Ιnternet, το μεγάλο όπλο των σύγχρονων επιχειρήσεων

Διευθύνων σύμβουλος της FORTHnet

Πριν από 35 χρόνια ο Μάρσαλ ΜακΛούχαν έγραψε ότι «το μέσο αποτελεί το μήνυμα»,
μια φράση η οποία αν και προκάλεσε απορία, στις ημέρες μας περισσότερο από
ποτέ είναι απόλυτα αληθινή.

Σήμερα, όλο και πιο συχνά κορυφαία στελέχη του κλάδου των επιχειρήσεων σε
παγκόσμια κλίμακα αναφέρονται σε μια αναλόγου περιεχομένου φράση, «τη νέα
οικονομία» και εννοούν τη διαδικασία μετεξέλιξης της οικονομικής
πραγματικότητας με τη συμβολή της τεχνολογίας της πληροφορικής.

Πρωταγωνιστικό ρόλο σ’ αυτές τις εξελίξεις παίζει αναμφίβολα το Internet.
Μπορεί, άραγε, σήμερα να ξεφύγει κανείς από τον πειρασμό του ηλεκτρονικού
εμπορίου; Το Διαδίκτυο, λόγω της δυναμικής του, έχει δημιουργήσει νέα
δεδομένα, που επιτρέπουν στις επιχειρήσεις να συνεργάζονται μεταξύ τους με
διαφορετικούς τρόπους υιοθετώντας νέες διαδικασίες.

Χρηματιστηριακές και τραπεζικές συναλλαγές μέσω Internet, λύσεις ηλεκτρονικού
εμπορίου μια μεγάλη γκάμα επιχειρήσεων, κλείσιμο αεροπορικών και ακτοπλοϊκών
εισιτηρίων μέσω Διαδικτύου είναι μερικές μόνο από τις εφαρμογές που γνωρίζουν
μεγάλη ανάπτυξη και δίνουν τη δυνατότητα στις επιχειρήσεις να αποκτήσουν όχι
μόνο συγκριτικά πλεονεκτήματα έναντι των ανταγωνιστών τους, αλλά και να
μειώσουν δραστικά τα λειτουργικά τους κόστη.

Στον νέο αιώνα, για τον οποίο γίνεται τελευταία πολύς λόγος, ένα από τα
στοιχεία που θα παίξουν πρωταγωνιστικό ρόλο είναι αναμφίβολα η παρουσία του
Διαδικτύου σε κάθε σημείο της επιχειρηματικής δραστηριότητας της σύγχρονης επιχείρησης.

Η επικοινωνία μέσω Internet πρόκειται να μεταβάλει δραστικά «την τάξη των
πραγμάτων» στο σύνολο του επιχειρηματικού κόσμου. Μάλιστα στην άλλη όχθη του
Ατλαντικού σχετικές έρευνες σημειώνουν ότι οι επιχειρήσεις θα αναγκαστούν
σύντομα να αλλάξουν ακόμα και τις διαδικασίες παραγωγής, υιοθετώντας νέες
πρωτοποριακές μεθόδους, συμβατές με την τεχνολογία του Διαδικτύου.

Η άμεση παροχή έγκυρων και σωστών πληροφοριών ανέκαθεν κόστιζε πολλά. Ένα από
τα στοιχεία που κάνουν το Internet ξεχωριστό, είναι το γεγονός ότι με τη χρήση
του η σύγχρονη επιχείρηση έχει τη δυνατότητα να… «εξατμίζει» το κόστος της
παροχής πληροφοριών.

Ύστερα απ’ όλες αυτές τις διαπιστώσεις βλέπουμε ότι κυρίαρχο ρόλο στη νέα
οικονομική πραγματικότητα θα παίξουν οι μηχανισμοί του Διαδικτύου και καμία
σύγχρονη επιχείρηση δεν πρόκειται να δημιουργήσει κάτι που να μη βασίζεται σ’
αυτούς τους μηχανισμούς.