H ακρίβεια του Ίντερνετ διώχνει τους χρήστες

Κατά τι λιγότεροι, ηλικιακά ωριμότεροι, κυρίως άνδρες και δικτυωμένοι
περισσότερες ώρες σε σχέση με το 2003 ήταν οι χρήστες του Ίντερνετ στην Ελλάδα
το 2004, όπως προκύπτει από έρευνα για τις Νέες Τεχνολογίες και την Κοινωνία
της Πληροφορίας, που διενήργησε η V-PRC για λογαριασμό του Εθνικού Δικτύου
Έρευνας και Τεχνολογίας (ΕΔΕΤ).

Συνολικά, οι χρήστες του Διαδικτύου αποτελούν το 19,7% του πληθυσμού (με βάση
το δείγμα), ποσοστό μειωμένο λίγο σε σύγκριση με το 2003. Μόνο το 14,9% των
χρηστών του 2004 ήταν γυναίκες, οι οποίες μειώθηκαν σε σχέση με το 2003
(16,2%). Αντίθετα, οι άνδρες χρήστες αυξήθηκαν από 24% το 2003 σε 24,6%.
Φαίνεται, επίσης, ότι τη χρονιά που πέρασε μειώθηκαν και οι νεαροί χρήστες του
Ίντερνετ, ηλικίας 15-17 ετών από 53,5% σε 50,8%. H μεγαλύτερη μείωση, όμως,
από 47,9% σε 38,5% παρατηρείται στην ηλικιακή ομάδα 18-24 ετών, ενώ μείωση
εμφανίζεται και στην αμέσως επόμενη, των 25-34. Αντίθετα, αύξηση παρουσιάζεται
στην ομάδα των 35-44, από 19,3% σε 25,4% το 2004.

Οι Έλληνες χρήστες φαίνεται πως δεν είναι εξοικειωμένοι με τις νέες
δυνατότητες που προσφέρονται, αφού το 94,2% απαντά ότι δεν χρησιμοποιεί
ασύρματο Ίντερνετ. Οι περισσότεροι (34,9%), πάντως, χρησιμοποιούν το Ίντερνετ
εδώ και 3-5 χρόνια, ενώ πάνω από πέντε χρόνια το 18,9%, ποσοστό αυξημένο σε
σχέση με το 2003. Επίσης, έχει αυξηθεί ο μέσος όρος σύνδεσης, από 6,6 ώρες σε
a7,5.

Το αίτημα για φθηνότερο Ίντερνετ φαίνεται να επανέρχεται, αφού το 10,3% όσων
δεν χρησιμοποιούν το Διαδίκτυο δηλώνουν ως αιτία το ότι είναι πολύ ακριβό, –
το ποσοστό διπλασιάστηκε σε σχέση με το 2003 -, ενώ το 29,3% δηλώνει ότι απλώς
δεν το χρειάζεται. Το παράδοξο είναι ότι παρ’ όλο που οι χρήστες με συνδρομή
αυξήθηκαν από 46% το 2003 σε 48,2% το 2004, το 19,5% των χρηστών που δεν έχουν
συνδρομή δηλώνουν ότι ο λόγος είναι το μεγάλο κόστος σύνδεσης (το αντίστοιχο
ποσοστό για το 2003 ήταν 15,9%).

Όσο για το γρήγορο Ίντερνετ, το 25,4% ενδιαφέρεται πολύ για μεγαλύτερες
ταχύτητες, το 24,4% δεν ενδιαφέρεται καθόλου, ενώ το 56% δεν γνωρίζει τη
διαφορά ανάμεσα στη σύνδεση ADSL και ISDN. Ενδιαφέρον είναι επίσης το γεγονός
ότι ανεξάρτητα από το αν οι χρήστες έχουν συνδρομή ή όχι, το 81,3% απαντά ότι
δεν χρησιμοποιεί την ελεύθερη πρόσβαση που παρέχουν ορισμένες εταιρείες.

Όσον αφορά τους λόγους για τους οποίους οι χρήστες καταφεύγουν στο Διαδίκτυο,
η πλειοψηφία (21,5%) το κάνει για να ελέγξει το ηλεκτρονικό του ταχυδρομείο
(e-mail), ενώ ένα σημαντικό ποσοστό (17,7%) για την αναζήτηση πληροφοριών για
προϊόντα και υπηρεσίες. Μόνο το 11,7% ενημερώνεται διαδικτυακά, ποσοστό
μειωμένο σε σχέση με το 2003 (13,6%), ενώ μόλις το 9,7% για ψυχαγωγία.

Ψώνια στο Διαδίκτυο

Οι αριθμοί δείχνουν, επίσης, ότι οι Έλληνες χρήστες δεν είναι εξοικειωμένοι με
τις ηλεκτρονικές αγορές (e-shopping), αφού το 81,3% δεν έχει αγοράσει ποτέ
προϊόν ή υπηρεσία μέσω Διαδικτύου. Από το 18,7% των προχωρημένων χρηστών που
κάνουν ηλεκτρονικές αγορές, περισσότεροι απ’ τους μισούς προτιμούν τα ξένα
sites, ενώ το 25,9% κυρίως τα ελληνικά. Τη μερίδα του λέοντος στις
ηλεκτρονικές αγορές κατέχει το βιβλίο (21,1%), ακολουθούν τα αναλώσιμα (17,2%)
και με διαφορά τα εισιτήρια για ταξίδια (8,3%). Όσον αφορά στους λόγους που
προτιμούν τα ηλεκτρονικά καταστήματα, οι δικτυωμένοι καταναλωτές είναι
μοιρασμένοι: άλλοι επειδή είναι πιο βολικό, άλλοι επειδή δεν μπορούν να βρουν
τα προϊόντα στην ελληνική αγορά και κάποιοι απλώς επειδή είναι φθηνότερα. Όπως
και νά ‘χει, το 58% πληρώνει με on-line χρέωση πιστωτικής κάρτας. Πάντως, το
34,5% όσων δεν έχουν κάνει αγορά μέσω Ίντερνετ δηλώνουν πως το αποφεύγουν
γιατί δεν εμπιστεύονται τα συστήματα με τα οποία γίνονται οι πληρωμές.