Με την αγωνία στο… ακουστικό τους

Η αγωνία των επενδυτών καταγράφηκε στο τηλέφωνο της Υπηρεσίας Υποστήριξης
Επενδυτικού Κοινού, η οποία ξεκίνησε χθες.

Ο τηλεφωνικός αριθμός 0800 56789 του ΧΑΑ δέχθηκε από τις 9 το πρωί χθες μέχρι τις 5 το απόγευμα 580 κλήσεις

Ο τηλεφωνικός αριθμός 0800 56789 (χωρίς χρέωση) του ΧΑΑ δέχθηκε από τις 9 το
πρωί χθες μέχρι τις 5 το απόγευμα 580 συνολικά κλήσεις, ενώ στελέχη της
Υπηρεσίας διετύπωναν την εκτίμηση ότι μέχρι τις 9 το βράδυ ο συνολικός αριθμός
των κλήσεων θα ξεπερνούσε τις 800. Το 52% των κλήσεων μέχρι τις 5 το απόγευμα
πραγματοποιήθηκαν από την περιφέρεια.

Η στάση του κοινού ήταν θετική και οι ερωτήσεις του κάλυπταν όλο το φάσμα των
χρηματιστηριακών δραστηριοτήτων. Οι ερωτήσεις αφορούσαν τόσο γενικές και
τεχνικές πληροφορίες, όπως για παράδειγμα τι είναι ο λόγος τιμής προς κέρδη
(Ρ/Ε), όσο και προσωπικές.

Πού θα φτάσει ο Γενικός Δείκτης; Τι να κάνω με τις μετοχές που έχω; Πότε θα
έρθουν οι ξένοι; Θα βγουν σε αναστολή οι μετοχές μου; Με συμφέρει να πάρω
μέρος στην αύξηση μετοχικού κεφαλαίου και στη δημόσια εγγραφή της
συγκεκριμένης εταιρείας; Ο χρηματιστής μου με συμβουλεύει να κάνω μουαγιέν. Τι
είναι το μουαγιέν;

Εκπαίδευση 30 στελεχών

Για τη λειτουργία της Υπηρεσίας έχει εκπαιδευτεί ομάδα 30 στελεχών, τα οποία
εργάζονται για το ΧΑΑ. Η παρακολούθηση ανήκει στο Τμήμα Υποστήριξης Κοινού με
προϊσταμένη την κ. Βάσω Τρωγάδα. Το Τμήμα ανήκει στην Διεύθυνση Marketing με
διευθυντή τον κ. Νικόλαο Δανιήλ και υπάγεται στον νέο Τομέα Ανάπτυξης Εργασιών
με επικεφαλής την εκτελεστική αντιπρόεδρο κ. Λητώ Ιωαννίδου.

Όπως τόνισε χθες η διοίκηση του ΧΑΑ, “η γραμμή δημιουργήθηκε για να βοηθήσει
το επενδυτικό κοινό, έτσι ώστε να ενημερώνεται άμεσα και έγκυρα για τα
χρηματιστηριακά θέματα που το απασχολούν, να γνωρίσει καλύτερα την αγορά, τους
κανόνες και τον τρόπο λειτουργίας της. Το ΧΑΑ έχει θέσει ως στόχο την
προτεραιότητα στον επενδυτή, την αξιόπιστη ενημέρωσή του και τη διάδοση της
ορθής χρηματιστηριακής ιδέας. Οι επενδυτές που ήρθαν σε επαφή με την Υπηρεσία,
εκφράστηκαν πολύ θετικά για την προσπάθεια που γίνεται από το Χρηματιστήριο
για την έγκυρη ενημέρωσή τους”.

Το κοινό μπορεί να πάρει πληροφορίες για τη χρηματιστηριακή αγορά και τα
χρηματιστηριακά θέματα που το απασχολούν και ειδικότερα για:

* Το θεσμικό και το ρυθμιστικό πλαίσιο που διέπει το Χρηματιστήριο
Αξιών Αθηνών.

* Τον τρόπο διενέργειας των χρηματιστηριακών συναλλαγών.

* Τις υποχρεώσεις των χρηματιστηριακών εταιρειών έναντι των πελατών
τους και τις υποχρεώσεις ενημέρωσης του επενδυτικού κοινού από τις εισηγμένες
εταιρείες.

* Τις αρμοδιότητες και τις υποχρεώσεις των φορέων της κεφαλαιαγοράς.

Η Υπηρεσία λειτουργεί καθημερινά και τα Σαββατοκύριακα, από τις 09.00 έως τις
21.00 και παρέχει όλα τα μέσα επικοινωνίας (τηλέφωνο, fax, e-mail,
ταχυδρομείο). Στο site του ΧΑΑ (www. ase.gr) περιέχονται ήδη ερωτήσεις και
απαντήσεις που έχει καταρχήν προετοιμάσει το ΧΑΑ στο πλαίσιο αυτής της
λειτουργίας, ενώ σύντομα θα προστεθούν και άλλες που βρίσκονται υπό
επεξεργασία. Οι ερωτήσεις του κοινού και οι απαντήσεις δεν περιορίζονται μόνο
σε αυτές τις γραπτές ερωτήσεις – απαντήσεις. Σταδιακά, στο site του ΧΑΑ θα
προστίθενται και οι συχνότερες ερωτήσεις της τηλεφωνικής γραμμής.

Συνήθεις ερωτήσεις

Μερικές από τις πιο συνήθεις ερωτήσεις, τις οποίες απάντησε και δημοσιοποίησε
το ΧΑΑ είναι οι εξής:

* Τι είναι το αξιόγραφο.

* Τι είναι διασπορά Χαρτοφυλακίου.

* Σε τι διαφέρει η αγορά χρήματος από την αγορά κεφαλαίου.

* Τι είναι τα ίδια κεφάλαια.

* Τι είναι πρωτογενής και τι δευτερογενής αγορά κεφαλαίου.

* Τι είναι το αποθεματικό υπέρ το άρτιο.

* Πότε μια εταιρεία εκδίδει νέες μετοχές.

* Ποιος είναι ο ρόλος και η ευθύνη του Κυρίου Αναδόχου.

* Τι είναι ο λόγος χρηματιστηριακής τιμής προς λογιστική αξία μετοχής
(Price / Book Value).

* Τι εννοούμε όταν λέμε ότι η μετοχή της ΑΕΕΧ διαπραγματεύεται με
premium/discount.

* Ποιος είναι ο συντελεστής Β (beta).

* Ποιες είναι οι βασικές διαφορές των εταιρειών επενδύσεων
χαρτοφυλακίου και των αμοιβαίων κεφαλαίων.

* Τι είναι το Σύστημα Άυλων Τίτλων.