Καταλύτης η εκπαίδευση

Μόνο τυχαία δεν είναι η προτίμηση υπέρ του όρου «φιλοξενία» προκειμένου να αποδοθεί η καρδιά του τουριστικού κλάδου. Με τον τρόπο αυτό, υπενθυμίζεται ο ανθρωποκεντρικός του χαρακτήρας. Στη χώρα μας η εμπειρία του ταξιδιώτη είναι κατ’ αρχάς ανθρωποκεντρική. Είναι σύνθεση θερμής υποδοχής, ποιοτικής περιποίησης και γνήσιας χαράς των ανθρώπων του κλάδου ώστε ο επισκέπτης να γνωρίσει τις ομορφιές του τόπου. Αυτά είναι τα συστατικά της ιδιαίτερης ταυτότητας της χώρας μας (και) ως τουριστικού προορισμού. Από την άλλη, αποτελεί αντικειμενική παραδοχή πως καμία πολιτική δεν μπορεί να επιτύχει εάν δεν ξεκινά από και αναφέρεται στον άνθρωπο. Και είναι μια ακόμα παραδοχή αυτή που εντοπίζει την έλλειψη προσωπικού ως μια κεντρική πρόκληση που αντιμετωπίζει η αγορά όχι μόνο στην Ελλάδα αλλά διεθνώς τα τελευταία χρόνια.

Αυτοί είναι οι λόγοι που, ως αρμόδιο υπουργείο, καθιστούμε τον άνθρωπο καταλύτη της συνολικής προσπάθειας εκσυγχρονισμού της ελληνικής φιλοξενίας. Στόχος μας δεν είναι τα περισσότερα «εργατικά χέρια» αλλά οι καλύτεροι επαγγελματίες για τον κλάδο, οι οποίοι μπορούν να σταθούν με αυτοπεποίθηση στις νέες προκλήσεις, διαβλέποντας μελλοντικές ανάγκες ώστε έγκαιρα να προσαρμόζονται στα νέα δεδομένα. Με στόχο μας την αναθεώρηση του τουριστικού μας προτύπου και αφουγκραζόμενοι τις ανάγκες της αγοράς, διοχετεύουμε ένα γενναίο πακέτο αναπτυξιακών προγραμμάτων, πολλών εκατομμυρίων ευρώ, για την εκπαίδευση.

Εμβληματικό είναι το πρόγραμμα επιμόρφωσης που ξεκινά στα τέλη της χρονιάς με πόρους του Ταμείου Ανάκαμψης και Ανθεκτικότητας. Μέσω αυτού, 20.000 ενδιαφερόμενοι, θα έχουν την ευκαιρία να διευρύνουν γνώσεις και δεξιότητες, ιδίως πάνω στον εναλλακτικό τουρισμό, που κερδίζει έδαφος στην μεταπανδημική εποχή του κλάδου, ενώ καθιστά δυνατή την τουριστική ανάπτυξη καθ’ όλη τη διάρκεια του χρόνου. Παράλληλα, με την υποστήριξη της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, σχεδιάζουμε την πρώτη ελληνική Ακαδημία Τουρισμού. Εναν σύγχρονο φορέα εκπαίδευσης, μέσω του οποίου επιτυγχάνεται η σύνδεση με την αγορά εργασίας, προωθείται η επιστημονική έρευνα και ενδυναμώνεται η θέση των ενδιαφερομένων σπουδαστών και αποφοίτων για τους οποίους ανοίγονται νέες προοπτικές σταδιοδρομίας ή περαιτέρω ειδίκευσης. Καινοτομία αποτελεί και η δυνατότητα λειτουργίας και ξενόγλωσσων τμημάτων, για τη δυναμική είσοδο της χώρας στο πεδίο ανταγωνισμού της διεθνούς τουριστικής εκπαίδευσης.

Με τις στοχευμένες πρωτοβουλίες για την αναβάθμιση της τουριστικής εκπαίδευσης που ήδη παρέχεται από τα ΙΕΚ και τις σχολές του υπουργείου Τουρισμού, όπως η μετά από 10 χρόνια αναθεώρηση του πλαισίου πρακτικής άσκησης των σπουδαστών, η αλλαγή των προγραμμάτων σπουδών και ο εμπλουτισμός των προγραμμάτων σχολών ξεναγών μαρτυρούν την αποφασιστικότητα να υπερβούμε την κρίση. Επενδύουμε στη «μαγιά» των ανθρώπων που μας ξεχωρίζουν διεθνώς, φέρνοντας το χαμόγελο ακόμη και κάτω από αντίξοες συνθήκες. Αυτό είναι το ελάχιστο που τους οφείλουμε αλλά και το θεμέλιο της νέας πνοής ανάπτυξης που αξίζει ο κλάδος.

Η Σοφία Ζαχαράκη είναι υφυπουργός Τουρισμού