Πιο φθηνές οι αγορές μέσω του Διαδικτύου

Περισσότεροι από τους μισούς Αμερικανούς (ποσοστό 54%) αναμένεται να κάνουν τα
ψώνια των γιορτών ηλεκτρονικά. Στην Ευρώπη, οι καταναλωτές δεν είναι, ακόμη,
το ίδιο εξοικειωμένοι με τις αγορές μέσω Διαδικτύου, αν και τα πράγματα
δείχνουν σιγά-σιγά να αλλάζουν. Σύμφωνα με τη Visa, το ηλεκτρονικό εμπόριο
στην Ευρώπη γίνεται κυρίως μέσω ηλεκτρονικών καταστημάτων που έχουν έδρα τη
Βρετανία και εκτιμάται ότι οι Ευρωπαίοι έχουν ξοδέψει σε αγορές online περίπου
1,7 δισ. ευρώ.

Τι αγοράζουν

Οι Ευρωπαίοι ψωνίζουν κυρίως ηλεκτρικές και ηλεκτρονικές συσκευές (εκτιμάται
ότι το 12% επί του συνόλου των ηλεκτρονικών που θα αγοραστούν θα έχει επιλεγεί
μέσω Internet), προϊόντα υψηλής τεχνολογίας (οθόνες πλάσματος, palm tops
κ.λπ.), CD, DVD και βιβλία. Οι Έλληνες είναι ακόμη ιδιαίτερα επιφυλακτικοί σε
ό,τι αφορά τις ηλεκτρονικές συναλλαγές και διστάζουν να δώσουν τα στοιχεία της
πιστωτικής τους κάρτας σε ένα κατάστημα στο Διαδίκτυο, αν και οι σημαντικά
χαμηλότερες τιμές, σχεδόν σε όλα τα προϊόντα (DVD, CD, βιβλία, ηλεκτρονικά),
είναι σημαντικό κίνητρο.

Ήρεμα και άνετα

Μέσα στον «πανικό» των γιορτών, τα ψώνια μέσω Διαδικτύου φαίνεται να
προσφέρουν, επίσης, την ηρεμία και την άνεση που δύσκολα βρίσκει κανείς αν
κάνει μια βόλτα στα μαγαζιά, σε όποια πόλη της Ευρώπης και αν ζει. H επιλογή
αυτή επιβεβαιώνεται σε μία σειρά δημοσκοπήσεων που πραγματοποιήθηκαν πρόσφατα,
με πιο χαρακτηριστική αυτή της εταιρείας ICM.

Αβάσιμοι φόβοι

Φόβοι που αφορούν την ασφάλεια των συναλλαγών ήταν και παραμένουν ο νούμερο
ένα ανασταλτικός παράγοντας για τις ηλεκτρονικές αγορές. Ωστόσο, σύμφωνα με
την Anat Hovav, αναπληρώτρια καθηγήτρια σε θέματα διαχείρισης πληροφορικών
συστημάτων στο Πανεπιστήμιο Temple της Βρετανίας, «δεν υπάρχουν αποδείξεις ότι
οι συναλλαγές μέσω Internet είναι λιγότερο ασφαλείς από εκείνες που γίνονται
μέσω τηλεφώνου, μέσω παραδοσιακού ταχυδρομείου ή απευθείας σε ένα κατάστημα».

Οι κανόνες ασφαλείας

* Ψωνίζετε μόνο από γνωστά και δημοφιλή καταστήματα του Διαδικτύου.

* Επιλέγετε sites που παρέχουν πιστοποιητικά ασφάλειας και προστασίας των
προσωπικών σας δεδομένων.

* Μη δίνετε ποτέ «ευαίσθητες» πληροφορίες, αν δεν έχετε περιηγηθεί στο site
και αν δεν έχετε ολοκληρωμένη εικόνα για τις υπηρεσίες που προσφέρει.

* Ποτέ μην επιτρέπετε να αποθηκεύονται σε κάποιο site τα προσωπικά σας
στοιχεία και τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας.

* Ελέγξτε αν υπάρχουν εναλλακτικοί τρόποι πληρωμής.

* Ελέγξτε την τακτική της τράπεζάς σας σε θέματα ηλεκτρονικών συναλλαγών.
Ορισμένες τράπεζες σάς ειδοποιούν τηλεφωνικά πριν κάνουν αποδεκτή οποιαδήποτε
συναλλαγή μέσω Internet και αυτό είναι το ιδανικό.