Υπό παρακολούθηση οι κάρτες

Αν έπειτα από ένα ταξίδι σας στο εξωτερικό, όπου έχετε χρησιμοποιήσει την
πιστωτική σας κάρτα δεχθείτε ένα τηλεφώνημα από την τράπεζά σας που θα σας
ρωτούν αν όντως ήσαστε στο εξωτερικό, μην εκπλαγείτε.

Απλώς, η τράπεζα με την οποία συνεργάζεστε, θα θέλει να μάθει αν η κάρτα σας
έχει κλαπεί. Τα τελευταία χρόνια οι τράπεζες επενδύουν τόσο σε εξοπλισμό όσο
και σε ανθρώπινο δυναμικό προκειμένου να αντιμετωπίσουν τις απάτες που
πραγματοποιούνται με πλαστικό χρήμα, όπως είναι οι παράνομες χρεώσεις
πιστωτικών καρτών και οι υποκλοπές των στοιχείων τους. Το έργο αυτό είναι
εξαιρετικά δύσκολο και πολύπλοκο καθώς πέρα από την ευρηματικότητα των
απατεώνων, οι απάτες με κάρτες αυξάνονται παράλληλα με την ταχύτατη αύξηση του
αριθμού αυτών που χρησιμοποιούν το πλαστικό χρήμα για τις συναλλαγές τους.
Βασικό εργαλείο για την αντιμετώπιση της απάτης είναι η ανάπτυξη ενός
συστήματος παρακολούθησης και ελέγχου των συναλλαγών. Το σύστημα αυτό
ουσιαστικά «βαθμολογεί» κάθε συναλλαγή με βάση την πιθανότητα να έχει γίνει
παράνομα. Στην περίπτωση χαρακτηρισμού της ως «ύποπτης», η τράπεζα που έχει
εκδώσει την κάρτα επικοινωνεί με τον κάτοχο για να διαπιστώσει αν πράγματι η
συναλλαγή πραγματοποιήθηκε από τον ίδιο. Το επόμενο και καθοριστικό βήμα για
την αντιμετώπιση της απάτης που πλήττει το πλαστικό χρήμα είναι η
αντικατάσταση έως το 2005 των σημερινών μαγνητικών πιστωτικών καρτών από
άλλες, τις αποκαλούμενες «έξυπνες», οι οποίες θα φέρουν ένα ειδικό τσιπ. Το
υψηλό κόστος παραχάραξής τους, αλλά και οι νέες δυνατότητες που θα προσφέρουν
στον τομέα της ασφάλειας, όπως η θέσπιση ορίου για κάθε συναλλαγή, η
ενσωμάτωση σε αυτές στοιχείων ταυτότητας του κατόχου τους αλλά και
χαρακτηριστικών ασφαλείας για την πραγματοποίηση συναλλαγών μέσω του Ίντερνετ
θα δυσκολέψει πολύ τη ζωή όσων επιδίδονται σε απάτες .

Οι βασικοί κίνδυνοι για την πραγματοποίηση παράνομων χρεώσεων στις πιστωτικές
κάρτες είναι η κλοπή ή η απώλεια της κάρτας και η πραγματοποίηση χρεώσεων σε
αυτήν πριν προλάβει ο κάτοχός της να δηλώσει στην τράπεζά του ότι την έχασε ή
του την έκλεψαν. Άλλη διαδεδομένη απάτη είναι η παράνομη πραγματοποίηση
χρεώσεων μέσω τηλεφώνου ή ταχυδρομείου. Σε αυτόν τον κίνδυνο περιλαμβάνεται
και η πραγματοποίηση παράνομων συναλλαγών μέσω του Ίντερνετ.

Τρόποι προστασίας της πιστωτικής σας κάρτας

1. Ενημερώνετε αμέσως την τράπεζα μόλις αντιληφθείτε ότι έχετε χάσει
την κάρτα σας ή σας έχει κλαπεί.

2. Υπογράφετε στο πίσω μέρος της αμέσως μετά την παραλαβή της.

3. Απομνημονεύετε τον κωδικό της κάρτας (ΡΙΝ) και μην τον φέρετε μαζί
σας στο πορτοφόλι.

4. Μην χρησιμοποιείτε για κωδικό της κάρτας «εύκολους» αριθμούς, όπως η
ημερομηνία γέννησής σας ή το τηλέφωνό σας.

5. Μην αποκαλύπτετε το ΡΙΝ σε κανέναν, ούτε και σε συγγενικά σας
πρόσωπα. Στην περίπτωση που η κάρτα σας «κρατηθεί» από το ΑΤΜ μην αποκαλύψετε
το ΡΙΝ σε κανέναν, ακόμη και αν σας συστηθεί ως υπάλληλος της τράπεζας.

6. Μην υπογράφετε στο παραστατικό της συναλλαγής αν προηγουμένως δεν
έχετε ελέγξει το ποσό, την ημερομηνία και τον αριθμό της κάρτας.

7. Τηρείτε αρχείο των συναλλαγών σας, το οποίο θα αντιπαραβάλετε με το
εκκαθαριστικό του λογαριασμό που σας ταχυδρομεί κάθε μήνα η τράπεζα. Αναφέρετε
αμέσως στην τράπεζα συναλλαγές που εμφανίζονται στο εκκαθαριστικό αλλά δεν
έχετε πραγματοποιήσει.