Ε-mail – παγίδα σε κατόχους καρτών

Θύματα ηλεκτρονικής απάτης κινδυνεύουν να πέσουν περισσότεροι από δύο
εκατομμύρια κάτοχοι πιστωτικών καρτών τριών μεγάλων ελληνικών τραπεζών,
αρκετοί από τους οποίους έχουν δεχθεί επιστολές με δήθεν αποστολέα την τράπεζά
τους.

Με τις επιστολές τούς ζητείται να «επιβεβαιώσουν» τα στοιχεία των λογαριασμών
και των καρτών τους. Με τον τρόπο αυτόν, οι απατεώνες καταφέρνουν να χρεώνουν
με μεγάλα ποσά τις πιστωτικές κάρτες.

Οι καταγγελίες από κατόχους καρτών που πίστεψαν τη δήθεν προειδοποίηση της
τράπεζας με την οποία συναλλάσσονται ότι πρέπει να δώσουν στοιχεία του
λογαριασμού τους, όπως ο αριθμός πρόσβασης (pin) και ο αριθμός της κάρτας
τους, διότι δήθεν υπήρξε σοβαρό πρόβλημα στα αρχεία της τράπεζας, φθάνουν κατά
δεκάδες καθημερινά, τόσο στα γραφεία της Δίωξης Ηλεκτρονικού Εγκλήματος όσο
και στο γραφείο του Τραπεζικού Διαμεσολαβητή.

Όλα αρχίζουν με μια «αθώα» ηλεκτρονική επιστολή: Ο ανυποψίαστος κάτοχος
πιστωτικής κάρτας τριών από τις μεγαλύτερες τράπεζες της χώρας μας λαμβάνει
ένα e-mail με τα στοιχεία τα τράπεζάς του και τον χαρακτηρισμό του «υπέρ
επείγοντος». Στην επιστολή, που είναι γραμμένη σε άπταιστο υπηρεσιακό ύφος,
αναφέρεται ότι «ύστερα από έλεγχο που πραγματοποίησε η τράπεζά μας,
διαπιστώθηκε λανθασμένη χρέωση στον τραπεζικό σας λογαριασμό». Συνήθως
πρόκειται για ποσό που δεν υπερβαίνει τα 50 -70 ευρώ, ώστε να μην προκαλεί
υποψίες…

Το… ψητό

Στη συνέχεια, ο… συγγραφέας της επιστολής «μπαίνει στο ψητό»: «Προκειμένου
να σας επιστραφούν τα χρήματα, θα θέλαμε να επιβεβαιώσουμε την ορθότητα των
παρακάτω στοιχείων». Από τον καταναλωτή ζητείται να γράψει το νούμερο της
κάρτας του, το pin, ενώ σε κάποιες περιπτώσεις ζητείται και ο κωδικός εισόδου
στον λογαριασμό του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, με απειλή ακόμη και… ακύρωσης
της κάρτας σε περίπτωση άρνησης συνεργασίας από την πλευρά του!

Μάλιστα, σε ορισμένες από τις ηλεκτρονικές επιστολές αναφέρεται ότι… έγιναν
προσπάθειες υποκλοπής στοιχείων της τράπεζας. Προκειμένου, λοιπόν, να
διαπιστωθεί ότι ο λογαριασμός του κατόχου δεν ανήκει σε αυτούς που εκλάπησαν,
θα έπρεπε να γίνει αντιπαραβολή στοιχείων…

Δεν αποκλείουν και εμπλοκή τραπεζικών

Ανώτεροι αξιωματικοί του τμήματος Δίωξης Ηλεκτρονικού Εγκλήματος δεν
αποκλείουν να υπάρχει ακόμη και εμπλοκή τραπεζικών στο κύκλωμα, αφού από τις
μέχρι τώρα καταγγελίες που έχουν γίνει στην Ελλάδα προκύπτει ότι τα θύματα της
απάτης είναι κάτοχοι πιστωτικών καρτών που προέρχονται μόνο από τρεις μεγάλες
τράπεζες. «Θεωρούμε εξαιρετικά πιθανό να έχουν ”διαρρεύσει” ευαίσθητα
προσωπικά δεδομένα, που περιέχουν τα στοιχεία όσων διαθέτουν πιστωτική κάρτα
από ορισμένες τράπεζες», παραδέχεται ανώτερος αξιωματικός της Ελληνικής
Αστυνομίας, που επισημαίνει ότι «από τις μέχρι τώρα καταγγελίες προκύπτει πως
μόνο οι κάτοχοι καρτών μιας μεγάλης κρατικής και δύο μεγάλων, ιδιωτικών
τραπεζικών ιδρυμάτων είναι αυτοί που έχουν πέσει θύματα της απάτης». «Ήμασταν
ενήμεροι γι’ αυτό το είδος απάτης, αφού στις ΗΠΑ και τη Δυτική Ευρώπη άφησε
πολλά ”θύματα” που έχασαν μεγάλα χρηματικά ποσά. Δυστυχώς, πριν από δύο
μήνες εμφανίσθηκε και στη χώρα μας. Όπως φαίνεται, έχει προκαλέσει και εδώ
πολύ μεγάλη ζημιά», παραδέχεται ο τραπεζικός Φώτης Παναγιωτόπουλος.