Kράτησαν τον αριθμό, άλλαξαν εταιρεία

ΞΕΠΕΡΑΣΑΝ τους 14.000 οι συνδρομητές κινητής και σταθερής τηλεφωνίας που
έκαναν χρήση του μέτρου της φορητότητας, αλλάζοντας εταιρεία τηλεπικοινωνιών
και διατηρώντας τον ίδιο αριθμό τηλεφώνου.

Ο μεγαλύτερος αριθμός μετακινήσεων έγινε στον χώρο της κινητής τηλεφωνίας
(13.000 συνδρομητές), ενώ στη σταθερή τηλεφωνία οι μετακινήσεις ήταν ελάχιστες
(λιγότερες από 1.000).

Υπενθυμίζεται ότι με το μέτρο της φορητότητας, που άρχισε να εφαρμόζεται από
την 1η Μαρτίου 2004, όλοι οι συνδρομητές μετατρέπονται σε ιδιοκτήτες των
αριθμών τους και έχουν τη δυνατότητα να αλλάζουν εταιρεία τηλεφωνίας
διατηρώντας το νούμερό τους. H φορητότητα ισχύει τόσο για τους αριθμούς
σταθερής τηλεφωνίας στην ίδια γεωγραφική περιοχή (π.χ. Αττική) όσο και για
τους αριθμούς κινητής τηλεφωνίας.

Κερδισμένες…

Από τις εταιρείες κινητής τηλεφωνίας κερδισμένη εμφανίζεται η CosmOTE, που
συγκεντρώνει τον μεγαλύτερο αριθμό των μετακινούμενων συνδρομητών από τις
άλλες εταιρείες, ενώ ταυτοχρόνως η ίδια έχει τις μικρότερες απώλειες.

Στον χώρο της σταθερής τηλεφωνίας, που ακόμα δεν προσφέρεται για ασφαλή
συμπεράσματα, τον μεγαλύτερο αριθμό μετακινούμενων συνδρομητών συγκεντρώνει η
Q-Telecom.

Από τα μέχρι τώρα στοιχεία προκύπτει ότι οι συνδρομητές αλλάζουν τηλεφωνική
εταιρεία-πάροχο όταν η συσκευή τους δεν «έχει σήμα» ή δεν τους δίνει καθαρό
ήχο στις περιοχές όπου κατοικούν, παραθερίζουν, εργάζονται ή συχνάζουν.
Επίσης, όταν κρίνουν ότι δεν εξυπηρετούνται σωστά ή οικονομικά.

Ο μέγιστος χρόνος διεκπεραίωσης των αιτήσεων είναι οι δέκα ημέρες, ενώ αυτό
γίνεται μέσω των ειδικών πενταψήφιων αριθμών που κάθε εταιρεία κινητής
τηλεφωνίας έχει «ανοίξει».

Ακριβό κόστος

Οι κυριότεροι λόγοι που στη χώρα μας – σε αντίθεση με άλλες ευρωπαϊκές – οι
συνδρομητές σταθερής και κινητής τηλεφωνίας δεν επωφελούνται ακόμα από το
μέτρο της «φορητότητας» αριθμών είναι το ακριβό κόστος και η ελλιπής
ενημέρωση. Σημειώνεται ότι το κόστος της «φορητότητας» ανέρχεται σε 30 ευρώ
εάν ο συνδρομητής επιθυμεί να μεταπηδήσει στις εταιρείες Vodafone, CosmOTE και
ΤΙΜ και σε 19 ευρώ όταν επιλέξει την Q-Telecom.

Την ίδια στιγμή, σε όλες τις υπόλοιπες χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης το κόστος
της «φορητότητας» είναι σημαντικά χαμηλότερο. Για παράδειγμα, στην Ισπανία και
το Λουξεμβούργο είναι δωρεάν, ενώ στη Δανία η χρέωση είναι μόνο 6 ευρώ.