Aνασφαλείς… ασφαλισμένοι

Οι ασφαλισμένοι σε ιδιωτικές ασφαλιστικές εταιρείες στην Ελλάδα, φαίνεται
ότι αισθάνονται… ανασφαλείς και, ταυτόχρονα, θεωρούν ακριβά τα ασφάλιστρα
των νοσοκομειακών προγραμμάτων που έχουν συνάψει ή τους προτείνουν.

Αυξήσεις έως 20% έρχονται στα ασφάλιστρα των νοσοκομειακών προγραμμάτων από το
νέο έτος, ενώ έρευνα που πραγματοποίησε η ICAP για λογαριασμό της Ένωσης
Ασφαλιστικών Εταιρειών Ελλάδος δείχνει ότι ένας στους δύο καταναλωτές θεωρεί
ακριβά τα προγράμματα ζωής και υγείας και πως οι εταιρείες δεν τηρούν πιστά
τις υποσχέσεις τους σχετικά με τις παροχές που διαφημίζουν.

Αυξήσεις από 6% έως 20%

Κατά την παρουσίαση της έρευνας της ICAP, οι εκπρόσωποι των ασφαλιστικών
εταιρειών προανήγγειλαν ότι από το 2004 θα υπάρξουν αυξήσεις στα ασφάλιστρα
των προγραμμάτων υγείας. Αν και όπως είπαν θα κυμανθούν στο ύψος του
πληθωρισμού – ως αποτέλεσμα της συμφωνίας που έχουν συνάψει από τον Σεπτέμβριο
με μεγάλα ιδιωτικά νοσοκομεία για τη συγκράτηση του κόστους των νοσηλίων -,
πληροφορίες αναφέρουν ότι οι αυξήσεις που σχεδιάζουν πολλές εταιρείες θα
είναι, όπως και φέτος, από 6% έως και 20%. Αυτή την τιμολογιακή πολιτική
πρόκειται να ακολουθήσουν πολλές από τις μεγάλες εταιρείες του κλάδου, αλλά
και αρκετές μικρότερες, οι οποίες διατηρούσαν τα ασφάλιστρά τους σε ιδιαίτερα
χαμηλά επίπεδα, προκειμένου να είναι ανταγωνιστικές.

Αιτία, η συσσώρευση μεγάλων ζημιών στον κλάδο λόγω της αύξησης, όλα τα
προηγούμενα χρόνια, των δαπανών νοσηλείας από τις ιδιωτικές κλινικές, καθώς
σύμφωνα με στοιχεία που παρουσίασαν οι ίδιες οι εταιρείες, πληρώνουν 640 ευρώ
ανά λεπτό σε αποζημιώσεις για τον κλάδο υγείας.

Παράπονα για ακρίβεια

Από την έρευνα της ICAP προκύπτει πως οι Έλληνες καταναλωτές θεωρούν ότι η
ιδιωτική ασφάλιση στους τομείς της υγείας και της ζωής είναι ακριβή. Σε
σχετική ερώτηση το 48% απάντησε ότι τα προγράμματα ζωής και υγείας
απευθύνονται σε άτομα με μεγάλη οικονομική άνεση.

Πάνω από ένας στους τρεις (34%) απάντησε ότι οι ασφαλιστικές εταιρείες
βρίσκουν προφάσεις και δεν δίνουν τα χρήματα που οφείλουν ή ότι τα προγράμματα
ζωής και υγείας υπόσχονται καλύψεις που δεν πραγματοποιούν (το 35%).

Σχεδόν ένας στους τέσσερις (43%) θεωρεί ότι οι ασφαλιστές δεν εξηγούν με
σαφήνεια τους όρους των συμβολαίων, ενώ ένας στους δύο (48%) ότι απουσιάζει ο
επαγγελματισμός από την ασφαλιστική αγορά.

Ένας στους δύο (52%) πιστεύει ότι η ελληνική αγορά δεν προσφέρει καλύψεις και
προϊόντα προσαρμοσμένα στις ανάγκες κάθε ατόμου και πως παρέχονται λιγότερες
καλύψεις απ’ ό,τι στο εξωτερικό (55%).

Εταιρείες που βλάπτουν…

Σύμφωνα με την ICAP, ο κύριος όγκος των ασφαλισμένων θεωρεί την ιδιωτική
ασφάλιση πολύ σημαντική ως συμπληρωματική τής κοινωνικής. Το 85% θεωρεί ότι
όλο και περισσότεροι στο μέλλον θα ασφαλίζονται με προγράμματα ζωής και υγείας
αφού, όπως λέει το 77%, η κοινωνική ασφάλιση περιορίζεται και η ιδιωτική
τείνει να την αντικαταστήσει.

Κληθείς να σχολιάσει τους λόγους για τους οποίους πολλοί καταναλωτές είναι
επιφυλακτικοί απέναντι στην ιδιωτική ασφάλιση, ο πρόεδρος της Ένωσης
Ασφαλιστικών Εταιρειών Γ. Κώτσαλος αναγνώρισε ότι υπάρχουν φαινόμενα εταιρειών
που βλάπτουν με την πρακτική τους τη συνολική εικόνα του κλάδου.

Επισήμανε όμως πως ρόλος της Ένωσης δεν είναι να παίρνει μέτρα εναντίον τους
και ότι αυτή είναι δουλειά της Πολιτείας. Ανέφερε μάλιστα ως παράδειγμα την
πρόταση της Ένωσης για σύσταση Ανεξάρτητης Εποπτικής Αρχής στον χώρο της
ιδιωτικής ασφάλισης, που αν και υιοθέτησε η Πολιτεία η σύστασή της καθυστερεί αδικαιολόγητα.