Global Economy

TÜV HELLAS: Σεμινάριο με θέμα «Crisis Management και επιχειρηματικότητα στην COVID-19 εποχή» πραγματοποιούν από κοινού η TÜV HELLAS (TÜV NORD) και το Ελληνογερμανικό Εμπορικό και Βιομηχανικό Επιμελητήριο. Το σεμινάριο, το οποίο θα πραγματοποιηθεί διαδικτυακά στις 7 Δεκεμβρίου, από τις 10 π.μ. μέχρι τις 4 μ.μ., ιχνηλατεί το νέο τοπίο που έχει προκαλέσει η πανδημία για τις επιχειρήσεις, τα στελέχη και τους εργαζομένους, δίνοντας εφόδια για την αντιμετώπιση των κρίσεων που ανακύπτουν στην εταιρική λειτουργία. Η διενέργεια του σεμιναρίου έρχεται σε συνέχεια προηγούμενης συνεργασίας μεταξύ του φορέα πιστοποίησης και εκπαίδευσης και του Ελληνογερμανικού Επιμελητηρίου και ακολουθεί το σεμινάριο για τους Δείκτες Απόδοσης (KPIs), που διοργάνωσαν από κοινού η ΤÜV HELLAS (TÜV NORD) και το Επιμελητήριο. Αναλυτικά, οι βασικοί άξονες που περιλαμβάνονται στο σεμινάριο είναι οι ακόλουθοι:

– Είδη κρίσεων (λειτουργικές, περιβαλλοντικές, οικονομικές, ανθρώπινοι πόροι, εργατικά ατυχήματα, προσβολή εταιρικής φήμης, κακόβουλες ενέργειες, τρομοκρατία κ.ά.).

– Επίπεδα κρίσεων (Levels 1-2-3).

– Στάδια της κρίσης (προ κρίσης – ανταπόκριση στην κρίση – μετά την κρίση).

– Ο κύκλος της επικοινωνίας (προ κρίσης – αρχική φάση – φάση εξέλιξης – φάση ύφεσης – φάση αξιολόγησης).

– Η κατανόηση του ακροατηρίου (τρόπος πρόσληψης / επίπεδο κατανόησης των μηνυμάτων που αποστέλλει η εταιρεία και η δημιουργία δεδομένων από το ακροατήριο).

– Ο εκπρόσωπος-spokesperson (ο ρόλος του, η συνεργασία του με τα ΜΜΕ και οι αναγκαίες δεξιότητες που πρέπει να έχει ο εκπρόσωπος Τύπου).

– Οι απαιτήσεις του χώρου επικοινωνίας.

– Περιεχόμενα ενός Εγχειριδίου Επικοινωνίας κατά την Κρίση (Crisis Communication Manual).

– Κατηγοριοποίηση επικοινωνιών.

– Τρόποι απόδοσης μηνυμάτων ανάλογα με τους αποδέκτες.

– Η διαχείριση των social media κατά τη διάρκεια της κρίσης.

Επιπλέον, λόγω της εξαιρετικής συγκυρίας, στο σεμινάριο έχει προστεθεί ξεχωριστή ενότητα για τις νέες προσεγγίσεις του Crisis Management Framework συνεπεία της COVID-19. Συγκεκριμένα αναλύονται τα παρακάτω θέματα:

– Τα είδη των κρίσεων που επιφέρει η COVID-19 στις επιχειρήσεις.

– Δυνατότητες επικοινωνιακής αντίδρασης. Για ποια θέματα ενημερώνω τους stakeholders;

– Καλές πρακτικές που ακολουθήθηκαν από ελληνικές επιχειρήσεις.

ΣΕΑΟΠ: Διαδικτυακή συζήτηση με θέμα «Αλκοολούχα ποτά: Ενα σχέδιο διεξόδου και υπεύθυνης ανάπτυξης» θα πραγματοποιηθεί με την ευκαιρία της νέας μελέτης του ΙΟΒΕ για τον κλάδο. Η συζήτηση θα πραγματοποιηθεί την Τρίτη 8 Δεκεμβρίου 2020 και ώρα 11.00-12.30. Συμμετέχοντες θα είναι οι: Απόστολος Βεσυρόπουλος, υφυπουργός Φορολογικής Πολιτικής και Δημόσιας Περιουσίας, Παναγιώτης Σταμπουλίδης, γ.γ. Εμπορίου, Γιώργος Πιτσιλής, διοικητής ΑΑΔΕ, κ.ά. Τη συζήτηση θα συντονίσει η Αλεξάνδρα Γκίτση, δημοσιογράφος. Για περισσότερες πληροφορίες, στα emails: info@apolafste.ypefthina.gr, info@seaop.gr ή τηλεφωνικά στο 210-8032.809, 210-3310.472.