Μικρά δάνεια και πιστωτικές κάρτες μέσω e-banking

Με εντατικούς ρυθμούς συνεχίζουν οι τράπεζες την ψηφιοποίηση των υπηρεσιών τους, ενώ μέσα στο 2020 αναμένεται οι περισσότεροι συστημικοί όμιλοι να δίνουν τη δυνατότητα εξ αποστάσεως εγγραφής νέων πελατών, χωρίς καμία επίσκεψη σε κατάστημα.

Στόχος των τραπεζών αποτελεί η μεταφορά μεγάλου μέρους των πωλήσεων απλών προϊόντων, όπως οι πιστωτικές κάρτες ή τα μικρά καταναλωτικά δάνεια, στο e-banking. Οι πελάτες ορισμένων πιστωτικών ιδρυμάτων μπορούν ήδη όχι μόνο να υποβάλουν αίτηση ηλεκτρονικά, αλλά και να υπογράψουν τη σύμβασή τους ψηφιακά. Με τον τρόπο αυτόν παραλαμβάνουν τη νέα τους κάρτα σε διεύθυνση που έχουν δηλώσει ή πιστώνονται στον λογαριασμό τους τα χρήματα του δανείου τους σε σύντομο χρονικό διάστημα, χωρίς να μεταβούν σε τραπεζική μονάδα.

Αναμφίβολα η κρίση του κορωνοϊού επιτάχυνε τον ψηφιακό μετασχηματισμό των τραπεζών. Ετσι, άρχισαν να προστίθενται ολοένα και περισσότερες εργασίες διαχείρισης στο e-banking, όπως για παράδειγμα η αδρανοποίηση μιας κάρτας ή η μεταβολή του ορίου αναλήψεων.

Πλέον, το μεγάλο στοίχημα για τον κλάδο αποτελεί η εγγραφή νέων πελατών, με την ταυτοποίησή τους να γίνεται μέσω βιντεοκλήσης, χωρίς επίσκεψη σε τραπεζική μονάδα. Η Εθνική Τράπεζα προσφέρει ήδη την υπηρεσία, ενώ μετά τις αλλαγές που εφάρμοσε στους κανονισμούς της η Τράπεζα της Ελλάδος ετοιμάζονται και οι υπόλοιπες τράπεζες.

Την ίδια στιγμή αυξάνεται με ταχείς ρυθμούς το ποσοστό των πελατών που εγγράφονται στις υπηρεσίες ηλεκτρονικής τραπεζικής online. Πλέον, όλα τα πιστωτικά ιδρύματα δίνουν αυτή τη δυνατότητα σε ιδιώτες πελάτες και σταδιακά την προσφέρουν και σε επιχειρήσεις.

Χθες η Alpha Bank ανακοίνωσε δυνατότητα online εγγραφής στο e-Banking της και για επιχειρηματίες πελάτες της. Συγκεκριμένα, η νέα υπηρεσία παρέχει στις επιχειρήσεις άμεση πρόσβαση στην ψηφιακή πλατφόρμα της τράπεζας χωρίς να απαιτείται επίσκεψη του νόμιμου εκπροσώπου σε κατάστημα.

Η διαδικασία της online εγγραφής ολοκληρώνεται με τρία απλά βήματα (ταυτοποίηση – επιβεβαίωση στοιχείων – δημιουργία Username και Password) και αμέσως μετά ο πελάτης μπορεί να ξεκινήσει να χρησιμοποιεί το e-Banking για επιχειρήσεις πραγματοποιώντας ευρύ φάσμα συναλλαγών, όπως εξόφληση λογαριασμών, καρτών και δανείων, πληρωμές προμηθευτών και μισθοδοσία του προσωπικού.

«Στην Alpha Bank επενδύουμε με συνέπεια στην ψηφιακή τεχνολογία, βελτιώνοντας διαρκώς την εμπειρία των πελατών μας και διευρύνοντας το χαρτοφυλάκιο ψηφιακής τραπεζικής μας.

Με τη νέα υπηρεσία online εγγραφής στο e-Banking, εμπλουτίζουμε τις δυνατότητες ηλεκτρονικών συναλλαγών που προσφέρουμε στις eεπιχειρήσεις, συμπληρώνοντας άλλες καινοτόμες υπηρεσίες που ήδη παρέχονται μέσω e-Banking, όπως η online ανανέωση νομιμοποιητικών εγγράφων, η ηλεκτρονική αίτηση εκταμίευσης από αλληλόχρεο λογαριασμό δανείου και η πρόσβαση στα e-statements των POS» αναφέρει ο διευθυντής Ψηφιακών Δικτύων της Alpha Bank, Σωτήρης Κυριάκος.

Σημειώνεται ότι η δυνατότητα online εγγραφής στο e-Banking της Alpha Bank παρέχεται σε όλες τις ατομικές επιχειρήσεις καθώς και στις επιχειρήσεις με έναν νόμιμο εκπρόσωπο, εφόσον είναι ήδη πελάτες της Τράπεζας, δηλαδή διαθέτουν εταιρικό λογαριασμό καταθέσεων στην Alpha Bank έχοντας υποβάλει νομιμοποιητικά έγγραφα σε ισχύ, και είναι ενεργοί χρήστες του e-Banking Ιδιωτών ή διαθέτουν χρεωστική ή πιστωτική κάρτα έκδοσης Alpha Bank.