Eπιπλοπόλεμος για πίτα 1 δισ. ευρώ τον χρόνο

Οι ουρές στην αθηναϊκή πρεμιέρα του Ikea ήταν μόνο μία ένδειξη του πυρετού
που έχει κυριεύσει τους τελευταίους μήνες την αγορά επίπλων και οικιακών
ειδών, όπου αρκετές μεγάλες αλυσίδες ανταγωνίζονται για την πίτα τού ενός
δισεκατομμυρίου ευρώ τον χρόνο.

«Δουλεύω εδώ κοντά, έτσι μπορώ να πεταχτώ για μερικά λεπτά στην αγορά και να κάνω τα ψώνια μου», τονίζει η κ.

Οι «μεγάλοι» της αγοράς, αναμένοντας την… επέλαση των Σουηδών – που έκαναν
θραύση στη Θεσσαλονίκη – είχαν ετοιμάσει εδώ και καιρό την αντεπίθεσή τους: H
Notos Galleries έχει ήδη ξεκινήσει διαφημιστικό πρόγραμμα με μπαράζ
καταχωρήσεων σε τηλεόραση και τύπο, ενώ τα 120 Ενωμένα Εργοστάσια ήδη από τον
Φεβρουάριο προσπαθούν να προσελκύσουν πελάτες στο νέο τους κατάστημα. Νέα
προϊόντα, άτοκες δόσεις και προσφορές έχουν ήδη επιστρατευθεί στο κυνήγι του
καταναλωτή.

Το Ikea όμως δεν επαναπαύεται στις δάφνες των επιτυχημένων εγκαινίων. Στελέχη
της εταιρείας έχουν ήδη ανακοινώσει σχέδια επέκτασης με πέντε νέα καταστήματα
στην Ελλάδα και ένα στην Κύπρο, ενώ είναι σχεδόν σίγουρο ότι ο χώρος για το
δεύτερο αθηναϊκό κατάστημα έχει ήδη βρεθεί.

Οι περισσότερες αλυσίδες στοχεύουν στην προσέλκυση πελατών μέσω των χαμηλών
τιμών, αλλά αυτό δεν είναι κανόνας: «Ο φίνος σχεδιασμός και το στυλ είναι αυτά
που με κάνουν να επισκέπτομαι συχνά το Habitat. Οι τιμές ίσως και να είναι
λίγο πιο “φουσκωμένες” σε σχέση με άλλα καταστήματα, αλλά το θέμα είναι τι
ζητά και θέλει ο καθένας» λέει η κ. Γεωργία Κωσταντοπούλου. «Τα χρώματα, τα
σχέδια και η ποικιλία αξίζουν το κάτι παραπάνω» συμπληρώνει.

«Ο φίνος σχεδιασμός και το στυλ είναι αυτά που με κάνουν να επισκέπτομαι συχνά το Habitat. Οι τιμές ίσως και να είναι λίγο πιο “φουσκωμένες” σε σχέση με άλλα καταστήματα, αλλά το θέμα είναι τι ζητά και θέλει ο καθένας», λέει η κ. Γεωργία Κωσταντοπούλου

Στον ίδιο όμιλο. Παραδόξως, η πρώτη απάντηση στο «αθηναϊκό» Ikea ήλθε
από την… ομόσταυλη Habitat, αφού ανήκουν διεθνώς στον ίδιο όμιλο: Πρόσφατα
το Habitat εγκαινίασε νέο κατάστημα στο κέντρο της πόλης, στο Σύνταγμα.

Τα στελέχη της εταιρείας επιμένουν όμως «το Habitat δεν ανταγωνίζεται άμεσα το
Ikea, καθώς απευθύνεται σε καταναλωτές με μεγαλύτερη οικονομική δύναμη,
προσφέροντας προϊόντα υψηλότερης ποιότητας». Στα σχέδιά τους είναι η επέκταση
και στη Θεσσαλονίκη, όπου μέσα στην επόμενη διετία αναμένεται να ανοίξουν νέο,
υψηλών προδιαγραφών κατάστημα στο κέντρο της πόλης.

«Δεν είναι μόνο η ποικιλία, αλλά και οι προσιτές τιμές. Δεν θα μπορούσα να
αγοράσω όλα αυτά αν δεν υπήρχαν οι άτοκες δόσεις. Αυτό είναι το καλό των
μεγάλων καταστημάτων: ότι διευκολύνουν τους καταναλωτές» λέει η κυρία Ματούλα
Ζαχαράκη, βγαίνοντας από το πολυκατάστημα Notos Galleries Home. Και συνεχίζει:
«Θα προτιμούσα να έκανα τις αγορές μου από τα μικρά μαγαζιά της γειτονιάς μου,
αλλά δεν προσφέρουν ούτε την ποικιλία ούτε τις καλές τιμές που βρίσκω εδώ».

Και διαγωνισμοί. Ο ανταγωνισμός είναι πλέον τόσο μεγάλος, που οι
εταιρείες διοργανώνουν διαγωνισμούς με δέλεαρ εξωτικά ταξίδια και αυτοκίνητα:
Φυσικά, «κερδίζει» εκείνος που βάζει πιο βαθιά το χέρι του στην τσέπη,
φεύγοντας από το ταμείο φορτωμένος με τσάντες και… φουσκωμένη πιστωτική
κάρτα.

Πρόσφατα ο όμιλος Notos Com σε συνεργασία με την Omega Bank διέθεσε πιστωτική
κάρτα που «επιβραβεύει» τους καλούς πελάτες, στοχεύοντας σε 50.000 συνδρομητές
μέχρι το τέλος του χρόνου. «Οι δυνατότητες που έχουν τα μεγάλα καταστήματα για
προσφορές και άτοκες δόσεις είναι πολύ μεγαλύτερες σε σχέση με τις μικρές
επιχειρήσεις» εξηγεί στα «NEA» ο διευθυντής χρηματοοικονομικών και επενδυτικών
σχέσεων του ομίλου Notos Com κ. Γιώργος Κατσαρός.

