Κατεβάζουν ρολά καταστήματα ειδών πληροφορικής

Η εποχή που τα καταστήματα λιανικών πωλήσεων ειδών νέας τεχνολογίας
«ξεφύτρωναν σαν τα μανιτάρια» ανήκει στο παρελθόν.

Ολοένα και λιγότεροι γίνονται οι κρίκοι των αλυσίδων καταστημάτων που
δραστηριοποιούνται στην ελληνική αγορά λιανικών πωλήσεων ειδών πληροφορικής
και, γενικότερα, νέας τεχνολογίας. Η αλυσίδα Multirama συρρικνώθηκε, από τα 60
καταστήματα στα 30, η αλυσίδα One Way, του ομίλου Φουρλή, ενσωματώθηκε στο
δίκτυο καταστημάτων Κωτσόβολος, ενώ άλλες αναγκάζονται να βάλουν φρένο στην
άλλοτε φιλόδοξη επεκτατική τους πολιτική.

Όπως εκτιμούν στελέχη του κλάδου της νέας τεχνολογίας, το κλείσμο καταστημάτων
στη συγκεκριμένη αγορά θα έχει και συνέχεια.

Προβλέπουν, μάλιστα, ότι, μέσα στο δεύτερο εξάμηνο του 2003, «οι μικροί
παίκτες δεν θα αντέξουν στον ανταγωνισμό και είτε θα κλείσουν είτε θα
απορροφηθούν από άλλους, ενώ θα ακολουθήσει ο γιγαντισμός της αγοράς, με τη
δημιουργία τριών – τεσσάρων, το πολύ, ομίλων».

Οι εξελίξεις αυτές δεν είναι άσχετες με την ύφεση που μαστίζει τα τελευταία
χρόνια την αγορά της νέας τεχνολογίας. Στο πρώτο εννεάμηνο φέτος, από τις
εισηγμένες στο ΧΑΑ εταιρείες, η Multrama και η Microland εμφανίζουν ζημιές 7,6
εκατ. ευρώ και 928.000 ευρώ, αντίστοιχα, και μόνο η Πλαίσιο διασώζεται με
κέρδη 3,3 εκατ. ευρώ.

Ωστόσο – και ειδικά για τα προϊόντα πληροφορικής -, οι κανόνες του παιχνιδιού
είναι ιδιαίτερα σκληροί και κατάλληλοι μόνο για δυνατούς «παίκτες».

Τα περιθώρια κέρδους είναι κάτω από 10% και οι ραγδαίες τεχνολογικές εξελίξεις
απαξιώνουν σύντομα τα αποθέματα προϊόντων που, για να μη μείνουν στα αζήτητα,
πωλούνται μισοτιμής.

Ισχνές αγελάδες

Η περίοδος των «ισχνών αγελάδων» που διέρχονται σήμερα οι περισσότερες
αλυσίδες νέας τεχνολογίας, αποτυπώνεται, από τη μια στη στασιμότητα των
πωλήσεών τους και από την άλλη στη σημαντική μείωση της κερδοφορίας τους.

Ο πόλεμος για την προσέλκυση πελατών, που έχει ξεσπάσει μεταξύ των αλυσίδων,
έχει σαν αποτέλεσμα να κατρακυλήσουν οι τιμές σε επίπεδα που, σε αρκετές
περιπτώσεις, είναι χαμηλότερα κατά 25% από τις αντίστοιχες ευρωπαϊκές τιμές.
«Με τέτοιες εκπτώσεις είναι φυσικό να συμπιεστούν τα κέρδη των εταιρειών»,
επισημαίνει ο εμπορικός διευθυντής της One Way κ. Γεώργιος Μάρκου, ο οποίος
προσθέτει ότι «ο κύκλος ζωής των προϊόντων νέας τεχνολογίας δεν ξεπερνά τους
τρεις με τέσσερις μήνες, υποχρεώνοντας έτσι τις αλυσίδες να τα πουλήσουν το
συντομότερο δυνατό».

