Στη σύσκεψη με τις… παντόφλες!

Το «μπλακάουτ» που προκλήθηκε από την απεργία των ιδιοκτητών φορτηγών και βυτιοφόρων κράτησε στο σπίτι αρκετούς εργαζομένους, οι οποίοι δεν κατάφεραν να πάνε στη δουλειά, αφού το ντεπόζιτο του αυτοκινήτου τους ήταν άδειο. Για κάποιους άλλους όμως αυτό δεν στάθηκε εμπόδιο, καθώς πραγματοποίησαν τα μίτινγκ και τα επαγγελματικά ραντεβού τους από… απόσταση.

«Από πάνω φορούσε κοστούμι και γραβάτα και από κάτω κοντό παντελόνι και παντόφλες. Αυτό το είδαμε σε κάποιον υποψήφιο κατά τη διάρκεια μιας συνέντευξης η οποία γινόταν μέσω τηλεδιάσκεψης»! Η εικόνα της στυλιστικής άνεσης που περιγράφει ο κ. Θέμης Καρδαμπίκης, διευθυντικό στέλεχος στην εταιρεία Chorus Call Ηellas SΑ, δίνει το πλαίσιο στο οποίο μπορεί να κινηθεί όποιος έχει τη δυνατότητα να χρησιμοποιεί τις νέες τεχνολογίες.

Αυτές ορίζουν ένα νέο εργασιακό περιβάλλον και εν μέσω κρίσης φαίνεται ότι οι εταιρείες που έχουν επενδύσει σε αυτές εισπράττουν τα δέοντα. Τα οικονομικά οφέλη από τη χρήση των νέων τεχνολογιών, όπως οι τηλεδιασκέψεις, έχουν συμπιέσει σημαντικά το κόστος των επιχειρήσεων.

Η επιχείρηση στην οποία εργάζεται ο κ. Καρδαμπίκης ειδικεύεται στην παροχή υπηρεσιών τηλεσυνδιάσκεψης ήχου, εικόνας και δεδομένων. Σύμφωνα με τον ίδιο, η διαδικασία μιας τηλεδιάσκεψης λαμβάνει ουσιαστικά χώρα σε ένα εικονικό δωμάτιο συνάντησης και συχνά διάφορα αστεία περιστατικά συμβαίνουν σε κάποιους λιγότερο εξοικειωμένους με την απλή αυτή διαδικασία. «Πολλές φορές κατά τη διάρκεια μιας τηλεδιάσκεψης κάποιος μπορεί να ακούσει παιδιά να μιλάνε ή σκυλιά να γαβγίζουν, καθώς πολλοί προτιμούν να συμμετέχουν τηλεφωνικά από την άνεση του σπιτιού τους».

Τα πλεονεκτήματα της χρήσης τους, μείωση κόστους μεταφοράς και ταξιδιών, εξοικονόμηση χρόνου, αμεσότητα στην επικοινωνία και ταχύτητα στη λήψη αποφάσεων, έχουν αυξήσει τον κύκλο των εργασιών. Οι τηλεδιασκέψεις είναι το must που επέβαλε η οικονομική κρίση και φυσικά οι εταιρείες που ειδικεύονται σε αυτό το κομμάτι της τεχνολογίας έχουν αυξήσει τον κύκλο των εργασιών τους. Δεν είναι λίγοι εκείνοι οι προϊστάμενοι που επιστρατεύουν μέσα, όπως το Skype, προκειμένου να συνομιλήσουν με συναδέλφους ή πελάτες τους οι οποίοι μπορεί να βρίσκονται στην άκρη της πόλης ή ακόμη και σε άλλη ήπειρο, χωρίς να κρίνεται απαραίτητη η φυσική παρουσία των υπαλλήλων ή των συνεργατών στις κεντρικές εγκαταστάσεις της εταιρείας.

Η οικονομική κρίση στην Ελλάδα έχει αντίκτυπο σε ολόκληρη την κοινωνία και όπως υποστηρίζει ο κ. Καρδαμπίκης, «σε συνδυασμό με τη διαρκή και άμεση ενημέρωση, η τηλεδιάσκεψη μπορεί να αναδειχθεί σε εργαλείο άμεσης αντιμετώπισης και αποφυγής κρίσεων και ανεπιθύμητων καταστάσεων. Επιπλέον η χρήση της τηλεδιάσκεψης αποτελεί μία οικονομική λύση στις επικοινωνίες μίας εταιρείας».

