Πωλείται 3 ευρώ το όνομα

Ανασφάλιστα – αλλά και… πασίγνωστα για κάθε ενδιαφερόμενο – είναι τα
προσωπικά δεδομένα των πολιτών στη χώρα μας. Ορισμένες ασφαλιστικές εταιρείες,
αλλά και μερίδα ασφαλιστών έχουν μετατραπεί σε… κυνηγούς στοιχείων,
προκειμένου να αυξήσουν το πελατολόγιό τους.

«Όποιο επάγγελμα και αν κάνετε, διαθέτουμε 100% όλους τους υποψηφίους πελάτες σας», διαφημίζει στο φυλλάδιό της η συγκεκριμένη εταιρεία. Ενδεικτικά πουλάει: λίστες με μελλονύμφους, νεογέννητα, παχύσαρκα άτομα, γυναίκες κατόχους πιστωτικών καρτών, μαθητές A’, B’, Γ’ Λυκείου και παιδιά έως 7 ετών

Οι ίδιοι οι ασφαλιστές παραδέχονται ότι δεν διασφαλίζεται πια το ιατρικό
απόρρητο. Για το ζήτημα αναμένεται μάλιστα τις επόμενες μέρες παρέμβαση της
Αρχής Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων.

Λίστες με ονόματα πολιτών, «υποψηφίων» για υπογραφή ασφαλιστικών συμβολαίων
υγείας και σύνταξης, πωλούνται στους συνεργάτες εταιρειών με στόχο την αύξηση
των πελατών και των εσόδων τους σε μια ιδιαίτερα δύσκολη περίοδο για τον κλάδο
ζωής. Ορισμένες εταιρείες επιδιώκουν έτσι να προσεγγίσουν μόνο ευκατάστατους
και υγιείς πελάτες.

Οι λίστες αυτές πωλούνται από συγκεκριμένες «επιχειρήσεις». Στον χώρο μάλιστα
είναι γνωστές και οι ταρίφες: τρία ευρώ το κάθε όνομα. Γίνεται αντιληπτό ότι
ότι μια λίστα με 1.000 ονόματα αποφέρει στον κάτοχό της 3.000 ευρώ. Ποσό που
μπορεί να αυξηθεί πολύ περισσότερο εάν την πουλήσει, όπως συνήθως γίνεται, σε
περισσότερους από έναν ασφαλιστές ή εταιρείες.

Το πρόβλημα θα γίνει μεγαλύτερο στο άμεσο μέλλον με την πλήρη αποκωδικοποίηση
του ανθρώπινου γονιδιώματος, υποστηρίζει ο πρόεδρος της Επιτροπής Δικαιωμάτων
των Ασθενών κ. Βασίλης Γολεμάτης, καθηγητής Χειρουργικής του Πανεπιστημίου
Αθηνών. Όπως ο ίδιος ανέφερε στα «NEA», «η χαρτογράφηση του ανθρώπινου
γονιδιώματος και η γενετική προσέγγιση διαφόρων παθήσεων θα δημιουργήσουν
μεγαλύτερα προβλήματα ως προς την προστασία των προσωπικών δεδομένων και του
ιατρικού απορρήτου. Γι’ αυτό και το θέμα θα πρέπει να αρχίσει να απασχολεί
όλους τους αρμόδιους φορείς».

Από τα πιο… περιζήτητα δεδομένα είναι αυτά που αφορούν τα βρέφη και τα μικρά
παιδιά. Μαιευτήρια, παιδικοί σταθμοί και ιδιωτικά σχολεία, είναι πρώτα στο
στόχαστρο των επιτηδείων.

Σύμφωνα με στελέχη δημόσιων αλλά και ιδιωτικών μαιευτηρίων στα οποία
απευθύνθηκαν «TA NEA», οι μισές περίπου από τις ασφαλιστικές εταιρείες που
παρέχουν ασφαλιστικά προγράμματα υγείας απευθύνονται εκεί ζητώντας στοιχεία
για τις γυναίκες που μόλις έχουν γεννήσει, προκειμένου να προωθήσουν τα
προϊόντα τους.

Διαφημιστικά φυλλάδια

Θ. Σκορδάς: Καταδικαστέες οι πρακτικές μερίδας ασφαλιστών, τονίζει ο πρόεδρος του Πανελληνίου Συνδέσμου των Ασφαλιστικών Συμβούλων

Πληροφορίες, μάλιστα, κάνουν λόγο για υπαλλήλους μαιευτηρίων και γυναικολόγους
που πωλούν… εν ψυχρώ τα ονόματα των νεογέννητων σε ασφαλιστές ή ασφαλιστικές
εταιρείες. Από τη στιγμή που θα φύγει μια γυναίκα από το μαιευτήριο με το
νεογέννητο παιδί της λαμβάνει συνεχώς στο σπίτι της διαφημιστικά φυλλάδια για
ασφαλιστικά προγράμματα που αφορούν το παιδί, αλλά και συνταξιοδοτικά πακέτα
για την ίδια και τον σύζυγό της.

Ενδιαφέρον όμως για τέτοιες λίστες δείχνουν και αρκετοί ασφαλιστές, οι οποίοι
δεν θέλουν να χάσουν την ευκαιρία να πουλήσουν ένα καλό συμβόλαιο ζωής. «Πολύ
περισσότερο όταν τα συγκεκριμένα στοιχεία φανερώνουν ότι ένα νοικοκυριό είναι
ευκατάστατο (από την περιοχή διαμονής, το επάγγελμα κ.λπ.)», όπως λέει στα
«NEA» στέλεχος ασφαλιστικής εταιρείας.

