Aναλήψεις από… κινητά!

Στις οθόνες των κινητών τηλεφώνων μεταφέρεται ο ανταγωνισμός των
χρηματοπιστωτικών ιδρυμάτων, που προσφέρουν μεγάλη γκάμα τραπεζικών υπηρεσιών
μέσω των φορητών συσκευών.

Με μηδενική χρέωση – από την πλευρά των τραπεζών – οι καταναλωτές μπορούν να
μεταφέρουν χρήματα, να πληρώνουν λογαριασμούς και πιστωτικές κάρτες, ακόμα και
να αγοράζουν ή να πωλούν μετοχές. Και, όπως εκτιμούν τραπεζικά στελέχη, οι
υπηρεσίες αυτές είναι μόνο η αρχή για τις τραπεζικές συναλλαγές μέσω κινητού
τηλεφώνου, καθώς τα επόμενα χρόνια το κινητό τηλέφωνο θα αναλάβει τον ρόλο του
πορτοφολιού, της πιστωτικής κάρτας και της κάρτας αναλήψεων.

Διάφοροι τρόποι

Αυτήν τη στιγμή, τραπεζικές υπηρεσίες μέσω του κινητού τηλεφώνου διαθέτουν η
EFG Eurobank Ergasias, η Alpha Bank, η Εθνική Τράπεζα και η Τράπεζα Πειραιώς,
ενώ σύντομα αναμένεται να ακολουθήσουν και τα υπόλοιπα χρηματοπιστωτικά
ιδρύματα, τα οποία ήδη προσφέρουν αντίστοιχες δυνατότητες μέσω του Ίντερνετ.

H πρόσβαση στις υπηρεσίες κινητής τραπεζικής γίνεται είτε μέσω αποστολής και
λήψης γραπτών μηνυμάτων (στην περίπτωση της Eurobank) είτε – για την Alpha
Bank, την Εθνική και την Πειραιώς – αξιοποιώντας τις δυνατότητες που προσφέρει
η εταιρεία κινητής τηλεφωνίας Cosmote στους συνδρομητές τής τεχνολογίας
i-mode. Με το πάτημα των κατάλληλων πλήκτρων, ο καταναλωτής μπορεί να
πραγματοποιήσει άμεσα τη συναλλαγή που τον ενδιαφέρει, οποιαδήποτε ώρα της
ημέρας ή της νύχτας.

Εξασφάλιση

Απαραίτητη προϋπόθεση είναι η ύπαρξη συμβατής συσκευής, αλλά και η εγγραφή
στην υπηρεσία, ενώ δεν απαιτείται το άνοιγμα καινούργιου τραπεζικού
λογαριασμού, καθώς χρησιμοποιούνται οι υπάρχοντες.

Για την εξασφάλιση των συνδρομητών οι τράπεζες χρησιμοποιούν ασφαλιστικές
δικλίδες, όπως μυστικούς κωδικούς και άλλους μηχανισμούς, ενώ με την
ολοκλήρωση της εκάστοτε συναλλαγής ο καταναλωτής λαμβάνει ενημερωτικό μήνυμα
στο κινητό του τηλέφωνο, το οποίο και εκτελεί χρέη απόδειξης.

Δωρεάν υπηρεσίες

Σε όλες τις περιπτώσεις, οι τράπεζες δεν χρεώνουν τους καταναλωτές για τη
χρήση των υπηρεσιών, οι οποίες αν πραγματοποιηθούν από τον τραπεζικό γκισέ
επιβαρύνονται με υψηλές προμήθειες. H κίνηση αυτή αποδεικνύει το ενδιαφέρον
των χρηματοπιστωτικών ιδρυμάτων για την προώθηση των εναλλακτικών δικτύων
(ηλεκτρονική τραπεζική, τηλεφωνικές υπηρεσίες, ΑΤΜ κ.λπ.) έναντι των
παραδοσιακών καταστημάτων. Χρέωση υπάρχει από την πλευρά των εταιρειών κινητής
τηλεφωνίας, οι οποίες επιβαρύνουν τον χρήστη είτε για την αποστολή γραπτών
μηνυμάτων είτε για την περιήγηση στο μενού υπηρεσιών.

Το επόμενο βήμα

Πάντως, οι υπηρεσίες που προσφέρονται σήμερα μέσω κινητού τηλεφώνου ωχριούν
μπροστά σε αυτές που προετοιμάζονται με την πλήρη αξιοποίηση των δυνατοτήτων
της κινητής τηλεφωνίας τρίτης γενιάς.

Τα επόμενα χρόνια, οι συσκευές θα μετατραπούν σε πλήρη ηλεκτρονικά πορτοφόλια,
αντικαθιστώντας σε έναν βαθμό τα μετρητά, θα ενσωματώνουν τις λειτουργίες μιας
πιστωτικής κάρτας και θα μπορούν να «επικοινωνούν» με τα ATM για την ανάληψη μετρητών.