«Καμπάνα» 500.000 ευρώ στο TripAdvisor για «ψεύτικες κριτικές» στην Ιταλία

Η Επιτροπή Ανταγωνισμού της Ιταλίας επέβαλε πρόστιμο ύψους 500.000 ευρώ στον ιστότοπο TripAdvisor, μετά από καταγγελίες για αθέμιτες επιχειρηματικές πρακτικές που υποβλήθηκαν από την Ενωση Ξενοδόχων και την Υπηρεσία Προστασίας Καταναλωτή της χώρας.

Η Επιτροπή ανακοίνωσε ότι το TripAdvisor δεν έχει θεσπίσει ελέγχους προκειμένου να αποφύγει τις ψεύτικες και εσφαλμένες κριτικές, ενώ ταυτόχρονα διαφημίζει το περιεχόμενο του σάιτ ως «αυθεντικό και γνήσιο».

Παράλληλα, έδωσε στο TripAdvisor διορία 90 ημερών για να παρουσιάσει μια λύση στο πρόβλημα.

Η Ομοσπονδία Ξενοδόχων Federalberghi χαιρέτισε την απόφαση, επικαλούμενη τα πολυάριθμα παραδείγματα «δυσφημιστικών» κριτικών που έχουν εμφανιστεί στον ιστότοπο.

Το TripAdvisor ανακοίνωσε ότι θα ασκήσει έφεση κατά της απόφασης, προσθέτοντας ότι οι διαδικασίες που ακολουθεί είναι «εξαιρετικά αποτελεσματικές στην προστασία των καταναλωτών, απέναντι στη μικρή μειοψηφία των ανθρώπων που προσπαθούν να εξαπατήσουν το σύστημά μας».