Πόλεμος προσφορών στα πακέτα του γρήγορου Ίντερνετ

Τηλεόραση χωρίς τη χρήση εξωτερικής κεραίας και κινηματογραφικές ταινίες- ακόμα και πρώτης προβολής- στο σπίτι, χωρίς να χρειάζεται να επισκεφθούν το βιντεοκλάμπ της γειτονιάς τους, μπορούν πλέον να έχουν στη διάθεσή τους οι χρήστες του γρήγορου Ίντερνετ (ΑDSL) μέσω των νέων τηλεπικοινωνιακών πακέτων!

Πρόκειται για τα πακέτα multi play και triple play, που κοστίζουν 35-40 ευρώ τον μήνα και μέσα από την ίδια τηλεφωνική γραμμή παρέχουν υπηρεσίες σταθερής-κινητής τηλεφωνίας, Ίντερνετ πολύ υψηλών ταχυτήτων και βίντεο-ψηφιακής τηλεόρασης!

Η εξάπλωση των νέων υπηρεσιών του γρήγορου Ίντερνετ και κυρίως του triple play αναμένεται να αυξήσει κατακόρυφα τη διείσδυση των συνδέσεων ΑDSL στον ελληνικό πληθυσμό, καθώς και τον ανταγωνισμό μεταξύ των εταιρειών τηλεπικοινωνιών. Τον περασμένο μήνα οι συνδέσεις ΑDSL ήταν περίπου 800.000, ενώ ώς τα τέλη του χρόνου εκτιμάται ότι θα ξεπεράσουν το ένα εκατομμύριο!

Ήδη, οι επιλογές των χρηστών σταθερής τηλεφωνίας και Ίντερνετ αυξάνονται συνεχώς καθώς στον χορό των προσφορών μπήκαν και οι εταιρείες κινητής τηλεφωνίας. Ωφελημένοι από όλα αυτά είναι οι καταναλωτές που βλέπουν τις τηλεπικοινωνιακές δαπάνες τους να μειώνονται σημαντικά. Οι νέες υπηρεσίες του γρήγορου Ίντερνετ διατίθενται μέσα από την υπάρχουσα τηλεφωνική γραμμή. Οι συνδρομητές μπορούν να διατηρήσουν τον ίδιο αριθμό του τηλεφώνου τους χωρίς να πληρώνουν πάγιο στον ΟΤΕ και να παίρνουν έναν λογαριασμό για όλες τις υπηρεσίες. Ώς το τέλος του χρόνου, οι χρήστες που θα εγκαταλείψουν τον ΟΤΕ υπολογίζονται σε περίπου 250.000.

Σήμερα, οι χρήστες που ενδιαφέρονται για μια σύνδεση γρήγορου Ίντερνετ μπορούν να καλύψουν τις ανάγκες τους με τα πακέτα triple play των εναλλακτικών τηλεπικοινωνιακών παρόχων που προσφέρουν τηλέφωνο, Ίντερνετ και βίντεο-ΤV. Η απόκτηση μιας σύνδεσης ΑDSL μέσω του πακέτου triple play γίνεται περισσότερο ελκυστική για τον συνδρομητή, καθώς πάνω στην ίδια γραμμή αρχίζουν να παρέχονται περισσότερες υπηρεσίες. Μέχρι τώρα, ήταν διαθέσιμα στην αγορά πακέτα double play (τηλεφωνία, Ίντερνετ).

Ο ανταγωνισμός των παρόχων ανεβάζει τις προσφορές και ρίχνει τις τιμές στα πακέτα τηλεπικοινωνιών

«Πόλεμος». Πάντως, ο «πόλεμος» μεταξύ των εταιρειών δεν πρόκειται να περιοριστεί μόνο στα πακέτα με τις συνδυασμένες υπηρεσίες. Ο ανταγωνισμός αναμένεται να επεκταθεί και σε τομείς όπως είναι οι διεθνείς κλήσεις ή τα πακέτα με δωρεάν χρόνο ομιλίας για συγκεκριμένες κατηγορίες κλήσεων.

