Ήρθε η ώρα της νέας οικονομίας και για την Ελλάδα

Σε πέντε χρόνια όλες οι εταιρείες θα είναι ιντερνετικές, προβλέπει ο πρόεδρος
του πολυεθνικού ομίλου της Intel κ. Andy Grove. Με την πρόβλεψη αυτή του
Αμερικανού μεγαλοεπιχειρηματία της αγοράς της νέας τεχνολογίας φαίνεται να
συγκλίνουν και οι εκτιμήσεις όλων των παραγόντων της παγκόσμιας
επιχειρηματικής κοινότητας, συμπεριλαμβανομένης και της ελληνικής. Κανένας
πλέον παράγοντας της ελληνικής αγοράς δεν αμφισβητεί το γεγονός ότι η
οικονομία του κοντινού μέλλοντος θα είναι η ιντερνετική οικονομία, με
αποτέλεσμα να επιταχύνονται και οι κινήσεις τους για την είσοδό τους στο
Διαδίκτυο. Ήδη, σημαντικός αριθμός ελληνικών επιχειρήσεων περνούν σταδιακά από
τη φάση της απλής διαφήμισης των προϊόντων τους σε ένα Website στη
χρησιμοποίηση του Ίντερνετ ως βασικού μέσου στις σχέσεις τους και στις
συναλλαγές τους με τους πελάτες και τους προμηθευτές τους.

Το παράδειγμα της εκρηκτικής ανάπτυξης της αμερικανικής οικονομίας τα
τελευταία χρόνια, που αποδίδεται από πολλούς στη σύνδεσή της με τις εφαρμογές
και τον χώρο του Διαδικτύου, έχει οδηγήσει τους Ευρωπαίους ανταγωνιστές της να
ακολουθήσουν το παράδειγμά της για να ανακτήσουν το χαμένο έδαφος. Στην Ελλάδα
η περίοδος της επιφυλακτικότητας απέναντι στον κόσμο της νέας τεχνολογίας
φαίνεται ότι αποτελεί παρελθόν, καθώς οι χρήστες του Ίντερνετ έχουν υπερβεί
ήδη τις 600.000 και -σύμφωνα με τις προβλέψεις- μέχρι το 2003 θα φθάσουν τα
3.000.000.

Στο χώρο του ηλεκτρονικού εμπορίου άρχισαν ήδη να δραστηριοποιούνται οι πρώτες
επιχειρήσεις, ενώ πολλές άλλες προετοιμάζονται προκειμένου να αναπτύξουν
εμπορική δραστηριότητα μέσω του Διαδικτύου.

Σύμφωνα με στοιχεία που προέρχονται από μελέτη της IDC Europe, oι προβλέψεις
για την Ελλάδα είναι ότι ο συνολικός κύκλος εργασιών του ηλεκτρονικού εμπορίου
θα ξεπεράσει τα 150 δισ. δρχ. μέχρι το τέλος του 2002.

Σημαντικό γεγονός στην ελληνική ιντερνετική αγορά αποτέλεσε η ίδρυση, από τον
Δημοσιογραφικό Οργανισμό Λαμπράκη, της πρώτης μεγάλης ιντερνετικής πύλης,
in.gr, την οποία μέσα στους επτά πρώτους μήνες λειτουργίας της επισκέφθηκαν
άνω του 90% των Ελλήνων χρηστών του Ίντερνετ, οι οποίοι διάβασαν 47
εκατομμύρια σελίδες και πραγματοποίησαν 3,9 εκατ. επισκέψεις.

Ραγδαία ανάπτυξη

Με ταχείς ρυθμούς αναπτύσσεται η αγορά του Διαδικτύου (internet) στην Ελλάδα,
η οποία σε καθημερινή βάση καθίσταται πεδίο ανάπτυξης ηλεκτρονικών εφαρμογών
για την παροχή υπηρεσιών και προϊόντων. Παρά το γεγονός ότι ο συνολικός
αριθμός Ελλήνων χρηστών Διαδικτύου έχει διαμορφωθεί περίπου στις 600.000 και
το ποσοστό διείσδυσης του πληθυσμού σε αυτό ανέρχεται σε μόλις 6%, η εγχώρια
αγορά του Διαδικτύου παρουσιάζει ραγδαία ανάπτυξη και βρίσκεται ολοένα και
περισσότερο στην κορυφή των επιχειρηματικών εξελίξεων.

Σύμφωνα με μελέτη της UBS Warburg, ο μικρός βαθμός διείσδυσης του Διαδικτύου
στην Ελλάδα οφείλεται κυρίως στον αντίστοιχα μικρό βαθμό διείσδυσης των
προσωπικών υπολογιστών (5%), ο οποίος είναι από τους χαμηλότερους στην Ευρώπη.
Παρ’ όλα αυτά, στην ίδια μελέτη αναφέρεται ότι σύντομα τα προβλήματα
αναμένεται να ξεπεραστούν καθώς μεταξύ άλλων αυξάνονται οι κρατικές δαπάνες
για τη δημιουργία υποδομής υψηλής τεχνολογίας και εκσυγχρονισμού του δημόσιου
τομέα αλλά και η παρουσία των υπολογιστών στα πανεπιστήμια και στα σχολεία,
ενώ παρατηρείται σημαντική πτώση στις τιμές των προσωπικών υπολογιστών τα
τελευταία χρόνια.

