Διακοπές για κλάματα

Όταν η Μαρία Σεχιώτη διαμαρτυρήθηκε για την καθυστέρηση, αλλά και την απαράδεκτη κατάσταση στο πλοίο «Ρομίλντα», η απάντηση ήταν: «Άμα σου αρέσει»

Νοίκιασε δωμάτιο με θέα στο ηφαίστειο της Σαντορίνης. Διαπίστωσε όμως, ότι για
να δει το ηφαίστειο έπρεπε να κάνει… πεζοπορία. Στη Ρόδο, το ξενοδοχείο
«τριών αστέρων» αποδείχθηκε ότι ήταν μέσα στη βρωμιά και τη μούχλα, ενώ στο
ταξίδι με το «Ρομίλντα» οι διαμαρτυρίες των επιβατών έπαιρναν την «πληρωμένη»
απάντηση του πληρώματος: «Άμα σ’ αρέσει…».

Το όνειρο των ξένοιαστων διακοπών για πολλούς ξεθώριασε απότομα όταν
διαπίστωσαν ότι είχαν βγάλει εισιτήρια και είχαν κλείσει δωμάτια στην…
κόλαση. Εκατοντάδες καταγγελίες και παράπονα δέχθηκαν και φέτος τόσο οι
υπηρεσίες του ΕΟΤ και της Τουριστικής Αστυνομίας όσο και το Ινστιτούτο
Καταναλωτών για απαράδεκτες τουριστικές υπηρεσίες.

H κ. Καίτη Σωτηρίου, φιλόλογος, από τις Σέρρες, ταξίδευσε τον Αύγουστο στη
Ρόδο με φίλες της. «Κάναμε κράτηση των δωματίων από το τηλέφωνο, αφού μας
διαβεβαίωσαν ότι επρόκειτο για δωμάτια τριών αστέρων με όλες τις ανέσεις. H
τιμή ήταν 75 ευρώ τη βραδιά για το μονόκλινο δωμάτιο και στείλαμε προκαταβολή.
Όταν φθάσαμε όμως, χάσαμε αμέσως το κέφι των διακοπών, αφού διαπιστώσαμε ότι
επρόκειτο για μια μίζερη “τρύπα”, με ένα μπάνιο βρώμικο και μουχλιασμένο που
μετά βίας χωρούσες να μπεις και μπαλκόνι που μπορούσες μόνο να σταθείς
όρθιος». H κ. Σωτηρίου διαμαρτυρήθηκε έντονα στη σύζυγο του ιδιοκτήτη. «Σαν να
μας έκανε χάρη μάς είπε ότι θα χρέωνε δέκα ευρώ λιγότερα το δωμάτιο. Όταν,
όμως, έφτασε η ώρα του λογαριασμού εκείνη ως διά μαγείας ήταν άφαντη και η
υπάλληλος, παρά τις νέες διαμαρτυρίες μας, χρέωσε κανονικά 75 ευρώ».

Την κ. Σωτηρίου η δυσάρεστη έκπληξη των διακοπών την περίμενε στο δωμάτιο. H
ταλαιπωρία για την κ. Μαρία Σεχιώτη, όμως, ξεκίνησε πολύ πριν φθάσει στην
Ανάφη. «Είχαμε προγραμματίσει να φύγουμε με το πλοίο “Ρομίλντα”. Το πλοίο ήταν
προγραμματισμένο να αναχωρήσει στις 3 το μεσημέρι. Έφυγε τελικά στις 6». Οι
επιβάτες, λέει η κ. Σεχιώτη, προσπαθούσαν να βολευτούν όπως όπως: άλλοι δεν
είχαν πού να χωρέσουν τις βαλίτσες τους, άλλοι κάθονταν δίπλα σε σκουπίδια ή
πάνω σε μαύρες από τη βρώμα πλαστικές καρέκλες. Όταν τολμήσαμε να
διαμαρτυρηθούμε σε μέλος του πληρώματος μάς απάντησε: “Ας πληρώνατε να πάτε με
το γρήγορο…”».

«Πλήρωσα για να βλέπω το ηφαίστειο και έβλεπα έναν τοίχο»

Στο τηλέφωνο ο υποψήφιος πελάτης ρώτησε πολλές φορές: «Το δωμάτιο “βλέπει” στο
ηφαίστειο;». H απάντηση του ξενοδόχου της Σαντορίνης κατηγορηματική. «Βεβαίως,
έχει θέα το ηφαίστειο». «Ρώτησα τρεις και τέσσερις φορές. Όλες μου απάντησαν
ναι», λέει ο κ. Λουκάς Τσώνης. «Όταν έφθασα διαπίστωσα ότι η μοναδική θέα που
είχε ήταν… ο απέναντι τοίχος. Όταν ρώτησα ξανά και ξανά την ιδιοκτήτρια πού
είναι η θέα, μου απάντησε ότι σε… πέντε λεπτά με τα πόδια θα είμαι μπροστά
της». Το χειρότερο, σύμφωνα με τον κ. Τσώνη, ήταν ότι «ούτε το δωμάτιο ήταν
καθαρό ούτε η τουαλέτα πληρούσε τους κανόνες υγιεινής ούτε φυσικά το μπάνιο
ήταν καθαρό και άνετο, όπως μας είχαν υποσχεθεί. Δυστυχώς, ήταν η περίοδος
τέτοια που δεν κατάφερα να βρω κάτι άλλο».

«Οι μύγες έκαναν βόλτες στα φαγητά – πληρώσαμε χωρίς να φάμε»

Ο Γιώργος Ευαγγελίου κατάφερε να βρει δωμάτιο για την τετραμελή οικογένειά του
στη Χίο «με τα χίλια ζόρια». «Χρέωσαν διπλάσια τιμή από το δίκλινο απλά και
μόνον επειδή πρόσθεσαν δύο κρεβάτια στο δίκλινο. Δεν μπορούσαμε να κάνουμε
βήμα χωρίς να περάσουμε πάνω από κρεβάτι. Πρωινό δεν μας σέρβιραν ενώ
τουλάχιστον δύο βράδια τα περάσαμε κυνηγώντας κουνούπια».

Οι δυσάρεστες εκπλήξεις όμως, συνεχίστηκαν και σε παραδοσιακή ταβέρνα, στη
Χώρα. «Οι μύγες δεν μας άφηναν σε ησυχία, ενώ στη συνέχεια διαπιστώσαμε ότι
σουλατσάριζαν ανενόχλητες και στην κουζίνα, πάνω από τα φαγητά. Πληρώσαμε
πενήντα ευρώ, δεν αγγίξαμε τίποτα και φύγαμε…».