Σημειώνεται ότι ήδη σημαντικός αριθμός συνδρομητών δεν ενδιαφέρεται ιδιαίτερα για την πρόσβαση στο Ίντερνετ παρά μόνο για φθηνή τηλεφωνία. Ένα πρώτο δείγμα αυτού του ανταγωνισμού είναι τα νέα προγράμματα του ΟΤΕ που άρχισαν ήδη να προσφέρονται από την περασμένη Τρίτη, μετά την υπό όρους έγκρισή τους από την αρμόδια ρυθμιστική Αρχή Τηλεπικοινωνιών. Για παράδειγμα, τα πακέτα ΟΤΕ Τalk προσφέρουν απεριόριστες αστικές και υπεραστικές κλήσεις, είτε όλες τις ώρες της ημέρας είτε σε συγκεκριμένα χρονικά διαστήματα είτε προς 1-3 αριθμούς. Επιπλέον, υπάρχουν και πακέτα με χρόνο ομιλίας για κλήσεις από σταθερό προς κινητό.

Τέτοια πακέτα προσφέρονται ήδη από ορισμένες εταιρείες, ενώ και η Vodafone προσφέρει φθηνές λύσεις μόνο για τηλεφωνικές κλήσεις (Vodafone Για το Σπίτι). Στο άμεσο μέλλον αναμένεται να υπάρξουν και άλλες προτάσεις που θα οδηγήσουν σε ακόμη μεγαλύτερη μείωση του τηλεπικοινωνιακού κόστους για τα ελληνικά νοικοκυριά.

Το multi play. Τα πακέτα που συνδυάζουν δύο ή και περισσότερες υπηρεσίες, τα αποκαλούμενα και multi play, είναι ιδιαίτερα δημοφιλή στην υπόλοιπη Ευρώπη εδώ και δύο χρόνια. Στη χώρα μας, έντονη κινητικότητα υπάρχει εδώ και περίπου έναν χρόνο, με τη διάθεση αρκετών πακέτων double play (σταθερή τηλεφωνία και Ίντερνετ) ενώ από τις αρχές του 2007 στα πακέτα αυτά άρχισαν να προστίθεται και οι υπηρεσίες τηλεόρασης και video (triple play).

Παράλληλα, η σύγκλιση σταθερής και κινητής τηλεφωνίας υποχρεώνει τους παρόχους να στρέψουν την προσοχή τους και στον συνδυασμό αυτών των δύο υπηρεσιών. Η πρόσφατη διάθεση από τη Vodafone μιας υπηρεσίας που παρέχει σταθερό τηλεφωνικό αριθμό, αλλά λειτουργεί μέσω του δικτύου κινητής τηλεφωνίας και μπορεί να συνδυαστεί τόσο με πρόσβαση στο Ίντερνετ όσο και με ένα πρόγραμμα συμβολαίου «κλασικής» κινητής τηλεφωνίας, οδηγεί και τους ανταγωνιστές της σε αυτό τον δρόμο.

Η αντεπίθεση του ΟΤΕ. Ο ΟΤΕ από την πλευρά του ανακοίνωσε ότι εντός του Οκτωβρίου θα αρχίσει να προσφέρει ένα ολοκληρωμένο πακέτο υπηρεσιών (ΟΤΕ Αll in Οne), παρέχοντας τη δυνατότητα στον συνδρομητή να έχει σε έναν λογαριασμό με σημαντική έκπτωση απεριόριστο γρήγορο Ίντερνετ (ώς 8 Μbps), απεριόριστες αστικές και υπεραστικές κλήσεις από σταθερό τηλέφωνο και συμβόλαιο κινητής τηλεφωνίας CosmΟΤΕ.

