Η παγίδα του ελάχιστου χρόνου χρέωσης

Στα παράπονα των συνδρομητών συγκαταλέγεται ο ελάχιστος χρόνος χρέωσης που χρησιμοποιούν οι εταιρείες για να ροκανίσουν τον προπληρωμένο χρόνο ομιλίας των συνδρομητών τους. Σύμφωνα με τον Συνήγορο του Καταναλωτή, σε ορισμένα πακέτα οι εταιρείες έχουν αυξήσει τον ελάχιστο χρόνο ομιλίας, με αποτέλεσμα αυτό να λειτουργεί εις βάρος του συνδρομητή, καθώς κάθε κλήση διάρκειας ενός δευτερολέπτου χρεώνεται όσο και μια κλήση η οποία έχει διάρκεια ένα λεπτό (αν η εταιρεία υιοθετεί την ελάχιστη χρέωση των 60 δευτερολέπτων, γιατί υπάρχουν και περιπτώσεις όπου η ελάχιστη χρέωση είναι μεγαλύτερη). Σήμερα, οι κλήσεις πραγματικής διάρκειας 1-30 δευτερολέπτων αγγίζουν περίπου το 60% του συνόλου των κλήσεων.