Διαμεσολαβητής κοινωνίας – επιχειρήσεων

Χρυσούλα Εξάρχου, πρόεδρος του Qualitynet Foundation που προωθεί τον νέο θεσμό τού Κοινωνικού Διαμεσολαβητή

Στην καταγραφή των κοινωνικών προβλημάτων στοχεύει ο νέος θεσμός του
Κοινωνικού Διαμεσολαβητή που προωθείται στην Ελλάδα, ο οποίος θα αποτελεί
οδηγό των ελληνικών επιχειρήσεων για την ανάληψη πρωτοβουλιών για την
αντιμετώπιση των προβλημάτων αυτών. Πρόκειται για τον μηχανισμό με βάση τον
οποίο οι επιχειρήσεις θα μπορούν να εφαρμόσουν αποτελεσματικότερα πολιτικές
εταιρικής κοινωνικής ευθύνης.

Τον Κοινωνικό Διαμεσολαβητή προωθεί ο μη κερδοσκοπικός οργανισμός Qualitynet
Foundation, που λειτουργεί ως ανοιχτή πλατφόρμα επικοινωνίας μεταξύ των
επιχειρήσεων και της κοινωνίας. Στόχος του Οργανισμού είναι να διαμορφώσει
όρους συνεργασίας ανάμεσα στην κοινωνία και τους καταναλωτές από τη μια
πλευρά, και τις ελληνικές επιχειρήσεις από την άλλη. Όπως επισημαίνει η κ.
Χρυσούλα Εξάρχου, πρόεδρος του Qualitynet Foundation, «ο Κοινωνικός
Διαμεσολαβητής είναι ένας μηχανισμός καταγραφής των κοινωνικών προβλημάτων και
αναγκών της ελληνικής κοινωνίας, στα οποία οι ελληνικές επιχειρήσεις μπορούν
να έχουν έναν ουσιαστικό ρόλο παρέμβασης με την υποστήριξη κοινωνικών δράσεων
στο πλαίσιο της εφαρμογής πολιτικών Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης».

Πώς λειτουργεί

Πρακτικά, ο μηχανισμός του Κοινωνικού Διαμεσολαβητή είναι ένα site (www.Qualitynet.gr), στο οποίο κοινωνικοί
φορείς από όλη την Ελλάδα θα έχουν τη δυνατότητα να αναφέρουν τα προβλήματα
που τους απασχολούν. Στη συνέχεια, μέσω του μηχανισμού αυτού, οι επιχειρήσεις
θα μπορούν να κατευθύνουν πιο αποτελεσματικά την κοινωνική τους πολιτική, αφού
θα έχουν καλύτερη εικόνα των πραγματικών αναγκών μιας κοινωνίας ή ενός φορέα.

Κοινωνική υπευθυνότητα

Σύμφωνα με την κ. Εξάρχου, το Qualitynet Foundation έχει εκπονήσει ένα
πρόγραμμα εθνικής εμβέλειας με στόχο την ενημέρωση και ευαισθητοποίηση των
επιχειρήσεων για υιοθέτηση μιας κοινωνικά υπεύθυνης συμπεριφοράς και δράσης,
καθώς και την ενθάρρυνση ανάπτυξης προγραμμάτων συνεργασίας μεταξύ
επιχειρηματικών και κοινωνικών φορέων. Το πρόγραμμα αυτό θα στοχεύει παράλληλα
στη «διάδοση της έννοιας της κοινωνικής υπευθυνότητας στο ευρύ κοινό,
καθιστώντας το συμμέτοχο στην προώθηση μιας βιώσιμης ανάπτυξης».

Οφέλη για επιχειρήσεις

Όπως αναφέρει η κ. Χρυσούλα Εξάρχου, οι επιχειρήσεις έχουν συμφέρον να
υιοθετήσουν πολιτικές υπευθυνότητας, καθώς «η σύνδεση ενός προϊόντος με μία
κοινωνική δράση αποτελεί εργαλείο ανάπτυξης και υποστήριξής του και ασπίδα
προστασίας σε περιόδους κρίσεων». Επισημαίνει, ακόμη, ότι «το καταναλωτικό
κοινό ενημερώνεται, αντιδρά, τιμωρεί, αλλά και επιβραβεύει όσες εταιρείες
έχουν έμπρακτα αποδείξει τις κοινωνικές ανησυχίες τους». Μάλιστα, έρευνα που
διεξήχθη από το Ινστιτούτο Επικοινωνίας, έδειξε ότι οι Έλληνες καταναλωτές
έχουν όλο και μεγαλύτερη εν δυνάμει στάση να τιμωρήσουν τις εταιρείες που δεν
εφαρμόζουν κοινωνικές δράσεις.

H ανάπτυξη της έννοιας της κοινωνικής υπευθυνότητας και στους κόλπους των
ελληνικών επιχειρήσεων είναι ο στόχος ενός διήμερου εκδηλώσεων που
πραγματοποιείται στις 29 και 30 Νοεμβρίου στον πολυχώρο «Αθηναΐς» και
οργανώνεται από το Quality Net Foundation. Πρόκειται για ένα πολυεπίπεδο
διήμερο εκδηλώσεων, στο οποίο θα συμμετέχουν επιχειρήσεις και ευρύ κοινό.