«Οι τιμές είναι χαμηλές, γι’ αυτό και έρχομαι στο Praktiker. Βέβαια, τελικά τις περισσότερες φορές φεύγω με το καλάθι μου γεμάτο. Αυτό το κακό έχουν οι προσφορές – έρχεσαι για ένα πράγμα και φεύγεις με 10», τονίζει ο κ. Νίκος Γλυνός

Και δόσεις. Αντίστοιχα, η αλυσίδα επίπλων Bo Concept έχουν θεσπίσει
πρόγραμμα 24 άτοκων δόσεων για αγορές άνω των 4.000 ευρώ. Παρόμοια πολιτική
εφαρμόζουν και άλλες μεγάλες εταιρείες του χώρου, όπως τα 120 Ενωμένα
Εργοστάσια, τα οποία προσφέρουν νέους τρόπους πληρωμής με διακανονισμούς,
κάρτες και δάνεια.

Τα επεκτατικά σχέδια της ελληνικής εταιρείας «ήδη υλοποιούνται με το άνοιγμα
του νέου χώρου – 15.000 τ.μ. – που λειτουργεί από τον Φεβρουάριο στο 23ο
χιλιόμετρο της Εθνικής Οδού Αθηνών – Λαμίας» εξηγεί ο γενικός διευθυντής της
κ. Γιώργος Σκανδάλης.

Μπορεί βέβαια τα καταστήματα επίπλων και ειδών σπιτιού να ξεφυτρώνουν σαν τα
μανιτάρια, όμως το κάθε ένα από αυτά στοχεύει σε διαφορετικό κοινό,
καλύπτοντας όλα τα γούστα και τα… βαλάντια.

Οικονομικές λύσεις. Το δέλεαρ για κάποιους άλλους είναι οι οικονομικές
λύσεις. «Οι τιμές είναι χαμηλές γι’ αυτό κι έρχομαι στο Praktiker.

Βέβαια, τελικά τις περισσότερες φορές φεύγω με το καλάθι μου γεμάτο. Αυτό το
κακό έχουν οι προσφορές, έρχεσαι για ένα πράγμα και φεύγεις με 10» τονίζει ο
κ. Νίκος Γλυνός.

Τα καταστήματα Praktiker νιώθουν επίσης την ανάσα του Ikea, καθώς και οι δύο
αλυσίδες έχουν ως ανταγωνιστικό πλεονέκτημα τις δελεαστικές τιμές. Από την
άλλη, η γερμανική επιχείρηση στηρίζει μεγάλο μέρος των πωλήσεών της στις
ηλεκτρικές συσκευές, τα προϊόντα κήπου όπου δεν δραστηριοποιείται ο Σουηδός
ανταγωνιστής. Αλλά το μεγάλο ατού είναι οι ιδιοκατασκευές, καθώς στην αγορά
τού «φτιαξ’ το μόνος σου» δεν έχει ουσιαστικό αντίπαλο…

Από την πλευρά τους τα καταστήματα Neoset απαντούν όχι με χαμηλότερες τιμές,
αλλά «με νέες σειρές προϊόντων και βελτίωση στον τομέα της εξυπηρέτησης και
της προσωπικής επαφής με τον πελάτη», εξηγεί ο αναπληρωτής διευθυντής του
ομίλου Neoset κ. Άρης Τοπούζας.

Αυτό ακριβώς είναι το μυστικό της επιβίωσης σε μια τόσο ανταγωνιστική αγορά:
πως εταιρείες του ίδιου χώρου μοιράζονται την πίτα εξειδικεύοντας τα προϊόντα
τους και στοχεύοντας σε ξεχωριστές κατηγορίες και ανάγκες του καταναλωτικού
κοινού.

Μάχες στο ραδιόφωνο, την TV και… πόρτα – πόρτα

H κόντρα ανάμεσα στις αλυσίδες έχει μεταφερθεί στη μικρή οθόνη και στις
σελίδες του Τύπου, που καθημερινά κατακλύζονται από διαφημιστικές
καταχωρήσεις. Και όπως φαίνεται έχουν αποτέλεσμα: «Θέμα συζήτησης στην παρέα
είχε γίνει το άνοιγμα του Ikea. Μας είχαν στείλει εδώ κι έναν μήνα τον
κατάλογο, κεντρίζοντας έτσι το ενδιαφέρον μας» λέει η κυρία Νικολέτα
Τρυφωνοπούλου που έσπευσε να επισκεφθεί το νέο κατάστημα την ημέρα των
εγκαινίων του. Οι 1.100.000 κατάλογοι που μοιράστηκαν πόρτα – πόρτα το
τελευταίο δίμηνο φαίνεται ότι έπιασαν… τόπο.

Στα ίδια μονοπάτια βάδισαν και τα 120 Ενωμένα Εργοστάσια, που για να… φέρουν
κόσμο στο νέο τους κατάστημα επί της Εθνικής Οδού ξεκίνησαν διαφημιστική
εκστρατεία από το τέλος Φεβρουαρίου σε τηλεόραση και ραδιόφωνο. «Και αυτό
είναι μόνο η αρχή» τονίζει στα «NEA» ο κ. Σκανδάλης. Νέος γύρος διαφημιστικών
μηνυμάτων σχεδιάζεται για μετά τους Ολυμπιακούς Αγώνες, καθώς το φθινόπωρο
είναι παραδοσιακά η καλύτερη εποχή για τον κλάδο.