Δωρεάν ανοιχτή γραμμή με επιχειρήσεις

Ο ΠΕΛΑΤΗΣ θα τηλεφωνεί στην επιχείρηση, θα παίρνει τις πληροφορίες που
επιθυμεί για τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες της και το κόστος του τηλεφωνήματός
του θα επιβαρύνει την επιχείρηση!

Πρόκειται για τη νέα υπηρεσία της ανοιχτής γραμμής επικοινωνίας (FREEphone)
που θέτει από σήμερα σε πιλοτική λειτουργία ο ΟΤΕ, με στόχο να διευκολύνει,
κυρίως, τις εμπορικές συναλλαγές.

Ο αριθμός FREEphone, που θα αποκτήσουν οι ενδιαφερόμενες επιχειρήσεις, θα
αποτελείται από το χαρακτηριστικό πρόθεμα 0800 και από έναν πενταψήφιο αριθμό,
ο οποίος θα είναι ίδιος για τα υποκαταστήματά τους σε όλη τη χώρα. Όλες οι
επιχειρήσεις θα έχουν το ίδιο πρόθεμα, αλλά τον δικό τους ξεχωριστό πενταψήφιο αριθμό.

Μέσω του FREEphone, οι επιχειρήσεις αποκτούν ανοιχτή γραμμή επικοινωνίας όχι
μόνο με τους πελάτες τους, αλλά και με τους συνεργάτες, τους αντιπροσώπους,
τους προμηθευτές ή τους πωλητές τους.

Με τη συγκεκριμένη υπηρεσία καθιερώνεται η αντιστροφή της χρέωσης των κλήσεων,
καθώς τα τηλεφωνικά τέλη θα βαρύνουν αποκλειστικά την επιχείρηση, η οποία θα
καλείται από όλη την Ελλάδα με τον ίδιο αριθμό.

Κάθε επιχείρηση μπορεί να καθορίσει όλες τις παραμέτρους βάσει των οποίων θα
δρομολογούνται οι κλήσεις στα διάφορα υποκαταστήματά της ανά την επικράτεια
(π.χ. ημερομηνία, ώρα, περιοχή από την οποία προέρχεται η κλήση κ.λπ.).