την αποθήκευση πληροφοριών, αναπτύσσεται ταχύτατα. Χιλιάδες ενδύματα στο ανδρικό τμήμα του πολυκαταστήματος Galeria Κaufhof στην Έσση της Γερμανίας είναι πλέον εφοδιασμένα με το μικροσκοπικό ασύρματο τσιπ, της τεχνολογίας RFΙD (ταυτοποίηση μέσω ραδιοσυχνοτήτων), το νέο τρόπο ασύρματης αναγνώρισης. Μέσω αυτών των τσιπ, ελέγχεται με ασφάλεια από την επιχείρηση η διακίνηση των προϊόντων, των ενδυμάτων στη συγκεκριμένη

ΣΤΗ ΓΕΡΜΑΝΙΑ

Χιλιάδες ενδύματα στο πολυκατάστημα Galeria Κaufhof στην Έσση της Γερμανίας είναι πλέον εφοδιασμένα με το ασύρματο τσιπ

περίπτωση, ενώ ταυτόχρονα προτείνονται ιδέες στους καταναλωτές για τα αξεσουάρ που θα μπορούσαν να αγοράσουν και να συνοδεύσουν το νέο τους ρούχο.

Πρόκειται για ένα πρόγραμμα που λειτουργεί πιλοτικά από τον Όμιλο Μetro, στον οποίο ανήκουν τα πολυκαταστήματα Galeria Κaufhof, και υπόσχεται μια νέα καταναλωτική εμπειρία στους πελάτες αλλά και στους διαχειριστές του συστήματος. Με τα τσιπάκια RFΙD ο παραγωγός, για παράδειγμα, μπορεί να κάνει έλεγχο ποιότητας του προϊόντος του, να αποθηκεύσει πολλές πληροφορίες, να παρεμβαίνει σε πραγματικό χρόνο προσθέτοντας ή τροποποιώντας στοιχεία, να ενημερώνεται για τον ρυθμό διακίνησης και, όλα αυτά, γλιτώνοντας χρονοβόρες διαδικασίες αλλά και κόστος. Την ίδια ώρα, ο πελάτης, μπορεί επίσης να έχει πρόσβαση στις πληροφορίες που του επιτρέπει το σύστημα RFΙD: μπορεί δηλαδή να ενημερώνεται για τον τρόπο φροντίδας ενός αντικειμένου αλλά και για τους συνδυασμούς που μπορεί να κάνει, αν πρόκειται για κάποιο ένδυμα. Όμως, μέσω της ίδιας τεχνολογίας, μπορεί ο ίδιος πελάτης να γίνει ταυτόχρονα αντικείμενο παρακολούθησης. Είναι δυνατόν για παράδειγμα, μέσω του μικρού τσιπ, να εντοπίζεται η θέση του μέσα σε ένα κτίριο ή οι επιλογές του.
«Οι καταναλωτές θα πρέπει να προστατευτούν»

ΣΤΑ ΤΕΛΗ Φεβρουαρίου, η Κομισιόν κατέθεσε προτάσεις για τον τρόπο με τον οποίο οι εταιρείες θα πρέπει να χρησιμοποιούν την τεχνολογία RFΙD. Οι προτάσεις αυτές θα συζητηθούν μέχρι το τέλος Απριλίου και στη συνέχεια αναμένεται να εκπονηθούν οδηγίες προς τα μέλη της Ένωσης, για την ανάπτυξη τρόπων προστασίας του απορρήτου. Μεταξύ άλλων λοιπόν, προτείνεται η απενεργοποίηση του τσιπ στο ταμείο του καταστήματος, εκτός κι αν ο πελάτης δεν το επιθυμεί. «Οι καταναλωτές θα πρέπει να προστατευτούν», επισημαίνει η Έμιλι Μπίροου, εκπρόσωπος του Ευρωπαϊκού Οργανισμού Καταναλωτών στις Βρυξέλλες στην «Ιnternational Ηerald Τribune». «Δεν ζήτησαν εκείνοι την συγκεκριμένη τεχνολογία, γιατί λοιπόν να χρειάζεται τώρα να προστατευτούν;».

Γεγονός είναι ότι, παρά τις διευκολύνσεις που παρέχουν στους εμπόρους και στους παραγωγούς τα νέα τσιπάκια, οι εταιρίες εφευρίσκουν συνεχώς νέους τρόπους που εντυπωσιάζουν μεν αλλά ταυτόχρονα ενισχύουν τους φόβους για ένα νέο πεδίο δράσης του Μεγάλου Αδελφού. Η εταιρεία Τrutex στη Βρετανία, από τους μεγαλύτερους προμηθευτές παιδικών αθλητικών ρούχων, ανακοίνωσε πρόσφατα ότι κατευθύνεται στην παραγωγή ενδυμάτων που θα περιέχουν τσιπάκια με τα οποία θα εντοπίζονται τα παιδιά που τα φορούν. Σημαντικό ρόλο στη λήψη της συγκεκριμένης απόφαση από την Τrutex λέγεται πως έπαιξαν οι έρευνες που έδειξαν πως οι γονείς τάσσονται υπέρ της ιδέας αυτής.