Ο πελάτης έχει πάντα δίκιο

Είναι παράξενη των καταναλωτών, πελατών, χρηστών η φάρα. Δεν θέλουν πολύ για να σε σιχτιρίσουν και να σου γυρίσουν την πλάτη. Δεν πρέπει να τους σοκάρεις, προσβάλεις, τσαντίζεις ακόμα κι αν έχεις το μονοπώλιο, όπως καληώρα το Αττικό Μετρό. Το ξέρουν καλά αυτό οι σοβαροί επιχειρηματίες και προσέχουν το προϊόν τους να μη μας γυρίζει τ’ άντερα κάθε που πέφτουμε στην ανάγκη του. Και για να έχουμε καλό ερώτημα, σαν πόσα να έβαλε στα ταμεία του το Μετρό για να μας τρίψει στη μούρη τη γνωστή πατσαβούρα; Ποιος πληρώνει και ποιο νομίζει ότι είναι το προφίλ του χρήστη-στριας των υπηρεσιών του;