Οι μεγαλύτεροι «παίκτες»

Την ισχυρότερη ελληνική παρουσία στο Διαδίκτυο διαθέτει ο Δημοσιογραφικός
Οργανισμός Λαμπράκη (ΔΟΛ), μετά τη δημιουργία της ηλεκτρονικής του πύλης με
την ονομασία www.in. gr στο μέσον του περασμένου έτους, όταν ο βαθμός
διείσδυσης στο Διαδίκτυο ανερχόταν σε μόλις 3%. Η πύλη του ΔΟΛ είναι η
μεγαλύτερη του είδους στην Ελλάδα, με περισσότερους από 540.000 χρήστες μόνο
τον Απρίλιο του 2000 (90% της αγοράς).

Ο Οργανισμός έχει ήδη προχωρήσει σε διάφορες επιχειρηματικές συμφωνίες, με
στόχο την εξασφάλιση κυρίαρχης θέσης στην εγχώρια αγορά ηλεκτρονικού εμπορίου.
Σύντομα θα παράσχει τη δυνατότητα πρόσβασης στο Διαδίκτυο μέσω κινητών
τηλεφώνων με την τεχνολογία WAP, σε συνεργασία με την Telestet, ενώ αναμένεται
η υπογραφή αντίστοιχων συμφωνιών και με τις άλλες δύο εταιρείες παροχής
υπηρεσιών κινητής τηλεφωνίας, Panafon και Cosmote.

Τον ερχόμενο Σεπτέμβριο αναμένεται να ξεκινήσει ειδική ηλεκτρονική πύλη του
ΔΟΛ για την πώληση βιβλίων (InBooks), ενώ το 2001 έχει προγραμματιστεί η
έναρξη λειτουργίας της ειδικής πύλης InHelath, η οποία σε συνεργασία με το
Ιατρικό Κέντρο Αθηνών θα προσφέρει στην τελική της φάση τη δυνατότητα παροχής
ιατρικών θεραπευτικών συμβουλών, πρόσβαση σε διεθνή επιστημονικά συγγράμματα
κ.ά. Μέσω της ειδικής πύλης InTravelPlan, η οποία αναμένεται ότι θα
αναβαθμιστεί περαιτέρω, ο ΔΟΛ προσφέρει ενημέρωση για την εγχώρια τουριστική
υποδομή, ενώ με την InSports παρέχεται πληροφόρηση για τα αθλητικά δρώμενα στη
χώρα. Ο Οργανισμός προσφέρει ήδη υπηρεσίες αγοραπωλησίας μετοχών σε πραγματικό
χρόνο με τις χρηματιστηριακές εταιρείες Τέλεσις, Σίγμα και Eurobank, έχει
προχωρήσει σε συμμαχία με τέσσερις εταιρείες συναρμολόγησης και διανομής
ηλεκτρονικών υπολογιστών, ενώ μέσω του Διαδικτύου δραστηριοποιείται και στον
κλάδο του ηλεκτρονικού λιανικού εμπορίου.

Πριν από δύο μήνες ξεκίνησε τη λειτουργία της η ηλεκτρονική πύλη της Panafon
(www. pan.gr), με στόχο την παροχή διαδικτυακών υπηρεσιών στους συνδρομητές
της συμπεριλαμβανομένων υπηρεσιών ηλεκτρονικού εμπορίου. Ο πρώτος παροχέας
σύνδεσης με το Διαδίκτυο ήταν η Forthnet το 1996, η οποία ήδη διαθέτει ισχυρή
παρουσία στις μεγάλες ελληνικές επιχειρήσεις. Στην ίδια αγορά
δραστηριοποιείται και η OTEnet, καθώς και η Power Net της Ίμακο.

Το ηλεκτρονικό εμπόριο

Σύμφωνα με πρόσφατη έρευνα του Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών στην οποία
συμμετείχαν 1.400 ελληνικές επιχειρήσεις, βασικές τους επιδιώξεις από τη χρήση
εφαρμογών ηλεκτρονικού εμπορίου αποτελούν η εισαγωγή τους σε νέες αγορές, η
διεύρυνση του πελατολογίου τους, η ευέλικτη ανταπόκριση στις απαιτήσεις των
πελατών και των επιχειρηματικών τους εταίρων, καθώς και η διατήρηση της
προνομιακής θέσης τους στην αγορά.

Με στόχο την αξιοποίηση των δυνατοτήτων που προσφέρει το ηλεκτρονικό εμπόριο,
οι ελληνικές επιχειρήσεις δημιουργούν συμμαχίες με άλλες επιχειρήσεις του
ίδιου αλλά και διαφορετικών κλάδων, ενώ προχωρούν και σε εξαγορές ή στη
δημιουργία νέων επιχειρήσεων. Σύμφωνα με την έρευνα, οι επιχειρηματικές αυτές
κινήσεις λαμβάνουν χώρα εν μέσω προβλημάτων, όπως το μικρό ποσοστό χρηστών
Διαδικτύου, η έλλειψη κανονιστικού και νομοθετικού πλαισίου και τα προβλήματα
ασφάλειας στη διενέργεια των ηλεκτρονικών συναλλαγών, ενώ σε αρκετές
περιπτώσεις διαπιστώνεται έλλειψη γνώσεων των επιχειρήσεων, σχετικών με τα
οφέλη του ηλεκτρονικού εμπορίου.

Επισημαίνεται ότι οι κλάδοι που χρησιμοποιούν περισσότερο εφαρμογές
ηλεκτρονικού εμπορίου στην Ελλάδα είναι – κατά σειρά- η πληροφορική και οι
τηλεπικοινωνίες, οι υπηρεσίες, οι χρηματοοικονομικές εταιρείες, το εμπόριο και
η βιομηχανία.