ΟΙ ΤΗΛΕΔΙΑΣΚΕΨΕΙΣ

είναι το must που επέβαλε η οικονομική κρίση και φυσικά οι εταιρείες που ειδικεύονται σε αυτό έχουν αυξήσει τον κύκλο των εργασιών τους

Μικρή η διείσδυση σύγχρονων τεχνολογιών

ΔΟΥΛΕΥΟΥΝ από το γραφείο του σπιτιού τους χωρίς να χρειάζεται η φυσική παρουσία στην εταιρεία ή την επιχείρηση. Το dress code είναι σαφέστατα πιο χαλαρό. Απαραίτητο εργαλείο τους; Ο υπολογιστής. Η τηλεργασία αποτελεί σιγά σιγά τα τελευταία χρόνια μία επαγγελματική διέξοδο για αρκετούς εργαζομένους στη χώρα μας. Δεν είναι άλλωστε λίγοι εκείνοι οι οποίοι μένουν στην Ελλάδα, ωστόσο η δουλειά τους είναι σε χώρα του εξωτερικού.

Ο κ. Μάκης Ζόντος εδώ και μερικούς μήνες έχει ανεβάσει μια ιστοσελίδα (http://www.

bestcybernetics. com) μέσα από την οποία συνεργάζεται με επιχειρήσεις και προσφέρει θέσεις εργασίας. Πολλές από αυτές είναι θέσεις που αφορούν δουλειά από το σπίτι αλλά και τηλεργασία. «Νομίζω ότι θα πρέπει να γίνει διαχωρισμός ανάμεσα σε αυτά τα πεδία γιατί παρόλο που και στις δύο περιπτώσεις δεν απαιτείται φυσική παρουσία, είναι διαφορετικά πράγματα. Η εργασία από το σπίτι δεν απαιτεί τη διαδικτυακή επικοινωνία μέσω κάμερας ή skype, όπως στην περίπτωση της τηλεργασίας, όπου η οθόνη του υπολογιστή είναι στην πραγματικότητα το γραφείο του εργαζομένου». Οπως υποστηρίζει ο κ. Ζόντος, ο τομέας αυτός είναι ακόμη μικρός στην Ελλάδα αφού η διείσδυση στις σύγχρονες τεχνολογίες είναι μικρή. «Η οικονομική κρίση όμως φαίνεται ότι θα δώσει ώθηση στον τομέα αυτό αφού το κόστος ελαχιστοποιείται και τα οφέλη τόσο για τους εργαζομένους όσο και για τους εργοδότες είναι πολλά. Τα σημαντικότερα όμως είναι εξοικονόμηση χρόνου και χρήματος». Σημειώνεται πως, σύμφωνα με παλαιότερα στοιχεία, μόλις το 0,5% των Ελλήνων εργάζεται με κάποια μορφή τηλεργασίας, τη στιγμή που σε χώρες όπως η Σουηδία και η Νορβηγία το αντίστοιχο ποσοστό φτάνει το 15%.


«Δεν αντικαθιστούν τις πρόσωπο με πρόσωπο συναντήσεις»

Η ΧΡΗΣΗ των τηλεσυνδιασκέψεων όπως εξηγούν οι ειδικοί δεν αντικαθιστούν τις απαραίτητες πρόσωπο με πρόσωπο διασκέψεις, αντίθετα τις συμπληρώνουν και κρατούν τους διαύλους επικοινωνίας ανοιχτούς, όπως διαπιστώνεται από τα ακόλουθα περιστατικά. «Για παράδειγμα, κατά τη διάρκεια προσπάθειας εξαγοράς συγκεκριμένης φαρμακευτικής εταιρείας από γνωστή φαρμακευτική εταιρεία της Ευρώπης, η συχνή χρήση των υπηρεσιών της τηλεσυνδιάσκεψης διευκόλυνε τη συνάντηση των γεωγραφικά διασκορπισμένων διευθυντικών στελεχών και συμβούλων, με αποτέλεσμα να ολοκληρωθεί ταχύτερα η συμφωνία». Πόσο όμως βοηθάει η ελληνική νοοτροπία αυτό τον τρόπο επικοινωνίας και εργασίας; Οι ειδικοί υποστηρίζουν πως οι Ελληνες ως άνθρωποι είναι ιδιαίτερα εκδηλωτικοί και κοινωνικοί και η χρήση της τηλεδιάσκεψης ως εργαλείου επικοινωνίας βοηθάει στην ενδυνάμωση των επαγγελματικών σχέσεων. «Προκειμένου η τηλεδιάσκεψη να είναι πιο αποτελεσματική θα πρέπει ο συντονιστής να προετοιμαστεί κατάλληλα πριν από τη συνάντηση με συγκεκριμένη ατζέντα που θα πρέπει να ακολουθήσει, καθώς πολλές φορές οι επιχειρηματικές συναντήσεις μπορεί να εξελιχθούν σε κοινωνικές συναθροίσεις».