Και διαβατήρια … τηλεφωνικώς

ΜΕΧΡΙ και διαβατήρια θα μπορούν να «παραγγέλουν» τηλεφωνικά όσοι πολίτες το
επιθυμούν. Από τον Οκτώβριο και μετά, καλώντας τον αριθμό 1502. Τη γραμμή,
δηλαδή, που δημιουργήθηκε στο πλαίσιο του προγράμματος «Ποιότητα για τον
Πολίτη» του υπουργείου Εσωτερικών και η οποία αναλαμβάνει να «μεσολαβήσει»
μεταξύ πολιτών και δημοσίων υπηρεσιών ώστε να εκδοθούν και να αποσταλούν στους
ενδιαφερομένους, τα δικαιολογητικά που ίδιοι επιθυμούν.

Ήδη στους επτά μήνες λειτουργίας της συγκεκριμένης γραμμής, περισσότεροι από
150.000 πολίτες έχουν εξυπηρετηθεί, ζητώντας από μια ληξιαρχική πράξη γέννησης
μέχρι και αντίγραφο φορολογικής ενημερότητας. Έγγραφα, τα οποία παραλαμβάνουν
μέσα σε 10 το πολύ ημέρες, με οικονομική επιβάρυνση 560 δραχμές.

Η διαδικασία είναι η ακόλουθη. Ο πολίτης καλεί το τετραψήφιο νούμερο, το οποίο
«κτυπά» σε ειδικό κέντρο του ΟΤΕ. Ο ενδιαφερόμενος δίνει τα στοιχεία του και
δηλώνει το είδος του πιστοποιητικού ή δικαιολογητικού που επιθυμεί να λάβει.
Στη συνέχεια, το κέντρο του ΟΤΕ επικοινωνεί με την αρμόδια δημόσια υπηρεσία, η
οποία δίνει και την εντολή έκδοσης του εγγράφου. Το πιστοποιητικό θα σταλεί
στη διεύθυνση του πολίτη που το ζήτησε. Ο τελευταίος θα χρεωθεί 260 δραχμές
για το τηλεφώνημα (προστίθεται στον λογαριασμό του ΟΤΕ) και 300 δραχμές για τα
έξοδα αποστολής του πιστοποιητικού.

Η συγκεκριμένη τηλεφωνική γραμμή, η οποία δέχεται καθημερινά σχεδόν 200
κλήσεις, πρόκειται τους επόμενους μήνες να αυξήσει τους… τομείς δράσης της.
Μέχρι τώρα μπορούσε ο κάθε ενδιαφερόμενος να ζητήσει την έκδοση
δικαιολογητικών που παρέχονταν από δημοτικές υπηρεσίες (ληξιαρχικές πράξεις
γέννησης, θανάτου κ.λπ.), καθώς επίσης και αντίγραφα φορολογικής ενημερότητας,
ποινικού μητρώου και πιστοποιητικά στρατολογικής κατάστασης.

Από τον Οκτώβριο και μετά, όπως εξηγεί ο κ. Θεόφραστος Αντωνόπουλος από τη
Διεύθυνση Σχέσεων Κράτους Πολίτη του υπουργείου, «μέσω της γραμμής 1502 οι
πολίτες θα μπορούν να ζητούν την έκδοση.