Ληστεία με… δόσεις

Έρευνα για κομπίνα αμερικανικής προέλευσης σε πιστωτικές κάρτες διενεργεί
ελληνική τράπεζα, σε συνεργασία με τον Τραπεζικό Μεσολαβητή.

Φώτης Παναγιωτόπουλος, Τραπεζικός Μεσολαβητής. Οι κάτοχοι πιστωτικών καρτών να ελέγχουν προσεκτικά τους λογαριασμούς με τις χρεώσεις που τους καταλογίζονται

Οι έλεγχοι ξεκίνησαν μετά τη διαπίστωση που έκανε Έλληνας κάτοχος κάρτας ότι
του γινόταν μηνιαία πάγια χρέωση ­ και μάλιστα σε δολάρια ­ από εταιρεία με
έδρα στη Βαλτιμόρη των ΗΠΑ.

Σχετική έγγραφη καταγγελία υπάρχει αυτήν τη στιγμή στα συρτάρια του Τραπεζικού
Μεσολαβητή, ενώ η τράπεζα που δέχθηκε την «επίθεση» διενεργεί ήδη έρευνα.

Το ιστορικό

Οι αυθαίρετες χρεώσεις έκαναν την εμφάνισή τους για πρώτη φορά πριν από
περίπου έξι μήνες. Στόχος τους, σύμφωνα με την καταγγελία, ήταν μία πιστωτική
κάρτα. Στη μηνιαία δόση αποπληρωμής τού υπολοίπου της, οι «εγκέφαλοι» της
υπόθεσης πρόσθεσαν αυθαίρετα μία δική τους επιβάρυνση, της τάξες των 39,95
δολαρίων. Η εντολή επιβάρυνσης που δόθηκε ήταν πάγια και αναφερόταν κανονικά
στο εκκαθαριστικό που έστελνε η τράπεζα στον κάτοχο της κάρτας. Ο τελευταίος
πρόσεξε τη «λεπτομέρεια» αρκετό καιρό μετά. Σύμφωνα με την καταγγελία που
έκανε, εντύπωση του προκάλεσε το γεγονός ότι σε αντίθεση με τα άλλα «ψιλά
γράμματα» (διάφορες δραχμικές επιβαρύνσεις-χρεώσεις), η συγκεκριμένη ήταν σε
δολάρια.

Η διαπίστωση

Απευθύνθηκε στην εκδότρια τράπεζα για να πληροφορηθεί το αντικείμενο της
χρέωσης. Τότε διαπιστώθηκε με έκπληξη από τους αρμόδιους τραπεζικούς
υπαλλήλους ότι δεν επρόκειτο για δική τους επιβάρυνση-χρέωση και ξεκίνησε
αγώνας δρόμου για να διαπιστωθεί περί τίνος επρόκειτο. Από την έρευνα, η οποία
βρίσκεται σε εξέλιξη, διαπιστώθηκε ότι κάποιοι τρίτοι είχαν εισχωρήσει στο
σύστημα χρέωσης της κάρτας, άγνωστο προς το παρόν με ποιο τρόπο. Η προέλευσή
τους ήταν… υπερατλαντική. Προερχόταν από μία άγνωστη εταιρεία, με έδρα τη
Βαλτιμόρη των ΗΠΑ.

Στον Μεσολαβητή

Η ιστορία ενδεχομένως να μη γινόταν ποτέ γνωστή αν δεν προκαλούσε προστριβή
ανάμεσα στον «καρτούχο» και στην εκδότρια τράπεζα, η απαίτηση του πρώτου να
του επιστραφούν τα χρήματα που πλήρωσε όλο αυτόν τον καιρό χωρίς λόγο. Η
τράπεζα αρνήθηκε να του ικανοποιήσει το αίτημα και ο πελάτης στράφηκε στον
Τραπεζικό Μεσολαβητή, με έγγραφη καταγγελία, ζητώντας τη δικαίωσή του. Έκτοτε
στην έρευνα για τον εντοπισμό των χάκερ συμμετέχουν και οι αρμόδιες υπηρεσίες
του Τραπεζικού Μεσολαβητή, οι οποίες πλαισιώνουν τις έρευνες της τράπεζας.

Μελετημένο

Αντικειμενικός σκοπός της έρευνας είναι να εντοπισθεί η ταυτότητα των ενόχων,
αλλά και ο τρόπος διείσδυσής τους στο τραπεζικό σύστημα. Ήδη, οι απαντήσεις,
στα ερωτήματα που προέκυψαν, άρχισαν η μία μετά την άλλη να δίνονται. Το ποσό
των 39,95 δολαρίων, για παράδειγμα, μόνο τυχαίο δεν ήταν. Εικάζεται ότι
ποσοστιαία αντιστοιχεί σε ένα πολύ μικρό ποσό της μηνιαίας δόσης που πλήρωνε ο
κάτοχος της κάρτας, έτσι ώστε να μη γίνει αντιληπτή η αυθαίρετη επιβάρυνση.
Όντως ο στόχος αυτός, εν πολλοίς, επιτεύχθηκε, αφού ο πελάτης αντιλήφθηκε την
«επίθεση» έξι μήνες μετά την εκδήλωσή της.

Το ενδεχόμενο η κάρτα να πλαστογραφήθηκε, απορρίφθηκε για δύο λόγους: Πρώτον,
διότι η χρέωση γινόταν με πάγια εντολή και μάλιστα σε δολάρια και δεύτερον,
διότι η κάρτα δεν είχε χαθεί ποτέ. Σε δύο άλλες περιπτώσεις, οι οποίες έχουν
επίσης καταγγελθεί, προηγήθηκε απώλεια της κάρτας στο εξωτερικό, η οποία όμως
δηλώθηκε, γεγονός που οδηγεί ­ και πάλι όχι με ασφάλεια, αφού ερευνώνται και
εδώ όλα τα ενδεχόμενα ­ στο ενδεχόμενο της πλαστογράφησης.

Το ενημερωτικό

«Οι κάτοχοι των καρτών θα πρέπει να είναι πολύ προσεκτικοί», λέει στα «ΝΕΑ» ο
Τραπεζικός Μεσολαβητής κ. Φώτης Παναγιωτόπουλος, ο οποίος έγινε αποδέκτης της
πρώτης στα ελληνικά χρονικά ανάλογης καταγγελίας. Και προσθέτει: «Οι έρευνες
για τη συγκεκριμένη υπόθεση βρίσκονται σε εξέλιξη, αλλά και οι ίδιοι οι
καρτούχοι θα πρέπει να εξετάζουν με προσοχή το ενημερωτικό που τους στέλνει σε
τακτά χρονικά διαστήματα η εκδότρια τράπεζα και να καταγγέλουν αμέσως κάθε τι
το ύποπτο που υποπίπτει στην αντίληψή τους».

Στο σημείο αυτό θα πρέπει να αναφερθεί ότι δεν αποκλείεται τελικώς απρόσκλητοι
«επισκέπτες» να έχουν «χτυπήσει» και σε άλλες περιπτώσεις, οι οποίες δεν έχουν
ακόμη εντοπισθεί, αφού, σύμφωνα με το κρούσμα που αποκαλύφθηκε, φροντίζουν να
κάνουν την παρουσία τους όσο πιο διακριτική γίνεται. Το μικρό ποσό, με το
οποίο «χτύπησαν» στην περίπτωση αυτή, ενδεχομένως να μη γινόταν ποτέ αντιληπτό
αν δεν χρεωνόταν σε δολάρια.