Ευχάριστη έκπληξη

Ευχάριστη έκπληξη ένιωσε όταν επισκέφθηκε το υποκατάστημα Άνω Πατησίων της
Εμπορικής Τράπεζας. Γράφει ο κ. Δημήτρης Παπαβασιλόπουλος, καθηγητής
Μηχανολογίας:

«Δοκίμασα μεγάλη έκπληξη αλλά και συγκίνηση όταν: Ο πρώτος υπάλληλος στον
οποίο απευθύνθηκα για το θέμα της πιστωτικής μου κάρτας, παρά την πίεση από
τον μεγάλο όγκο δουλειάς, με αντιμετώπισε με φιλικό χαμόγελο και βεβαίως με
εξυπηρέτησε και ο διευθυντής του Καταστήματος στον οποίο παραπέμφθηκα για το
θέμα του στεγαστικού μου δανείου έδειξε από την αρχή εξαιρετικά φιλικός, μου
ζήτησε να περιμένω για 5′ και αφού φρόντισε να εξυπηρετήσει γρήγορα τους – 2 –
πελάτες που είχε στο γραφείο του, στη συνέχεια με δέχθηκε και μέσα σε πολύ
καλό κλίμα, που φρόντισε να δημιουργηθεί μεταξύ μας, μου έδωσε με πολύ
κατανοητό τρόπο τις πληροφορίες που ήθελα».