Αγγλία: Ξενοδοχείο χρέωσε 100 λίρες ζευγάρι επειδή έγραψε αρνητική κριτική στο TripAdvisor!

Το ξενοδοχείο Broadway του Μπλάκπουλ, στη βορειοδυτική Αγγλία, έχει μετατραπεί στο θέμα της ημέρας, αφού ένα ζευγάρι Βρετανών κατήγγειλαν ότι οι ιδιοκτήτες του χρέωσαν την πιστωτική τους κάρτα επειδή έγραψαν μια αρνητική κριτική στον ιστότοπο αξιολόγησης ταξιδιωτικών υπηρεσιών TripAdvisor.

Ο Τόνι Τζένκινσον και η σύζυγός του Τζαν διαπίστωσαν ότι στην πιστωτική τους κάρτα χρεώθηκε το ποσό των 100 λιρών αφού περιέγραψαν το ξενοδοχείο τριών αστέρων στο παραθαλάσσιο θέρετρο της Αγγλίας ως «μια σάπια, βρωμερή καλύβα».

Το ζευγάρι προσπαθεί να πάρει πίσω τα χρήματά του μέσω της τοπικής υπηρεσίας προστασίας των καταναλωτών, υποστηρίζοντας το αυτονόητο: ότι η χρέωση είναι παράνομη.

Το ξενοδοχείο Broadway πάντως, το οποίο δεν απαντούσε στα τηλέφωνα την Τετάρτη, προειδοποιεί τους επίδοξους πελάτες του ότι θα τους χρεώσει αν γράψουν «οποιαδήποτε κακή κριτική σε οποιονδήποτε ιστότοπο».

Οι Τζένκινσον δεν είναι οι μόνοι που απογοητεύτηκαν από τη διαμονή τους στο ξενοδοχείο.

Αλλες αναρτήσεις αναφέρουν ότι το TripAdvisor δικαίως κατατάσσει το Broadway στην 858ή θέση, μεταξύ των 894 ξενοδοχειακών μονάδων και πανσιόν όπου θα μπορούσε να διαμείνει κανείς στο Μπλάκπουλ.

Την περασμένη εβδομάδα μια γυναίκα, η Αλισον, έγραψε στον ιστότοπο ότι το ξενοδοχείο είναι «βρώμικο, τα δωμάτια δεν καθαρίζονταν επαρκώς, το καζανάκι και το ντους δεν λειτουργούσαν».

Μια άλλη γυναίκα, όμως, η Ελίζαμπεθ, που έμεινε εκεί πέρυσι, περιέγραψε το Broadway Hotel ως «θαυμάσιο» και υπενθύμισε στους υπόλοιπους ότι θα πρέπει να συνειδητοποιήσουν ότι πρόκειται για «οικονομικό ξενοδοχείο» – με ό,τι αυτό συνεπάγεται.