Μπράβο στο Μετρό

Άνω του 90% του επιβατικού κοινού της Αθήνας δηλώνει ικανοποιημένο από την
άνεση, την καθαριότητα, την ταχύτητα και τις συνθήκες μεταφοράς με το Μετρό,
ενώ την ίδια στιγμή διατυπώνει σοβαρά παράπονα για τα υπόλοιπα μέσα των
αστικών συγκοινωνιών της πρωτεύουσας.

Τα στοιχεία αυτά προέκυψαν από πρόσφατη έρευνα που έκανε το Τμήμα Μεταφορών
και Συγκοινωνιακής Υποδομής του Εθνικού Μετσόβιου Πολυτεχνείου (ΕΜΠ) μεταξύ
2.000 επιβατών του Μετρό, των αστικών λεωφορείων, των τρόλεϊ και του
ηλεκτρικού σιδηροδρόμου.

Σύμφωνα με τα στοιχεία της έρευνας του ΕΜΠ, η λειτουργία του Μετρό στις αρχές
του χρόνου βελτίωσε κάπως τη γενικότερη εικόνα των αστικών συγκοινωνιών της
Αθήνας, η οποία ωστόσο στα μάτια του επιβατικού κοινού της πρωτεύουσας
εξακολουθεί να παραμένει προβληματική. Ειδικότερα, για το Μετρό που μπήκε στη
ζωή των κατοίκων της Αθήνας τον περασμένο Ιανουάριο, σχεδόν όλοι οι
ερωτηθέντες (σε ποσοστό άνω του 95%) δήλωσαν ικανοποιημένοι με τις συνθήκες
μεταφοράς, την καθαριότητα των συρμών, την κατάσταση των σταθμών, καθώς επίσης
και με την ασφάλεια και την πληροφόρηση που παρέχεται σε αυτούς.

Ωστόσο, δεν λείπουν και οι παραπονούμενοι. Το 42% των επιβατών του Μετρό
θεωρεί ακριβό το εισιτήριο των 250 δραχμών, ενώ το 75% των κατόχων Ι.Χ. που το
χρησιμοποιεί για τις μετακινήσεις του δηλώνει δυσαρεστημένο με την έλλειψη
χώρων στάθμευσης κοντά στους σταθμούς.

Όσον αφορά τα αστικά λεωφορεία της ΕΘΕΛ (μπλε), το 28% των επιβατών δηλώνει
ότι μετακινείται σε συνθήκες ασφυξίας, το 27% διατυπώνει παράπονα για τη
συχνότητα των δρομολογίων (είναι αραιά) και το 22% θεωρεί υπερβολικούς τους
χρόνους των διαδρομών.

Αντίστοιχη είναι η εικόνα και για τα τρόλεϊ, για τα οποία συνολικά διατυπώνει
παράπονα το 80% των επιβατών. Στο ποσοστό αυτό περιλαμβάνονται και οι επιβάτες
(6%) που κάνουν λόγο για άσχημη συμπεριφορά από πλευράς του προσωπικού των
ΗΛΠΑΠ.

Στον ηλεκτρικό σιδηρόδρομο το 36% των επιβατών είναι δυσαρεστημένο από την
έλλειψη άνεσης στις μετακινήσεις, το 16% θεωρεί απαράδεκτη την κατάσταση που
επικρατεί στους σταθμούς (όσον αφορά την καθαριότητα, την πληροφόρηση, την
ασφάλεια), ενώ το 12% δηλώνει ότι το εισιτήριο είναι ακριβό. Σημειώνεται, ότι
με τη λειτουργία του Μετρό αυξήθηκαν και οι τιμές των εισιτηρίων του ΗΣΑΠ.

Πάντως, από την έρευνα του ΕΜΠ προκύπτει ότι κατά τους τελευταίους 12 μήνες
έγιναν κάποια βήματα για τη βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών των αστικών
συγκοινωνιών.

Το 50% των ερωτηθέντων δήλωσε ότι η κατάσταση έχει αρχίσει να βελτιώνεται σε
σχέση με πριν, ενώ το 40% ανέφερε ότι δεν διαπίστωσε καμία διαφορά.