Αντίστοιχο πακέτο αναμένεται να παρουσιάσει και η Wind Ηellas σε συνεργασία με την Τellas, πιθανότατα στις 15 Οκτωβρίου, ενώ οι υπόλοιποι «παίκτες», που δεν είναι σε θέση να προσφέρουν κινητή τηλεφωνία, θα επιδιώξουν να κάνουν άλλες δελεαστικές προτάσεις προκειμένου να επιβιώσουν σε μία αγορά όπου οι τρεις «μεγάλοι» δείχνουν- τουλάχιστον αυτή τη στιγμή- να έχουν το πάνω χέρι.


Κατηγορούν τον ΟΤΕ για τις καθυστερήσεις

Η επάρκεια των ευρυζωνικών δικτύων και η διασύνδεση των ιδιωτικώνεναλλακτικών εταιρειών με τον ΟΤΕ είναι οι τομείς στους οποίους εντοπίζονται τα περισσότερα προβλήματα, γι΄ αυτό και οι χρήστες θα πρέπει να είναι ιδιαίτερα προσεκτικοί στις επιλογές τους.

Ο ΟΤΕ, τη στιγμή που ετοιμάζει την αντεπίθεσή του στην αγορά, κατηγορείται από τους ανταγωνιστές του ότι δεν τους διευκολύνει στη λειτουργία τους και τους δημιουργεί προσκόμματα, με αποτέλεσμα να σημειώνονται καθυστερήσεις στις δικές τους «γρήγορες» συνδέσεις.

Συγκεκριμένα αναφέρουν ότι ο ΟΤΕ μπορεί να έχει δώσει έμφαση στην αύξηση των διαθέσιμων ΑDSL θυρών στα κέντρα του (σ.σ. κάθε σύνδεση ΑDSL αντιστοιχεί σε μία θύρα), όμως η μεγάλη ζήτηση που υπάρχει σε ορισμένες περιοχές έχει δημιουργήσει συμφόρηση. Είναι χαρακτηριστικό ότι πολλοί χρήστες που διαθέτουν σύνδεση ΑDSL, όταν θέλουν να αλλάξουν πάροχο δεν το τολμούν, φοβούμενοι ότι θα χρειαστεί να περιμένουν αρκετές εβδομάδες μέχρι να αποκτήσουν ξανά γρήγορη πρόσβαση στο Διαδίκτυο.

Πολλά προβλήματα υπάρχουν και στις περιπτώσεις των χρηστών που επιλέγουν πακέτα τα οποία οδηγούν στην αποδέσμευσή τους από τον ΟΤΕ, μέσω της διαδικασίας της αδεσμοποίητης πρόσβασης στον τοπικό βρόχο. Στις περιπτώσεις αυτές, οι συνδρομητές περιμένουν για πολλές εβδομάδες μέχρι να ολοκληρωθεί η διαδικασία «μεταβίβασης» της χρήσης του τοπικού βρόχου από τον ΟΤΕ στον εναλλακτικό πάροχο, με αποτέλεσμα να υπάρχουν πολλά παράπονα.


Η νέα εποχή της τηλεόρασης περνάει από το… τηλέφωνο

Η παροχή υπηρεσιών video μέσω του γρήγορου Ίντερνετ, που περιλαμβάνουν προβολή προγραμμάτων τηλεοπτικών σταθμών (ΙΡΤV), αλλά και τη δυνατότητα παρακολούθησης κατά παραγγελία κινηματογραφικών ταινιών (VΟD), είναι το μεγάλο όπλο των εναλλακτικών παρόχων. Τέτοιου είδους υπηρεσίες προσφέρουν ήδη η Οn Τelecoms, η Vivodi Τelecom και η Lannet Communications, ενώ ανάλογα σχέδια διαθέτουν η Wind Ηellas, η Forthnet, η Ηellas Οnline και η Νet Οne. Από την πλευρά του, ο ΟΤΕ υλοποιεί ήδη πιλοτικό πρόγραμμα ΙΡΤV με 200 χρήστες και το 2008 θα προχωρήσει στην εμπορική του εκμετάλλευση.