Καταδίκη για τα «ψιλά γράμματα» των κινητών

«Ασπίδα προστασίας» για τους καταναλωτές από καταχρηστικούς όρους στα
συμβόλαια των εταιρειών κινητής τηλεφωνίας υψώνει ο Άρειος Πάγος, κρίνοντας
ότι τρεις όροι που εμπεριέχονται στα συμβόλαιο της εταιρείας Στετ Ελλάς είναι
παράνομοι.

Με την απόφασή του το Ανώτατο Δικαστήριο απέρριψε αίτηση αναίρεσης της Στετ
Ελλάς κατά της απόφασης του Εφετείου Αθήνας, με την οποία είχε γίνει προ
διετίας αποδεκτή η συλλογική αγωγή της Ένωσης καταναλωτών ΕΚΠΟΙΖΩ και είχαν
επιδικαστεί στα μέλη της 50 εκατ. δραχμές ως αποζημίωση για ηθική βλάβη.

Η απόφαση είναι βέβαιο ότι θα οδηγήσει σε αναπροσαρμογή στους όρους που
εμπεριέχονται στα συμβόλαια όλων των εταιρειών κινητής τηλεφωνίας που
λειτουργούν στη χώρα μας, καθώς οι καταγγελίες για τις απαιτήσεις των
εταιρειών μέσα από τα «ψιλά γράμματα» δεν έχουν εξαιρέσεις. Αφορά άμεσα,
ωστόσο, τα συμβόλαια σύνδεσης με το δίκτυο της Τελεστέτ, καθώς κρίνεται
οριστικά και αμετάκλητα ότι εμπεριέχουν όρους που παραβιάζουν τον νόμο 2251/94
περί προστασίας των καταναλωτών.

Το Ανώτατο Δικαστήριο επισημαίνει ότι το Εφετείο ορθώς ερμήνευσε τον νόμο και
καταδίκασε τη Στετ Ελλάς, καθώς τρεις όροι στα συμβόλαιά της οδηγούν σε
παράβαση των κανόνων της καλής πίστης και των συναλλακτικών ηθών και,
ειδικότερα, οι όροι που παρέχουν τη δυνατότητα στην εταιρεία:

Οι τρεις όροι

Να επιβάλλει ελάχιστη διάρκεια συμβολαίου (τουλάχιστον 6μηνη) και,
ταυτόχρονα, να υποχρεώνεται ο συνδρομητής που θέλει να διακόψει τη σύνδεση να
καταβάλλει τα υπόλοιπα πάγια τέλη.

* Να αναπροσαρμόζει μονομερώς τον τιμοκατάλογό της, με αποτέλεσμα να μπορεί να
αυξήσει τα τέλη χωρίς προδιαγεγραμμένα κριτήρια που θα κρίνονται εύλογα για
τον καταναλωτή.

* Να υποχρεώνει τον συνδρομητή να παρέχει περαιτέρω εγγυήσεις «αν οι συνθήκες
το απαιτούν», κατά την κρίση της εταιρείας.

Οι καταχρηστικοί όροι, όπως υπογραμμίζει ο Άρειος Πάγος, «εμποδίζουν, μεταξύ
άλλων, τον συνδρομητή να καταγγείλει τη σύμβαση χωρίς να υποστεί δυσμενείς
οικονομικές συνέπειες».