Aσφάλιστρα-φωτιά το 2006

Ομοβροντία ανατιμήσεων στην αγορά ασφαλίστρων περιμένει τους καταναλωτές
από τη νέα χρονιά.

Φωτιά παίρνουν και πάλι τα ασφάλιστρα από την αρχή του χρόνου καθώς έρχονται
αυξήσεις από 6% έως και 8% όπως παραδέχτηκαν οι εκπρόσωποι των ασφαλιστικών
εταιρειών για τον κλάδο ζωής κατά τη διάρκεια εκδήλωσης της Ένωσης
Ασφαλιστικών Εταιρειών Ελλάδος. Παράλληλα αυξήσεις αναμένονται από τη νέα
χρονιά και στα ασφάλιστρα του κλάδου αυτοκινήτου, οι οποίες σταδιακά θα
φτάσουν το 30% έως και το 2010. Οι ασφαλιστικές εταιρείες επικαλούνται, για να
δικαιολογήσουν το νέο καπέλο στα ασφάλιστρα και τη νέα επιβάρυνση των
ασφαλισμένων, τις αυξήσεις στα νοσήλια που έχουν γίνει τα τελευταία χρόνια
στον τομέα των υπηρεσιών υγείας από τα ιδιωτικά θεραπευτήρια με τα οποία είναι
συμβεβλημένες καθώς και από τα διαγνωστικά κέντρα.

Προειδοποίηση

Σε μία προσπάθεια να διασκεδάσουν τις επικρίσεις που δέχονται οι ασφαλιστικές
εταιρείες από τις καταναλωτικές οργανώσεις για τις ετήσιες αναπροσαρμογές των
ασφαλίστρων στα προγράμματα υγείας, οι εκπρόσωποί τους είπαν, με τη μορφή
προειδοποίησης, ότι κανονικά τα ασφαλιστήρια συμβόλαια υγείας θα έπρεπε να
είναι ετήσια (άρα και να αναπροσαρμόζονται κάθε χρόνο) όπως συμβαίνει και στον
κλάδο του αυτοκινήτου. «H ετήσια αναπροσαρμογή κρίνεται απαραίτητη προκειμένου
να αντιμετωπιστεί το πρόβλημα του αυξανόμενου κόστους στην υγεία», υποστήριξε
ο γενικός γραμματέας της Ένωσης Ασφαλιστικών Εταιρειών Ελλάδος κ. Δούκας
Παλαιολόγος προαναγγέλλοντας ουσιαστικά τις νέες μεγάλες επιβαρύνσεις που
επιφυλάσσονται για τους ασφαλισμένους.

Επικρίσεις για εταιρείες

Όμως αυξήσεις – φωτιά έως και 30% στα ασφάλιστρα περιμένουν από τη νέα χρονιά
και τους ιδιοκτήτες Ι.Χ. αυτοκινήτων. Οι ασφαλιστικές εταιρείες επικαλούνται
για τις αυξήσεις αυτές την ανάγκη προσαρμογής τους σε κοινοτική οδηγία, με
βάση την οποία οι καλύψεις στην αστική ευθύνη των ατυχημάτων από 500.000 ευρώ
που είναι σήμερα θα φθάνουν στο 1 εκατομμύριο ευρώ. H προσαρμογή ασφαλίστρων
προβλέπεται να γίνει έως το 2010. Οι μεγαλύτερες αυξήσεις θα αφορούν τις
μικρές εταιρείες του κλάδου, οι οποίες κρατούν τα τελευταία χρόνια σε χαμηλά
επίπεδα τα ασφάλιστρά τους για να ανταγωνιστούν τις μεγάλες εταιρείες του
κλάδου. Οι εκπρόσωποι της Ένωσης Ασφαλιστικών Εταιρειών εμμέσως πλην σαφώς
κατέκριναν τις ασφαλιστικές εταιρείες χαμηλού κόστους. «Δεν είναι δυνατόν στο
αυτοκίνητο να υπάρχουν ασφάλιστρα από 120 μέχρι 300 ευρώ. Δεν μπορεί αυτός που
επιλέγει το φθηνότερο προϊόν -γνωρίζοντας ότι ένα μέσο ασφάλιστρο είναι 200
ευρώ -να περιμένει ότι θα έχει ικανοποιητική κάλυψη από την εταιρεία του.
Είναι βέβαιο ότι η εταιρεία για να μπορέσει να φτάσει σε αυτό το -χαμηλό
-κόστος δεν είναι συνεπής στα αποθέματα φερεγγυότητας που ορίζει ο νόμος»,
είπε ο κ. Παλαιολόγος προσθέτοντας ότι η αυστηρή εποπτεία της ασφαλιστικής
αγοράς θα βοηθήσει να ξεκαθαρίσει το τοπίο.