Τα σχέδια των εταιρειών

Ήδη, η αλυσίδα καταστημάτων One Way, η οποία ελέγχεται από τον όμιλο Φουρλή,
αποφάσισε να κλείσει τα περισσότερα από τα 83 καταστήματά της και να τα
ενσωματώσει σαν Shop in Shop στα καταστήματα μιας άλλης αλυσίδας, της
Κωτσόβολος, που ελέγχεται και αυτή από τον ίδιο όμιλο. Οι εργαζόμενοι που
έχασαν τη δουλειά τους υπερβαίνουν τους 150. Πάντως, η συγκεκριμένη αλυσίδα θα
συνεχίσει να λειτουργεί με τη σημερινή εμπορική της ονομασία, ενώ παράλληλα θα
συνεχίσουν τη λειτουργία τους τα καταστήματα μεγάλων επαρχιακών πόλεων, στις
οποίες δεν υπάρχει παρουσία της αλυσίδας Κωτσόβολος – Ράδιο Αθήναι.

Η αλυσίδα Multirama, με βασικό μέτοχο τον επιχειρηματία κ. Πάνο Γερμανό, έχει
κλείσει τα μισά καταστήματά της (απολύθηκαν πάνω από 100 εργαζόμενοι), ενώ για
την αναδιοργάνωσή της δεν αποκλείεται να υπάρξουν στο εγγύς μέλλον και άλλες
κινήσεις.

Ο επικεφαλής της αλυσίδας Zachs κ. Μιχ Ζαχαριάδης, εκτιμά ότι μέσα στους
επόμενους 18 μήνες το επιχειρηματικό τοπίο στις αλυσίδες νέας τεχνολογίας θα
είναι τελείως διαφορετικό από το σημερινό, καθώς αναμένεται να εκδηλωθεί ένα
νέο κύμα εξαγορών, ακόμη και συγχωνεύσεων μεταξύ μεγάλων εταιρειών. Ο ίδιος
εκτιμά ότι το μοντέλο των αλυσίδων – σούπερ μάρκετ, που φιλοξενούν στα ράφια
τους κάθε είδος και υπηρεσία που σχετίζεται με τη νέα τεχνολογία δεν είναι
βιώσιμο.

Ο όμιλος Κορασίδη, ο οποίος στο παρελθόν – «φρονίμως ποιών» – δεν ακολούθησε
επεκτατική πολιτική στον χώρο της νέας τεχνολογίας, διατηρεί περί τα δέκα
εξειδικευμένα καταστήματα με την εμπορική ονομασία Microcenter, ενώ παράλληλα
έχει διαμορφώσει ειδικούς χώρους πώλησης προϊόντων πληροφορικής και
τηλεπικοινωνιών (Shop in Shop) μέσα στα καταστήματα της Ράδιο Κορασίδης.

Αντέχουν στην ύφεση

Η εταιρεία Πλαίσιο Computer φαίνεται να αντιστέκεται στην ύφεση και να
συνεχίζει την αναπτυξιακή της πορεία με νέες επενδύσεις. Για τον κ. Γιώργο
Γεράρδο, πρόεδρο και διευθύνοντα σύμβουλο της εταιρείας, το «μυστικό της
επιτυχίας» είναι η εφαρμογή ενός πελατοκεντρικού μοντέλου, το οποίο προσφέρει
στους πελάτες – επαγγελματίες και επιχειρήσεις, κατά το πλείστον – ένα
«πακέτο» από έξι συνολικά υπηρεσίες: Λίγα, αλλά μεγάλα καταστήματα, που το
καθένα φιλοξενεί περίπου 18.000 προϊόντα και είδη νέας τεχνολογίας,
προϊοντικούς καταλόγους, επίσκεψη στα καταστήματα μέσω Ίντερνετ, ειδικό τμήμα
εξυπηρέτησης επιχειρήσεων, service και κέντρο εξυπηρέτησης πελατών στελεχωμένο
από 80 άτομα. Καινοτόμος, όμως, είναι η εταιρεία και στο κομμάτι της
συναρμολόγησης υπολογιστών, καθώς μέσα σε μία ημέρα τούς προσαρμόζει σύμφωνα
με τις ανάγκες των πελατών της.

Η εταιρεία Microland, του ομίλου της Altec, προχωρεί σε επαναδιάταξη του
δυναμικού της, το οποίο αποτελείται από 31 καταστήματα, κλείνοντας ορισμένα
από αυτά και ανοίγοντας άλλα, σε εμπορικότερες περιοχές.

Μάλιστα, η εταιρεία σχεδιάζει την ανάπτυξη του δικτύου της μέσω franchise και
με τη μέθοδο αυτή έχει ανοίξει το πρώτο της κατάστημα στη Βέροια.