Τζάμπα το… τηλεφώνημα

Στις αρχές του 1998 το υπουργείο Εσωτερικών και ο ΟΤΕ δημιούργησαν την
υπηρεσία της τηλεφωνικής γραμμής 1502. Καλώντας τον συγκεκριμένο αριθμό, οι
πολίτες μπορούν να παραγγείλουν στο σπίτι τους ταχυδρομικώς διάφορα
πιστοποιητικά μεταξύ άλλων και διαβατήρια. Όμως, όπως σε κάθε καινοτομία που
εφαρμόζεται στο Δημόσιο, δεν λείπουν και εδώ τα ευτράπελα που αφορούν στην
έκδοση του διαβατηρίου. Κανονικά θα έπρεπε όταν κάποιος τηλεφωνεί στην
υπηρεσία και δίνει όλα του τα στοιχεία που χρειάζεται η έκδοση του
διαβατηρίου, να πηγαίνει ύστερα από λίγες ημέρες στη νομαρχία και να το
παραλαμβάνει, προσκομίζοντας κάποιο αντίτυπο φορολογικής δήλωσης ή έναν
λογαριασμό της ΔΕΗ ή του ΟΤΕ. Αυτό που συμβαίνει στην πράξη είναι ότι δίνεις
τα στοιχεία σου από το τηλέφωνο και όταν πας στη νομαρχία τα συμπληρώνεις εκ
νέου σε άλλη αίτηση και ύστερα από τρεις εργάσιμες ημέρες ξαναπηγαίνεις να το
παραλάβεις. Το αποτέλεσμα είναι να χρεώνεσαι άσκοπα το κόστος της κλήσης στη
γραμμή 1502.