Ασκήσεις ετοιμότητας κατά του ιού της χιλιετίας

Το συμπέρασμα αυτό προκύπτει από πρόσφατη έρευνα που έγινε μεταξύ των Τραπεζών
οι οποίες δραστηριοποιούνται στον ελληνικό χώρο. Σύμφωνα με τα τελευταία
στοιχεία που έχει στη διάθεσή της η αρμόδια συντονιστική επιτροπή που έχει
συσταθεί στους κόλπους της Ένωσης Ελληνικών Τραπεζών για την αντιμετώπιση του
ιού του 2000, «οι Τράπεζες έχουν ολοκληρώσει την προσαρμογή των πληροφοριακών
τους συστημάτων κι έχουν διενεργήσει δοκιμές (testing) τόσο εσωτερικά, στα
δικά τους συστήματα, όσο και εξωτερικά, με οργανισμούς πληρωμών και
συντονισμού». Τη διαβεβαίωση αυτή δίνουν από την ΕΕΤ, ενώ το συμπέρασμα αυτό
προκύπτει κι από την παραπάνω ενδοτραπεζική έρευνα που πραγματοποιήθηκε τον
Αύγουστο και από τα αποτελέσματα της οποίας προκύπτει ότι ο βαθμός ετοιμότητας
των Τραπεζών βρίσκεται σε εξαιρετικά υψηλά σημεία.

Η έρευνα αυτή είναι η τρίτη στη σειρά που πραγματοποιήθηκε από πέρυσι τον
Σεπτέμβριο κι εντοπίσθηκε σε όλα τα πιθανά σημεία τα οποία θα μπορούσαν να
προκαλέσουν πρόβλημα στις τραπεζικές συναλλαγές τα μεσάνυχτα της 31ης
Δεκεμβρίου. Κεντρικά συστήματα, εξυπηρετητές, προσωπικοί υπολογιστές, ΑΤΜ και
δίκτυα μπήκαν στο μικροσκόπιο κι ελέγχθηκαν σε συνθήκες ανάλογες με αυτές που
θα αντιμετωπισθούν κατά την τελευταία ημέρα του χρόνου.

Την ίδια ώρα, η Τράπεζα της Ελλάδος αποφάσισε προκειμένου να θωρακιστεί στον
μέγιστο βαθμό το όλο σύστημα να μη λειτουργήσουν οι Τράπεζες εκείνη την ημέρα,
αλλά κρίθηκε σκόπιμο να μην επεκταθεί το μέτρο αυτό και κατά τις πρώτες
εργάσιμες ημέρες του επόμενου έτους. Παράλληλα, δοκιμές έχουν γίνει στους
τομείς της μεταφοράς κεφαλαίων, του διατραπεζικού συμψηφισμού επιταγών, των
συστημάτων μισθοδοσίας, της visa, αλλά και του διατραπεζικού συστήματος
πληρωμών Ερμής, καθώς και των συστημάτων κίνησης λογαριασμών των Τραπεζών που
τηρούνται στην Τράπεζα της Ελλάδος.

Σύμφωνα με εσωτερικό ενημερωτικό έντυπο της ΕΕΤ στο στάδιο αυτό, οι
προσπάθειές της καθώς και όλων των Τραπεζών επικεντρώνονται στην κατάρτιση
Σχεδίων Έκτακτης Ανάγκης, για κάθε περίπτωση που παρά την εντατική
προετοιμασία τους δημιουργηθεί κάποιο πρόβλημα το οποίο θα επηρεάσει την ομαλή
λειτουργία των Τραπεζών. Για τον λόγο αυτό η Ένωση έχει διανείμει σε όλες τις
Τράπεζες οδηγίες για την κατάρτιση ανάλογου σχεδίου, βασισμένες στα διεθνή
πρότυπα του οργανισμού Global 2000 Co-ordinating Group.

Πρόκειται για το διεθνές συντονιστικό όργανο που παρακολουθεί την
προετοιμασία, μεταξύ άλλων, και των πιστωτικών ιδρυμάτων για την αντιμετώπιση
του ιού του 2000.

Η τελευταία συνεδρίασή του είναι προγραμματισμένη για τις 4 Νοεμβρίου και θα
πραγματοποιηθεί στο Παρίσι. Κατά τη διάρκειά της, η ελληνική πλευρά θα
παρουσιάσει και τα αποτελέσματα της τρίτης και τελευταίας έρευνας που
πραγματοποιήθηκε μεταξύ των Τραπεζών που δραστηριοποιούνται στον ελληνικό χώρο
και δείχνει τον βαθμό ετοιμότητάς τους, αλλά και τις μέχρι σήμερα
προετοιμασίες τους.

Ιδιαίτερα σε ό,τι αφορά τον εξαιρετικά ευαίσθητο χώρο των πληροφοριακών
συστημάτων των Τραπεζών, από την έρευνα προκύπτει ότι έως τις 30 Αυγούστου
είχαν ολοκληρωθεί σε ποσοστό 99,94% οι τελικές δοκιμές, ενώ αναμένεται ότι έως
τον Οκτώβριο το testing θα έχει ολοκληρωθεί σε ποσοστό 100%.

Πολύ μεγαλύτερο είναι το ποσοστό που αφορά στις τελικές δοκιμές των ATMs και
το οποίο στα τέλη Αυγούστου έφθανε στο 99,99%.

