Και ψηφιακά ιατρεία

Δεν παίρνουν αριθμούς προτεραιότητας. Δεν χτυπούν την πόρτα. Δεν βγαίνουν
καν από το σπίτι τους. Αρκεί να ανοίξουν τον υπολογιστή τους και να μπουν στο
Ίντερνετ για να επισκεφθούν τον γιατρό τους. Τα πρώτα «ψηφιακά ιατρεία» έκαναν
την εμφάνισή τους στην Ελλάδα.

Περισσότεροι από τριάντα γιατροί από όλη την Ελλάδα προσφέρουν εδώ και έναν
χρόνο μέσω των «ψηφιακών ιατρείων» τις υπηρεσίες τους σε ασθενείς, παρ’ όλο
που οι τελευταίοι είναι ακόμα επιφυλακτικοί σε αυτή τη νέα μορφή επικοινωνίας.
Αυτός ο διαδικτυακός τόπος συνάντησης ασθενών και γιατρών «δημιουργήθηκε όχι
για να υποκαταστήσει το φυσικό ιατρείο, αλλά για να φέρει ακόμα πιο κοντά τον
ασθενή με τον γιατρό του» τονίζει ο παθολόγος κ. Γιώργος Πετρόπουλος, ένας από
τους εμπνευστές δικτύου ψηφιακών ιατρείων.

«Καλώς ήλθατε στο “virtual medical office”. Ζητήστε ιατρικές συμβουλές σε
απευθείας σύνδεση, μέσω του πίνακα μηνυμάτων ή μέσω των εργαλείων επικοινωνίας
σας». Με αυτόν τον τρόπο υποδέχεται τους ασθενείς ο κ. Πετρόπουλος. Όχι όμως
στο φυσικό ιατρείο, όπου εργάζεται – στο Νομαρχιακό Νοσοκομείο Νάξου -, αλλά
στο ψηφιακό του στο… Ίντερνετ. Οι ασθενείς δεν έχουν παρά να πληκτρολογήσουν
τη διεύθυνση του ψηφιακού ιατρικού δικτύου (http: //vmnet.asklipios.org). Στη
συνέχεια επιλέγουν την ειδικότητα του γιατρού που τους ενδιαφέρει και
μεταφέρονται στο ψηφιακό ιατρείο. Εκεί, επικοινωνούν μαζί του είτε άμεσα
(φωνητικά, μέσω τηλεδιάσκεψης) είτε μέσω mail, wap, πίνακα μηνυμάτων. Οι
ασθενείς ρωτούν και ο γιατρός τούς δίνει συμβουλές και οδηγίες.

Με links Γιατροί διαφόρων ειδικοτήτων επικοινωνούν καθημερινά με τους ασθενείς
τους ή λύνουν απορίες ακόμα και ασθενών που δεν τους έχουν γνωρίσει ποτέ από
κοντά. Οι ιατρικές «πύλες» που λειτουργούν ενημερώνουν το κοινό για αυτή τη
νέα μορφή επικοινωνίας και το κατευθύνουν με links στα ψηφιακά ιατρεία.

Μόνο συμβουλές Μήπως όμως με αυτόν τον τρόπο το «ψηφιακό ιατρείο» πάει να
αντικαταστήσει το φυσικό; Οι γιατροί των ψηφιακών ιατρείων απαντούν
κατηγορηματικά ότι δεν υπάρχει τέτοιο θέμα. «Εμείς θέλουμε τα ψηφιακά ιατρεία
σε συμπληρωματικό ρόλο με τα φυσικά ιατρεία και θεωρούμε απαράδεκτο να τίθεται
ο ασθενής σε δίλημμα να επιλέξει το “ψηφιακό ή το φυσικό ιατρείο”. Άλλωστε,
είναι τεράστιας σημασίας η στενή επαφή του ασθενούς με τον γιατρό και εμείς
δεν πρόκειται να να συμβάλουμε με το πρόσχημα της τεχνολογίας στο να
απομειωθεί η αξία αυτής της επαφής» εξηγεί ο κ. Πετρόπουλος.

Από την πλευρά του, ο χειρουργός οφθαλμίατρος κ. Νίκος Τσιούμας από την Αθήνα,
συμπληρώνει: «Δεν μπορούμε να κάνουμε ιατρική μέσω Ίντερνετ. Μπορούμε να
δώσουμε μία συμβουλή, μία οδηγία. Ωστόσο, δεν δίνουμε θεραπεία. Είμαστε πολύ
προσεκτικοί σε αυτό που κάνουμε».

Απευθείας συνομιλία με τον γιατρό

Νίκος Τσιούμας. Ο οφθαλμίατρος απαντά καθημερινά μέσω του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε ερωτήματα και απορίες ασθενών του

Δεκάδες είναι οι ασθενείς που επικοινωνούν μέσω Ίντερνετ με τον παθολόγο
Γιώργο Πετρόπουλο. Μπαίνουν στην ηλεκτρονική διεύθυνσή του και είτε γράφουν το
ερώτημά τους στον πίνακα μηνυμάτων είτε συνομιλούν απευθείας μαζί του.
«Γενικότερα πάντως επιμένω να βλέπω τους ασθενείς μου ζωντανά», λέει. Όση ώρα
περιμένουν οι ασθενείς στην «virtual» αίθουσα αναμονής για να επικοινωνήσουν
απευθείας με τον γιατρό, κάνουν ό,τι θα έκαναν και σε ένα πραγματικό ιατρείο.
Μπορούν να διαβάσουν ιατρικά άρθρα ή να ακούσουν μουσική. Επιπλέον, αν ο
ασθενής αντιμετωπίζει μία επείγουσα κατάσταση μπορεί να χρησιμοποιήσει την
υπηρεσία επειγόντων του ιατρού. Να στείλει δηλαδή από τον υπολογιστή μήνυμα
στο κινητό του.

Συμβουλές μέσω του Διαδικτύου παίρνουν και οι ασθενείς που επικοινωνούν
ηλεκτρονικά με τον οφθαλμίατρο από την Αθήνα κ. Νίκο Τσιούμα. «Στην ιστοσελίδα
που έχω, παροτρύνω τους ασθενείς να υποβάλλουν τα ερωτήματά τους μέσω e-mail.
Είναι ο πιο εύκολος τρόπος για να επικοινωνήσει κανείς. Ακόμα και όταν
βρίσκομαι έξω από το φυσικό ιατρείο, αν έχω μαζί μου έναν φορητό υπολογιστή
μπορώ να απαντήσω στους ασθενείς». Ο ίδιος, όπως λέει, δέχεται περίπου 20 – 40
e-mail τον μήνα. «Αυτό όμως δεν σημαίνει ότι όλοι με επισκέπτονται έπειτα και
στο φυσικό μου ιατρείο. Οι Έλληνες εξακολουθούν να είναι καχύποπτοι σε αυτόν
τον τρόπο επικοινωνίας».

LINKS:

* http: //vmnet.asklipios.org

* http: //www.pin.gr/ygeia

* http: //www.doctors.in.gr