Ολη η Ελλάδα στα… κομμωτήρια

Να βάλουν σε τάξη τις μακριές και ατημέλητες κομμώσεις τους – κληρονομία της καραντίνας – φαίνεται πως έχουν θέσει ως προτεραιότητα οι Ελληνες, αρχής γενομένης από την ερχόμενη Τρίτη, 5 Μαΐου, οπότε και όπως όλα δείχνουν θα επαναλειτουργήσουν κομμωτήρια, κουρεία και μπαρμπέρικα που παραμένουν κλειστά από τις 13 Μαρτίου. Οι επαγγελματίες του κλάδου μαζεύουν δυνάμεις και ετοιμάζονται για μια εξαντλητική… μάχη με τις τρίχες των πελατών τους, αφού οι κρατήσεις μέσω τηλεφώνου και social media έχουν αυξηθεί κατακόρυφα τις τελευταίες ημέρες, ενόψει της πολυαναμενόμενης χαλάρωσης των μέτρων περιορισμού.

Οπως λένε στα «ΝΕΑ», οι κρατήσεις είναι ήδη δεκάδες, ενώ αντίστοιχα μεγάλες είναι και οι λίστες αναμονής αυτών που δεν πρόλαβαν να κλείσουν ραντεβού για τις πρώτες δύο εβδομάδες! Παράλληλα, πάντως, κάποιοι εξ αυτών εκφράζουν και τις ανησυχίες τους για την επιστροφή σε μια δουλειά που απαιτεί άμεση σωματική επαφή με τους πελάτες.

«Παρ’ όλο που έχουμε αμέτρητα μηνύματα μέσω των social media για κρατήσεις, προσπαθούμε να ηρεμούμε τον κόσμο. Τους λέμε ότι όπως τους εξυπηρετούμε εδώ και 10 χρόνια έτσι θα τους εξυπηρετήσουμε και αυτή τη φορά. Δεν χρειάζεται πανικός. Θέλουμε πάντα να τους προσφέρουμε μία υπηρεσία ομορφιάς και μία εμπειρία ώστε και πάλι να αισθανθούν όμορφα και να μπουν πιο εύκολα στην καθημερινότητα που εδώ και δύο μήνες στερήθηκαν», σημειώνει ο Βασίλης Μοναστηρλής, ιδιοκτήτης του καταστήματος ανδρικής περιποίησης «mmiri ozuzo» στην οδό Κολοκοτρώνη, το οποίο ήδη μετρά περί τις 100 κρατήσεις και συνεχίζει.

Μάλιστα, όπως ο ίδιος περιγράφει, δεν ήταν λίγοι οι «φανατικοί» πελάτες του που ζήτησαν να σπάσει την απαγόρευση για χάρη τους και να τους κουρέψει στα κρυφά: «Υπήρχε ζήτηση για πριβέ κουρέματα εν μέσω καραντίνας ειδικά από πελάτες οι οποίοι κουρεύονταν ανά τέσσερις ή πέντε ημέρες. Βέβαια, η απάντησή μας ήταν αρνητική γιατί ένα δεκάλεπτο κούρεμα στο πόδι, στο σαλόνι ενός σπιτιού ή σε μια αυλή, δεν μπορεί να συγκριθεί με τις εξειδικευμένες υπηρεσίες που προσφέρουμε στο barbershop μας».

ΥΠΟΜΟΝΗ. Ο Βασίλης, πάντως, συστήνει ψυχραιμία, ξεκαθαρίζοντας πως όλοι θα εξυπηρετηθούν με τον καλύτερο δυνατό τρόπο. «Θα έχουμε πάρα πολλή δουλειά γιατί μία ανακυκλούμενη πελατεία των τεσσάρων μηνών θα θέλει να κουρευτεί στο σύνολό της από την πρώτη εβδομάδα… Υπομονή! Πρωτίστως μας ενδιαφέρει να εξυπηρετηθούν όλοι σωστά αλλά επίσης μας ενδιαφέρει να μην πεθάνουμε από την εξάντληση, με τον κίνδυνο να γίνουν άσχημα κουρέματα ή περιποιήσεις στα γένια και στα μουστάκια τους», συμπληρώνει. Αντίστοιχη κατάσταση περιγράφει και η Ιρις Χατζηπέτρου, συνιδιοκτήτρια του «Evolution hair salon» στους Θρακομακεδόνες: «Μέσα σε μόλις μιάμιση ημέρα που κάναμε εκτροπή των κλήσεων στα κινητά μας έχουμε περισσότερα από 80 αιτήματα και συνεχώς αυξάνονται. Ωστόσο, περιμένουμε την έκδοση της τελικής απόφασης από τα αρμόδια υπουργεία. Ακόμα και όταν ανοίξουμε, πάντως, δεν θα έχουμε τη δυνατότητα να εξυπηρετήσουμε άμεσα ολόκληρο το πελατολόγιο διότι θα πρέπει παράλληλα να τηρούμε και τους κανόνες ασφαλείας όπως τους ορίζει ο νόμος. Για να κρατήσουμε τις σωστές αποστάσεις είναι αδύνατον να δουλεύουν παράλληλα όλοι οι υπάλληλοι». Εξάλλου, αναγνωρίζοντας την καραντίνα ως το πλέον ενδεδειγμένο μέτρο για την αποτροπή της εξάπλωσης του COVID-19, παραδέχεται πως δεν έλειψαν οι προτάσεις για κατ’ οίκον περιποίηση. «Αν ενδιαφερόμαστε για τον εαυτό μας και τους γύρω μας θα πρέπει να αποτρέπουμε τους πελάτες από τόσο λάθος κινήσεις. Δεν αξίζει να διακινδυνεύουμε την υγεία μας για κάτι τόσο απλό, όπως το να έχουμε ωραία μαλλιά μέσα στο σπίτι. Υπάρχουν πολύ σημαντικότερα πράγματα τα οποία έχουν προτεραιότητα τη δεδομένη στιγμή», τονίζει, για να καταλήξει: «Κατά την άποψή μου θα ήταν σημαντικό σε επιχειρήσεις όπου υπάρχει άμεση επαφή μεταξύ υπαλλήλου και πελάτη, όπως είναι τα κομμωτήρια, να άνοιγαν σε δεύτερο χρόνο και αφού έχει διαπιστωθεί η όποια πορεία του ιού».