Εξαιρετικά υψηλό, επίσης, είναι και το ποσοστό των τελικών δοκιμών που είχαν
ολοκληρωθεί έως τις 30 Αυγούστου στα δίκτυα των καταστημάτων κι έφθαναν στο
99,87%.

Ιδιαίτερη προεργασία έχει γίνει, τέλος, και στον εξαιρετικά ευαίσθητο χώρο του
ηλεκτρονικού εξοπλισμού των Τραπεζών, ο οποίος όπου χρειάσθηκε αναβαθμίστηκε ή
αντικαταστάθηκε προκειμένου να αντιμετωπισθεί το πρόβλημα του ιού της χιλιετίας.

Ειδικότερα, 39 από τις Τράπεζες που ρωτήθηκαν σχετικά, απάντησαν ότι έχουν
ολοκληρώσει τις αναβαθμίσεις και τις αντικαταστάσεις του ηλεκτρονικού
εξοπλισμού τους σε ποσοστό 99,95%, σε επίπεδο κεντρικών συστημάτων. Σε επίπεδο
δικτύου, το ποσοστό αυτό φθάνει στο 99,87% και σε επίπεδο ATMs 99,73%.

Στο μεταξύ, για την πληρέστερη εκπόνηση των Σχεδίων Έκτακτης Ανάγκης, η Ένωση
Ελληνικών Τραπεζών έχει δημιουργήσει ομάδες εργασίας με τη συμμετοχή ειδικών,
οι οποίες εξετάζουν πιθανές εναλλακτικές λύσεις για κάθε περίπτωση συναλλαγής,
όπως για παράδειγμα, για τα συστήματα πληρωμών, για την καταβολή μισθών και
συντάξεων, για τη μεταφορά κεφαλαίων κ.λπ., εφόσον, παρά την προετοιμασία που
γίνεται, προκύψει κάποιο πρόβλημα από εξωγενή αίτια κατά τις κρίσιμες ημέρες
της αλλαγής του χρόνου.

Την ίδια ώρα, τεστ ελέγχου έχουν γίνει και στο σύστημα διατραπεζικών
συναλλαγών Δίας, τα οποία ήταν επιτυχημένα, ενώ θα συνεχισθούν και κατά το
αμέσως επόμενο διάστημα.

Τρεις ομάδες εργασίας για την αντιμετώπιση του προβλήματος

Το μεγάλο πρόβλημα του ιού της χιλιετίας, που επιδιώκουν να αντιμετωπίσουν οι
αρμόδιοι φορείς, εντοπίζεται στη σωστή αναγνώριση της ημερομηνίας «1.1.2000»
από τους ηλεκτρονικούς υπολογιστές και τις υπόλοιπες ηλεκτρονικές συσκευές με
ενσωματωμένους μικροεπεξεργαστές. Στο σημείο αυτό θα πρέπει να αναφερθεί ότι η
αντιμετώπιση του προβλήματος αποδεικνύεται, παγκοσμίως, εξαιρετικά περίπλοκη
για τρεις λόγους:

α) Δεν έχει προηγούμενο, για άντληση εμπειρίας.

β) Δεν επιδέχεται μετατόπιση ή αναβολή.

γ) Δεν προσφέρεται για ανταγωνισμό, αλλά μόνο για επιλογή συνεργατών.

Το πλήγμα, για όσους δεν φροντίσουν να προετοιμαστούν έγκαιρα, θα είναι κάτι
παραπάνω από βαρύ, αφού θα κινδυνεύσουν να αποβληθούν από το σύστημα.

Πώς θα είναι σίγουροι ότι θα εξακολουθήσουν να παρέχουν τις υπηρεσίες τους και
μετά τις 31 Δεκεμβρίου 1999; Μόνο αν τα ηλεκτρονικά τους συστήματα θα είναι
συμβατά με το έτος 2000.

Από την Ένωση Ελληνικών Τραπεζών επισημαίνουν ότι έχουν διαγνώσει έγκαιρα τη
σοβαρότητα του θέματος κι ασχολούνται με το πρόβλημα ήδη από τον Οκτώβριο του
1997. Για τον σκοπό αυτό η ΕΕΤ έχει προχωρήσει στη σύσταση τριών ομάδων εργασίας.

* Η πρώτη ασχολήθηκε με τα βασικά πληροφορικά συστήματα (κεντρικά και
περιφερειακά) των τραπεζών.

* Η δεύτερη, με τα θέματα που πιθανόν να προκύψουν από τη συνεργασία των
τραπεζών με τις ΔΕΚΟ και τους λοιπούς φορείς (ΟΤΕ, ΔΕΗ, ΕΥΔΑΠ, ΔΙΑΣ,
Visa-Mastercard κ.λπ., αλλά και υπουργεία, Χρηματιστήριο, αποθετήριο τίτλων κ.λπ.).

* Η τρίτη, με την ανάγκη ελέγχου και προσαρμογής του υπόλοιπου μηχανισμού
εξοπλισμού των τραπεζών που εμπεριέχουν ηλεκτρονικούς επεξεργαστές (όπως
συστήματα συναγερμού, ασφάλειας, θησαυροφυλάκια, χρηματοκιβώτια, ΑΤΜ, telex,
fax κ.λπ.).