Όπως τονίζει ο κ. Θανάσης Σκορδάς, πρόεδρος του Πανελλήνιου Συνδέσμου των
Ασφαλιστικών Συμβούλων, «αρκεί μια ανάγνωση στις στήλες των μικρών αγγελιών
των εφημερίδων για να εντοπιστούν όλοι εκείνοι που εμπορεύονται τέτοια
προσωπικά δεδομένα. Τέτοιες πρακτικές είναι καταδικαστέες. Καλούμε την
πολιτεία να εφαρμόσει τον Νόμο περί Προστασίας των Προσωπικών Δεδομένων και να
βοηθήσει στην εύρυθμη λειτουργία μιας υγιούς αγοράς».

Από την άλλη πλευρά, όπως λένε ασφαλιστικά στελέχη, σήμερα επί της ουσίας
ιατρικό απόρρητο δεν υπάρχει για τις ασφαλιστικές εταιρείες. Όλες οι εταιρείες
με λεκτικά «κόλπα», κατά την υποβολή της αίτησης ασφάλισης, εξασφαλίζουν
εξουσιοδότηση πρόσβασης στο ιατρικό ιστορικό του πελάτη.

Κάθε νοσοκομειακό πρόγραμμα συνοδεύεται από κείμενο το οποίο καλείται να
υπογράψει ο πελάτης, ώστε η εταιρεία να έχει δυνατότητα να διερευνήσει το
ιατρικό ιστορικό του. Σε περίπτωση λ.χ. που διαπιστωθεί η ύπαρξη κάποιου
περιστατικού νοσηλείας ή θεραπείας που δεν δηλώθηκε κατά τη σύναψη της
ασφάλισης – ακόμη και άσχετου με τον λόγο για τον οποίο απαιτείται αποζημίωση
-, τότε η εταιρεία αρνείται την αποζημίωση και καταγγέλλει τη σύμβαση.

ΕΦΟΡΙΑΚΟΣ

Πουλούσε στοιχεία από τις δηλώσεις

Χαρακτηριστικό είναι το περιστατικό που συνέβη πρόσφατα σε ασφαλιστή
μεγάλης εταιρείας, όταν τον πλησίασε εφοριακός υπάλληλος με λίστα υποψήφιων
πελατών, οι οποίοι, σύμφωνα με τα στοιχεία που του παρουσίασε, δεν είχαν
κάποιο συμβόλαιο με ασφαλιστική εταιρεία.

«Έχοντας πρόσβαση στις φορολογικές δηλώσεις, απομόνωσε τους φορολογουμένους
εκείνους που είχαν αφήσει κενό τον κωδικό της φορολογικής δήλωσης που
συμπληρώνουν όσοι κατέχουν ασφαλιστήριο συμβόλαιο ζωής προκειμένου να έχουν
απαλλαγή. Ακολούθησε μάλιστα και δεύτερη επεξεργασία των στοιχείων, αφού από
αυτούς ξεχώρισε τις ηλικίες από 35-45, με ένα ικανοποιητικό εισόδημα, δηλαδή
τους δυνάμει υποψήφιους πελάτες μιας ασφαλιστικής εταιρείας», λέει ο
ασφαλιστής.

Όσο για την τιμή; «Με 300 ευρώ, θα μου έδινε λίστα με 100 τέτοιους
φορολογουμένους. Εάν ήθελα μαζί και άλλα περιουσιακά στοιχεία, όπως ιδιοκτησία
ακινήτων, δηλαδή μια πιο πλήρη λίστα, το κόστος θα ανέβαινε σε 5 ευρώ το
όνομα. Έμαθα εκ των υστέρων ότι είχε πουλήσει την ίδια λίστα σε άλλους 5
ασφαλιστές. Δηλαδή, χωρίς ιδιαίτερο κόπο, έβαλε στην τσέπη 1.500 ευρώ»…

APXH ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ

Μέσα στην εβδομάδα η απόφαση

Απόφαση της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα για την
εκμετάλλευση προσωπικών στοιχείων από ασφαλιστικές εταιρείες αναμένεται εντός
της εβδομάδας. Την αφορμή για κινητοποίηση της Αρχής έδωσαν καταγγελίες
πολιτών.

Σχετική απόφαση εξέδωσε η Αρχή και τον Δεκέμβριο του 2001 για περιπτώσεις
γυναικών η οποίες μετά τον τοκετό τους ελάμβαναν τηλεφωνήματα από ασφαλιστές
συγκεκριμένης εταιρείας, οι οποίοι ήθελαν να τις ενημερώσουν για παιδικά
ασφαλιστικά προγράμματα. Οι εκπρόσωποι του μαιευτηρίου είχαν υποστηρίξει ότι
δεν δίνονται στοιχεία σε ασφαλιστικές εταιρείες. Παραδέχτηκαν όμως ότι δεν
υπάρχει έλεγχος των ατόμων που συλλέγουν στοιχεία στους διαδρόμους (!) του
μαιευτηρίου ούτε των υπαλλήλων που έχουν πρόσβαση στο αρχείο. H Αρχή είχε
επιβάλει πρόστιμα 14.673 και 2.934 ευρώ στην εταιρεία και το μαιευτήριο αντίστοιχα.