Το νέο δεξί χέρι του Mr Facebook

Σε αντίθεση με την προκάτοχό του, Σέριλ Σάντμπεργκ, κρατάει χαμηλό προφίλ. Αυτό όμως δεν αλλάζει το γεγονός ότι ο 45χρονος Χαβιέ Ολιβάν είναι το νέο δεξί χέρι του μεγάλου αφεντικού του Facebook, Μαρκ Ζάκερμπεργκ, ως άνθρωπος που έχει γίνει γνωστός στην αγορά ότι λύνει οποιαδήποτε προβλήματα κι αν παρουσιαστούν αθόρυβα και αποτελεσματικά.

Αναλαμβάνει τώρα τα καθήκοντα του γενικού διευθυντή έχοντας διαδραματίσει καίριο αλλά άγνωστο, για τους αουτσάινερ του κλάδου, ρόλο στην εξέλιξη της εταιρείας κοινωνικής δικτύωσης. Ο ίδιος πάντως δεν σχεδιάζει να ακολουθήσει ακριβώς τα βήματα της Σάντμπεργκ. Θα έχει έναν πιο «παραδοσιακό ρόλο COO» που «εστιάζει εσωτερικά και λειτουργικά», σύμφωνα με τον Ζάκερμπεργκ. Η Σάντμπεργκ είχε περισσότερες αρμοδιότητες από τον ρόλο του COO και είχε εξελιχθεί ουσιαστικά στη δημόσια φωνή του Facebook για σημαντικές περιόδους της ιστορίας του. Ο Ολιβάν, αντίθετα, σχεδιάζει να μείνει στο παρασκήνιο όπως αποκαλύπτει το The Verge.

Το παράδειγμα που αναφέρει για αυτόν το Bloomberg δείχνει χαρακτηριστικό για το ποιόν του. Οταν το 2008 το Facebook προσφερόταν μόνο στα αγγλικά και ήθελε να επεκταθεί διεθνώς, η εταιρεία εξέταζε να προσλάβει μεταφραστές πριν να την προλάβουν ανταγωνιστές όπως είχε ήδη γίνει στη Ρωσία και τη Γερμανία, όπως σημειώνεται. Τότε το αφεντικό Μαρκ Ζάκερμπεργκ είχε προσπαθήσει να αγοράσει τη γερμανική εταιρεία κοινωνικής δικτύωσης StudiVZ έναντι μεγάλου ποσού, χωρίς όμως επιτυχία.

Οι γερμανοί εθελοντές. Ο Ολιβάν, ο οποίος είχε πάει στην εταιρεία μόλις πριν από λίγες εβδομάδες, είχε μια άλλη ιδέα. Αντί να προσληφθούν μεταφραστές, πρότεινε στο Facebook να ζητήσει από τους χρήστες του να κάνουν εκείνοι τη μετάφραση δωρεάν. Γερμανοί εθελοντές έκαναν τις απαραίτητες μεταφράσεις τον ιστότοπο σε μόλις δύο εβδομάδες, λίγο αφότου οι ισπανοί χρήστες του Facebook έκαναν το ίδιο. Η μετάφραση του Facebook στα γαλλικά χρειάστηκε μόλις 24 ώρες και ο ιστότοπος λειτουργούσε σε 18 διαφορετικές γλώσσες μέσα σε έξι μήνες, όπως αναφέρει το διεθνές ειδησεογραφικό πρακτορείο.

Ηταν η αρχή της επιτυχίας για τον Ολιβάν, ο οποίος αποδείχθηκε ένα από τα σημαντικά στελέχη για να λύνει προβλήματα. Λειτουργούσε σχεδόν αποκλειστικά στα παρασκήνια ως ένας από τους πιο έμπιστους ανθρώπους του Ζάκερμπεργκ και τώρα έφτασε στα κορυφαία κλιμάκια της ιεραρχίας.

Ο Ολιβάν μεγάλωσε στην περιοχή των Πυρηναίων της Βόρειας Ισπανίας και είναι κάτοχος πτυχίων ηλεκτρολόγου και βιομηχανικού μηχανικού από το Πανεπιστήμιο της Ναβάρα. Εχει μεταπτυχιακό στη διοίκηση επιχειρήσεων από το Πανεπιστήμιο του Στάνφορντ. Πριν ενταχθεί στο Facebook στα τέλη του 2007 ως επικεφαλής διεθνούς ανάπτυξης, ο 45χρονος Ολιβάν εργάστηκε στην ιαπωνική NTT και στη Siemens.

40 εκατομμύρια χρήστες. Η συμμετοχή του στην εξέλιξη της εταιρείας ήταν σημαντική. Οταν πήγε στο Facebook αυτό ήταν μια μικρή ακόμη επιχείρηση με βάση σε τι εξελίχθηκε στη συνέχεια, με περίπου 40 εκατομμύρια χρήστες. Σήμερα έχει σχεδόν 3,6 δισεκατομμύρια χρήστες μέσω του Facebook και άλλων θυγατρικών όπως είναι το Instagram.

Με τις δράσεις του ο Ολιβάν έδωσε ώθηση στην επέκταση του Facebook σε χώρες όπως η Ινδία, η Ιαπωνία, η Ρωσία, η Ινδονησία και η Βραζιλία, όπως είπε ο ίδιος σε συνέντευξη που έδωσε το 2010. Οι επικριτές από την πλευρά τους λένε ότι η εταιρεία συνέχισε αυτήν την ανάπτυξη χωρίς επαρκείς διασφαλίσεις έναντι της διάδοσης παραπληροφόρησης, ρητορικής μίσους ή επιβλαβούς περιεχομένου στις αναδυόμενες αγορές.

Ο Ολιβάν μεταξύ άλλων φέρεται ότι έχει διαχειριστεί λειτουργίες που καλύπτουν το Facebook και το Instagram, καθώς και τις εφαρμογές ανταλλαγής μηνυμάτων WhatsApp και Messenger.