Ένας στους τρεις ασφαλισμένους αργεί να αποζημιωθεί

ΑΝΗΣΥΧΗΤΙΚΕΣ διαστάσεις λαμβάνουν τα κρούσματα ασφαλιστικών εταιρειών
που καθυστερούν ή αρνούνται την καταβολή αποζημιώσεων, που αφορούν τόσο στον
κλάδο αστικής ευθύνης αυτοκινήτων όσο και στην καταβολή αποζημιώσεων σε
περιπτώσεις νοσηλείας ασφαλισμένων και άλλων παροχών ιατροφαρμακευτικής
περίθαλψης. Χθες οι εκπρόσωποι της Ένωσης Ασφαλιστικών Εταιρειών παραδέχθηκαν
ότι στο 30% των περιπτώσεων (δηλαδή για 1 στους 3 ασφαλισμένους) καθυστερεί η
αποζημίωση.

Τόσο οι καταναλωτικές οργανώσεις όσο και το υπουργείο Ανάπτυξης δέχονται
καθημερινά αρκετές καταγγελίες καταναλωτών για αδικαιολόγητες καθυστερήσεις.
Όπως επισημαίνουν οι εκπρόσωποι της ΕΚΠΟΙΖΩ, συνήθως πρόκειται για ποσά από
200 έως 1.500 ευρώ και οι ασφαλιστικές εταιρείες επικαλούνται σε αρκετές
περιπτώσεις επιχειρήματα τα οποία δεν έχουν κανένα νομικό έρεισμα. Μάλιστα
καταγγέλλουν ότι η τακτική αυτή ακολουθείται και από μεγάλες εταιρείες.
Σύμφωνα με τα στοιχεία της ΕΚΠΟΙΖΩ το 17% των παραπόνων που δέχτηκε το 2004
αφορούσαν προβλήματα καταναλωτών με ασφαλιστικές εταιρείες. Σύμφωνα με
πληροφορίες οι πρακτικές αυτές που ακολουθούν ορισμένες εταιρείες απασχολούν
τις αρμόδιες υπηρεσίες του υπουργείου Ανάπτυξης, καθώς οι υπεύθυνοι των
εταιρειών εκμεταλλεύονται τις ασάφειες του ισχύοντος νόμου σχετικά με τις
προθεσμίες που οι εταιρείες είναι υποχρεωμένες να αποζημιώνουν τους πελάτες
τους. Για τον λόγο αυτό η ηγεσία του υπουργείου Ανάπτυξης εξετάζει το
ενδεχόμενο τροποποιήσεων των σχετικών διατάξεων που ορίζουν τα θέματα αυτά,
ώστε να μην υπάρχουν περιθώρια εκμετάλλευσης από την πλευρά των εταιρειών.

Και ο υφυπουργός

Στο θέμα της φερεγγυότητας των ασφαλιστικών εταιρειών αναφέρθηκε χθες και ο
υφυπουργός Ανάπτυξης κ. Γιάννης Παπαθανασίου, ο οποίος είπε ότι βρίσκεται σε
εξέλιξη ο έλεγχος των οικονομικών στοιχείων των εταιρειών και σύντομα θα
ανακοινωθούν τα αποτελέσματα ξεκαθαρίζοντας για μία ακόμα φορά ότι
πιστοποιητικά θα λάβουν μόνο όσοι είναι συνεπείς στις υποχρεώσεις τους.